HAPPYBET Sportwetten-Anbieter

ÜBER HAPPYBET

HAPPYBET ist bereits seit 2014 am Markt der Wettanbieter tätig, jedoch operieren sie seit 2017 unter neuem Auftritt und unter neuer Führung in Deutschland. Seit dem Oktober 2020 ist der Sportwetten-Anbieter im Besitz einer deutschen Sportwetten-Lizenz. Beim Test stellten wir fest, dass HAPPYBET im Jahr 2021 Teil der Snaitech Group wurde, eines legalen und führenden Glücksspielanbieters in Italien. Damit wollen sie sich auf dem deutschen und österreichischen Markt stärken. Nicht nur online lassen sich Sportwetten bei HAPPYBET abgeben, denn dieses Omnichannel-Unternehmen hat mehr als 200 Filialen in Österreich und Deutschland.

WETTANGEBOT – kann noch erweitert werden

21 Sportarten konnten wir beim Wettanbieter-Test in Erfahrung bringen. Dabei stach im Besonderen Fußball hervor. Wettmöglichkeiten auf alle nationalen Hauptliegen sind möglich, wie die deutsche Bundesliga, Ligue 1, Serie A, Premier League etc. UEFA- und FIFA-Bewerbe stehen natürlich auch für Wetten bereit. Ebenso werden alle nationalen Zweitligen angeboten und diverse andere, wie zum Beispiel die Premier League von Tansania.

Basketball-Wetten sind auf alle nationalen Hauptligen möglich. Des Weiteren bietet HAPPYBET die NBA und die europäischen Bewerbe wie die EuroLeague, Adriatic League und United League zum Wetten an. Ebenso hat der Anbieter die Africa Basketball League in das Wettprogramm mit aufgenommen. Eishockey-Bewerbe waren zum Testzeitpunkt eher wenige am Start. Allerdings stellten wir die DEL 2, NHL, AHL und die Quebec Major Junior Hockey League fest, wie auch die Campionato Del Mondo, Division li, Gruppo B.

Tennis steht bei diesem Wettanbieter hoch im Kurs. Nahezu alle ATP, WTA, ITFs und Challenger-Turniere haben sie im Programm. Handballbewerbe werden durchaus auch zur Genüge angeboten. Sportexoten konnten wir leider keine ausmachen, wie auch keine Gesellschaftswetten oder dergleichen. Dahin gehend bieten sie weitere Wettmöglichkeiten auf American Football, Baseball, Volleyball, Tischtennis, Darts, Futsal und Surfen an. Ebenso kann auf Wasserball, Golf, Boxen, Badminton, Motorsport und Cricket gewettet werden.

Diese Quick Links lassen sich zu nahezu jeder Sportart auswählen.

Ein übersichtliches Wettmarktangebot

Die angebotenen Wettarten sind eher bescheiden. Bei den meisten Fußballbewerben liegen diese bei rund 36. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um ein englisches Premier-League-Spiel oder um ein Champions-League-Finale handelt. Selbst zu Begegnungen in der Primera División von Venezuela werden noch 29 Wettmöglichkeiten offeriert.

Das Wettangebot zu Basketball-Bewerben ist interessant. Denn für NBA-Partien stellten wir nur rund 25 Wettmärkte fest, jedoch zur deutschen Basketball-Bundesliga an die 65. Auch zur Serie A, der italienischen Basketball-Liga, werden an die 50 Wettmöglichkeiten offeriert. Das Tennis-Wettangebot ist sehr divergent. Werden zu einem ATP-Match 30 Wettmärkte propagiert, liegt dieses zu einem Challenger-Turnier nur bei rund 10.

Die Eishockey-Wettmärkte pendeln sich in etwa bei 22 Wettmöglichkeiten ein. Zu den meisten anderen Sportarten werden zwischen 4 und 15 Wettmärkte angeboten. Demnach kann der Wettanbieter mit den meisten Branchenmitbewerbern nicht mithalten. Somit können wir hier nur gut gemeinte 16 von 20 Punkten vergeben.

WETTQUOTEN – guter Quotenschlüssel bei den Top-Bewerben

In dieser Testrubrik rechneten wir den Quotenschlüssel durch. Dieser besagt, wie viel der Wettanbieter mit deinem Wetteinsatz verdient. Der Branchenschnitt bei Prewetten liegt bei über 95%. Im Grunde hält es hierbei Happybet wie die meisten Mitbewerber auch. Zu bekannten und beliebten Ligen bieten sie höhere Wettquoten und zu unbekannteren Bewerben oder Ligen einen eher niedrigen Quotenschlüssel an. Nachstehend haben wir diese für euch aufgelistet:

Summa summarum unterliegen die Auszahlungsquoten einer hohen Schwankung. Allerdings ist ein roter Faden erkennbar: bekannte Bewerbe hohe und unbekanntere Bewerbe geringere Quoten. Nichtsdestoweniger spielt HAPPYBET in diesem Punkt nicht ganz vorne in der Buchmacherbranche mit. Somit vergeben wir 18 von 20 Punkten.

LIVEWETTEN – das Live-Center kann mit Live-Streams punkten

Als wir HAPPYBET einem Test unterzogen, wurden uns 186 Live-Events angezeigt. Die Anzahl kann sich durchaus sehen lassen, zumal es erst früher Abend war. Fußball-, Darts-, Basketball-, Tennis-, Badminton- und Futsalwetten wären live möglich gewesen. Die Wettquoten sind zum Teil über dem Branchendurchschnitt von 90%, denn die Auszahlungsquoten liegen zwischen 89% und 92%. Eine Lobeshymne können wir zum Teil bei den Wettmärkten anstimmen. Zwischen 6 und 51 Wettarten werden angeboten. Allerdings sei erwähnt, dass es einige Mitbewerber gibt, die weit mehr offerieren, nur haben diese keine deutsche Lizenz.

Hervor stach der Live-Stream, der zu diversen Bewerben abrufbar ist, jedoch nur als angemeldeter User. Zum Beispiel können gewisse Ligue 1-, La Liga- oder Tennisevents via Live-Stream verfolgt werden. Bewerbe, bei denen das möglich ist, lassen sich separat filtern. Bei allen anderen Events wird ein Live-Ticker angeboten.

Einen Kalender, der die kommenden Bewerbe anzeigt, konnten wir im Live-Center nicht vorfinden. Die anstehenden Events werden unter der jeweiligen Sportart im Menü Quick Links angezeigt, wir ihr es im oben dargestellten Bild sehen könnt. Fans von Zahlen, Daten und Fakten werden bei HAPPYBET ebenso zufriedengestellt. Denn Statistiken zu den einzelnen Begