bet-at-home Test & Erfahrung
Unsere Erfahrungen und Bewertung 2024
Unsere Bet-at-home Erfahrungen, die wir im Zuge unserer Wettanbieter Bewertung gesammelt haben, wollen wir euch in diesem Testbericht präsentieren. Dabei möchten wir aufzeigen, bei welchen Bewertungskriterien der Buchmacher besonders gut abschneidet und wo etwaiger Verbesserungsbedarf besteht.
Bonusinformation bet-at-home Deutschland
Bedingungen
- ANGEBOT DEUTSCHLAND
- Höhe des Wettbonus: 100%
- maximal möglicher Bonusbetrag: € 100
- Bonuscode: WELCOME
- gültig für Neukunden
- Zeitraum: 90 Tage gültig
- Mindestumsatz: 5x
- Mindestquote: 1.70
| Kriterium | Bewertung |
|---|---|
| Wettangebot | 20 / 20 |
| Wettquoten | 18 / 20 |
| Livewetten | 9 / 10 |
| Wettbonus | 10 / 10 |
| Benutzerfreundlichkeit | 10 / 10 |
| Zahlungsmöglichkeiten | 10 / 10 |
| Kundenservice | 10 / 10 |
| Seriosität | 10 / 10 |
| App / Mobile | 10 / 10 |
bet-at-home Fakten
Bet-at-home wurde 1999 in Österreich gegründet, ist in den letzten rund 20 Jahren kontinuierlich gewachsen und hat den Sportwetten Markt kräftig aufgemischt. Mittlerweile wurde das Angebot in viele Länder ausgeweitet und auch die Produktpalette wuchs stetig. Der Test ergab, dass der Wettanbieter neben Sportwetten mittlerweile sehr erfolgreich Slots und Spielautomaten anbietet. Außerdem führt man die Produkte „Virtual“ und Vegas. Bet-at-home kann auf einen Kundenstamm von knapp 5 Millionen Usern verweisen, deren Erfahrungen durchwegs positiv ausfallen, und beschäftigt rund 300 Mitarbeiter. Den hohen Bekanntheitsgrad verdankt er nach wie vor den Sportwetten, wo man vor allem mit einem umfangreichen und differenzierten Wettprogramm zu überzeugen weiß. Zudem ist der Buchmacher als Sponsor verschiedener Vereine und Events tätig – seit 2015 fungiert Bet-at-home als Hauptsponsor von Hertha BSC. Der Hauptsitz der bet-at-home.com AG liegt heute in Deutschland. Durch eine maltesische Gesellschaft ist man im Besitz einer EU-Lizenz, die zur Einhaltung der hohen Standards verpflichtet.
WETTANGEBOT – Bet-at-home trumpft im Test mit Bestwerten auf
Eines vorweg: In dieser Bewertungskategorie können wir dem Buchmacher in unserem Test die Bestnote attestieren. Sportwetten Fans werden angesichts des Wettprogramms bei diesem Wettanbieter große Augen machen. Bet-at-home hat zwischen 40 und 50 Sportarten im Köcher. Ganz oben werden dabei Fußball, Tennis, Basketball, Handball und Volleyball gelistet. Federführend sind in der Gesamtbetrachtung natürlich Fußball-Wetten – was im Wettanbieter Vergleich aber keine Seltenheit, sondern den Regelfall darstellt. Bei Bet-at-home ist es möglich, auf Fußball-Ligen aus aller Herren Länder zu wetten – im Test zählten wir bis an die 80 Ligen. Auch in weniger beachteten Nationen befindet sich neben der höchsten mitunter auch die zweithöchste Liga im Wettangebot – ein absolutes Novum. In Deutschland, England, Italien und der Türkei können Wett Tipps sogar bis in den Amateurbereich abgegeben werden. Zahlreiche Spezialwetten bei einzelnen Matches sowie eine breite Palette an Langzeitwetten runden das phänomenale Wettangebot hinsichtlich des runden Leders ab. Besonders freuen dürften sich Sportfreunde aus dem deutschsprachigen Raum, denn in puncot Wintersport ist der Bookie bestens aufgestellt. Hier erkennt man die österreichischen Wurzeln des Buchmachers der auch die wichtigsten Sportarten abseits der Olympischen Spielen im Wettprogramm auflistet. Im E-Sports Bereich ist der Buchmacher ebenfalls hervorragend aufgestellt. Mit rund 10 angebotenen Games übertrumpft Bet-at-home im Test viele der konkurrierenden Wettanbieter. Selbstverständlich dürfen heutzutage auch Gesellschafts- und Politikwetten nicht fehlen – und auch hier wird ein bunter und interessanter Mix angeboten. Zudem verfügt man über Virtual-Angebote, bei denen unterschiedliche Sport Events simuliert werden, sowie natürlich über Poker. In unserem Test haben wir beim Wettangebot grandiose Erfahrungen gemacht. Es gibt keinen Grund, in dieser Bewertungskategorie auch nur einen Punkt abzuziehen. Wir vergeben die maximale Punktzahl: 20/20.
Eine umfassende Anaylse des bet-at-home Wettangebots findet ihr unter diesem Link:
WETTQUOTEN – Ausgeglichenes Quotenniveau ist oberstes Kriterium
Beim Bewertungskriterium Wettquoten nimmt Bet-at-home im Test einen Platz im (oberen) Mittelfeld ein. Beim Fußball erreicht der Wettanbieter eine solide Auszahlungsrate von 93 bis 94 Prozent und bewegt sich damit im internationalen Durchschnitt. Bei Top Ligen und einzelnen Matches bzw. Wetten, die im medialen Fokus stehen, erreichen die Quoten einen entsprechend höheren Wert. Nur vereinzelt gelingt es dem Buchmacher bei den unterschiedlichsten Wettkategorien Top Quoten zu erzielen. Weder bei Wetten auf Favoriten, noch auf Außenseiter wartet man mit spektakulären Quoten auf – viel mehr ist der Bookie bemüht, ein ausgeglichenes Quotenniveau zu schaffen, um allen Sportwetten Fans ein optimales Gesamtpaket zu liefern. Die durchdachten Quoten laden dazu ein, eine Vielzahl an Wettstrategien umzusetzen. Die Quoten geben im Test ein überwiegend positives Bild ab – jedoch wäre es wünschenswert, wenn der Wettanbieter in manchen Bereichen auf Kosten der Ausgewogenheit, dafür zu Gunsten von Topwerten vereinzelt etwas an Quoten schrauben könnte, damit in puncto Wettquoten bzw. Quotenvergleich ein Vorstoß vom guten Mittelfeld in die Spitze möglich wäre. Hier könnte Bet-at-home etwas mehr Variationen ins Spiel bringen – der Erfolg gibt dem Buchmacher aber natürlich Recht. In unserem Testbericht vergeben wir in dieser Kategorie 16 von insgesamt 20 Punkten.
Hier findet ihr Ausführliches zu den bet-at-home Wettquoten:
LIVE WETTEN – Bet-at-home Erfahrungen belegen erfolgreiche Aufholjagd
Beim Livewetten Angebot hat der Buchmacher nach unseren Erfahrungen in den letzten Jahren stark nachgebessert und sich zunehmend an der harten Konkurrenz am Wettmarkt orientiert. Im Test konnten wir feststellen, dass Live Wetten neben Fußball – der in diesem Bereich natürlich auch klar dominiert – auf viele verschiedene Sportarten platziert werden können. Neben den gängigen Mainstream Sportarten wie etwa Tennis, Eishockey oder Basketball ist bei Bet-at-home vor allem ein Sektor hervorzuheben: E-Sports. Bei diesem Sportwettenanbieter stellen Live Wetten auf CS, LoL oder Dota 2 keine Ausnahme dar, sondern die Normalität. Zudem versteht es Bet-at-home, bei diesen Events mit attraktiven Quoten aufzuwarten. Insgesamt hat der Wettanbieter mittlerweile eine respektable Anzahl an Unterwetten im Wettangebot – beim Fußball werden etwa alle bekannten Spezialwetten abgedeckt. Mit den besten Live Wetten Programmen am Markt kann man aber noch nicht ganz mithalten. Wenn Bet-at-home hier aber weiterhin derart auf die Tube drückt, ist dies nur eine Frage der Zeit. Wirklich genial finden wir in unserem Test das Statistik Center, dass alle Stückchen spielt und eine tolle Übersicht bietet: Infos zu einzelnen Spielern, Mannschaftsstatistiken, Teamvergleiche, Spielplane und ein umfangreiches Archiv, wo Daten bis vor über 10 Jahren abgerufen werden können, sind darin beinhaltet. Die Aufmachung und die optische Umsetzung sind einwandfrei und laden zum Verweilen im Live Center ein. Bei der mobilen Ansicht überzeugt auch der Live Match Tracker, der im Sekundentakt aktualisiert wird. Über einen Live Ticker verfügt Bet-at-home selbstverständlich ohnehin. Mit dem Live Center liefert der Buchmacher zweifelsohne eines der besten Angebote am Sportwetten Markt. Quotentechnisch bewegt sich der Bookie bei Live Wetten im selben Rahmen wie bei den Quoten für „normale“ Sportwetten und befindet sich im gehobenen Mittelfeld. Erfahrungsgemäß können bei Live Wetten aber häufiger Top Quoten gefunden werden. In dieser Kategorie gibt es in unserem Bet-at-home Testbericht 8 von 10 Punkten.
WETTBONUS – Sensationelle Exklusiv-Angebote auf Wettformat
Auf dieser Seite können wir euch für bet-at-home ein richtig starkes Angebot machen. Wenn ihr euch über Wettformat anmeldet, habt ihr die Auswahl aus mehreren verschiedenen Bonusangeboten, die sich ganz nach euren Bedürfnissen richten. Selbst Wettanfänger, die nicht gleich so viel einzahlen wollen, bekommen über diese exklusive Aktion zusätzlich zum Bonus einen Gutschein, um diesen Wettanbieter ohne großes Risiko kennenzulernen. Wie ihr euch für die einzelnen Aktionen anmeldet und wie ihr das Extra-Wettguthaben richtig umsetzt, erklären wir euch Schritt für Schritt auf unserer Bonusseite. In unserem Testbericht vergeben wir bet-at-home für dieses Bonusprogramm die maximale Punktezahl von 10.
Bonusinformation bet-at-home Deutschland
Bedingungen
- ANGEBOT DEUTSCHLAND
- Höhe des Wettbonus: 100%
- maximal möglicher Bonusbetrag: € 100
- Bonuscode: WELCOME
- gültig für Neukunden
- Zeitraum: 90 Tage gültig
- Mindestumsatz: 5x
- Mindestquote: 1.70
BENUTZERFREUNDLICHKEIT – Bet-at-home bietet ein grandioses Gesamtpaket
Bet-at-home erwies sich im Test äußerst benutzerfreundlich. Zuallererst verfügt der Buchmacher über eine Startseite, die ihrem Namen gerecht wird und auf der die zahlreichen Angebote im Überblick präsentiert werden. Oben ist eine Navigationszeile angebracht, in der die Hauptkategorien – unter anderem Sportwetten und Livewetten – angeführt werden, während am linken Bildrand eine Spalte für die Unterkategorien vorgesehen ist. Die Suchfunktion gefällt uns sehr gut – gewünschte Ligen, Wettbewerbe oder Sportler können hier schnell und praktisch abgerufen werden und erübrigen ein längeres Durchklicken. Dies ist zuweilen auch nötig, denn die Sortierung der Sportarten erfolgt weder nach Alphabet noch nach der Anzahl der möglichen Wetten, sondern nach einer Präferenz, die sich uns nicht ganz erschließt. Hervorragende Erfahrungen haben wir in unserem Test zudem mit den zusätzlichen Features gemacht: Gemeint sind die Bereiche „Ergebnisse“, „Statistiken“, „Livescores“ und „Wettguide“, wo die wichtigsten Wettbegriffe erklärt werden. Außerdem gefallen uns die Rubriken Last-Minute-Wetten, Heutige Wetten sowie Morgige Wetten gut, bei denen der Wettanbieter jeweils Highlights und Spezialangebote präsentiert. Die langjährige Erfahrung des Buchmachers macht sich bezahlt – den Kunden wird ein hervorragendes Gesamtpaket geboten. Die optische Aufmachung ist bekanntlich – im wahrsten Sinne des Wortes – Ansichtssache. Unserer Meinung nach besticht Bet-at-home mit einem freundlichen und hellen Erscheinungsbild. Die Farben blau, grün und grau sorgen für ein ruhiges Bild, das einem die Orientierung erleichtert. Die Gestaltung des Wettscheins ist ebenfalls absolut top und benutzerfreundlich. Ein einfaches Switchen zwischen Einzel-, Kombi- und Systemwetten ist hier möglich. Die Kontoverwaltung wird einem leicht gemacht. Auch hier besticht der Buchmacher im Test mit einer übersichtlichen Strukturierung. Die mobile Ansicht ist rundum gelungen – das Verwalten des Kontos funktioniert auch hier problemlos. Da sich die mobile Version hervorragend am jeweiligen Endgerät anpasst, haben wir es auch mit kurzen Ladezeiten zu tun. Für die Benutzerfreundlichkeit gibt es die volle Punktzahl: 10/10.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN – Geringe Mindestbeträge und rasche Abwicklung
Bezüglich Einzahlung- und Auszahlungsmöglichkeiten sind bei Bet-at-home alle wichtigen Optionen verfügbar. Klassische Transfers per Bank- bzw. Sofortüberweisung oder Kreditkarte (Visa, Mastercard, Diners Club) sind ebenso möglich wie die gängigen Online-Bezahldienste PayPal, Skrill und Neteller. Zahlungen mittels paysafecards sind selbstverständlich ebenfalls gültig. Besonders gute Erfahrungen haben wir mit den Mindestbeträgen gemacht: Die Mindesteinzahlung beträgt unabhängig der gewählten Zahlungsmethode prinzipiell € 10. Auszahlungen mittels Banküberweisung oder auf das jeweilige Skrill- bzw. Neteller-Konto sind ebenfalls bereits ab € 10 möglich. Mit diesem phänomenalen Service setzt der Buchmacher seine Konkurrenz gehörig unter Druck. Hervorheben möchten wir in unserem Erfahrungsbericht zudem die gelungene Überblicksseite, bei der für jedes Land sehr übersichtlich alle Ein- und Auszahlungsmethoden sowie die dazugehörigen Modalitäten gelistet werden. Die Transaktionen werden vom Wettanbieter außerdem sehr rasch durchgeführt. Auch in dieser Bewertungskategorie vergeben wir dem rundum gelungenen Angebot alle 10 Punkte.
KUNDENSERVICE – bieten einen nahezu perfekten Support an
Das Support Center bei Bet-at-home ist wie das restliche Angebot ebenfalls sehr strukturiert und benutzerfreundlich entworfen. Der Buchmacher forciert die Kontaktaufnahme seitens der Kunden per Kontaktformular, und setzt dieses entsprechend prominent in Szene. Um eine kompetente und rasche Abwicklung zu garantieren, sollte dieses möglichst genau und vollständig ausgefüllt werden. Beim Formular können Kunden zudem auswählen, ob sie eine Frage stellen, Lob/Kritik anbringen oder ein technisches Problem melden möchten. Wenn ein Screenshot mitgeschickt werden soll, bittet Bet-at-home um die Kontaktaufnahme per Mail: service.de@bet-at-home.com. Obendrein verfügt Bet-at-home über eine E-Mail-Adresse, an die sich Kunden gezielt mit Beschwerden richten können. Lobenswert ist natürlich auch die Installation des Live Chats, den einige andere Wettanbieter nach wie vor vermissen lassen. Zusätzlich bietet der Buchmacher einen hervorragenden FAQ-Bereich, wo mehr als 100 Fragen beantwortet werden. Bei der Hotline handelt es sich um eine maltesische und somit kostenpflichtige Nummer. Ein offensichtlicher Verweis darauf fehlt leider. Die vielen anderen Kontaktmöglichkeiten, die allesamt einen kompetenten Service liefern, machen die kostenpflichtige Hotline unserer Erfahrung nach eigentlich überflüssig. In unserer Bewertung müssen wir einen minimalen Punktabzug vornehmen: 9/10.
SERIOSITÄT – Bet-at-home genießt in der Wettbranche einen ausgezeichneten Ruf
In diesem Punkt hat sich der Wettanbieter in den letzten rund 20 Jahren in der Sportwetten Branche ein hervorragendes Standing aufgebaut. Am Wettmarkt genießt der Buchmacher vor allem im deutschsprachigen Raum und in Osteuropa einen exzellenten Ruf. Mit über 4,8 Millionen Usern kann der Wettanbieter auf einen großen und – noch wichtiger – wachsenden Kundenstamm verweisen. Bet-at-home verfügt selbstverständlich über eine EU-Lizenz, die zur Erfüllung der strengen Vorlagen verpflichtet. 2012 wurde dem Buchmacher eine deutsche Sportwetten Lizenz vom Innenministerium Schleswig-Holsteins ausgestellt und seit 2014 ist man im Besitz einer Online Sportwetten-Lizenz in Großbritannien. Kunden- und Datenschutz ist natürlich gegeben. Einen Namen hat sich der Sportwetten Anbieter auch durch Sponsoring gemacht. Bekanntestes Beispiel: Seit 2015 ziert das Logo des Buchmachers die Trikots des Bundesligisten Hertha BSC. Darüber hinaus verfügt man über aufrechte Partnerschaften mit Schalke 04 und den österreichischen Fußballvereinen Austria Wien und SV Ried. Im Tennis sind sie seit gut 10 Jahren Partner des Linzer WTA-Turniers. Auch als Sponsor einzelner Tennisverbände trat bzw. tritt der Wettanbieter in Österreich und Deutschland in Erscheinung. In der Vergangenheit fungierte man zudem im Handball, im Eishockey oder bei der Vierschanzentournee als Partner. Wir haben es also mit einer ausgeklügelten Marketing-Strategie zu tun, die sich durch ihre Flexibilität und Vielfältigkeit auszeichnet. Bet-at-home erhält in unserer Bewertung alle 10 Punkte.
WETTSTEUER
Bei Bet-at-home ist im Gewinnfall für Kunden aus Deutschland eine Wettsteuer in der Höhe von 5% zu entrichten.
FAZIT – Bet-at-Home bestätigt im Test die Gründe seines Erfolgs
Mit einer Bewertung im oberen Drittel unseres Wettanbieter Vergleichs schneidet bet-at-Home bei unserem großen Wettanbieter Test exzellent ab. Vor allem das überragende Wettangebot des Buchmachers sticht hervor und überstrahlt so manches Wettprogramm anderer Bookies. Bei den Quoten bewegt man sich im oberen Mittelfeld. Mit den Besten kann man in dieser Kategorie nicht ganz mithalten – dafür wird ein ausgeglichenes Quotenniveau angeboten. Im Bereich der Live Wetten bezeugen unsere Erfahrungen eine Verbesserung von Jahr zu Jahr. Die Aufmachung des Live Centers und gerade das Statistik Center sind aller Ehren wert – hier erhalten Sportwetten Fans alle Infos aus einer Hand. Beim Bonus bietet bet-at-home ein exklusives Wettguthaben und faire Umsatzbedingungen an. Zudem bietet der Buchmacher eine der benutzerfreundlichsten Seiten im Wettanbieter Vergleich. Die tolle länderspezifische Zusammenstellung bezüglich der Zahlungsmöglichkeiten sowie der umfangreiche FAQ-Bereich überzeugen uns vollends. Hier bleibt keine Frage offen, und wenn doch, steht ein kompetenter und freundlicher Kundenservice mit Rat und Tat zur Seite. Mit diesem Gesamtpaket wird es für bet-at-home ein Leichtes sein, die langjährige Erfolgsgeschichte fortzusetzen.
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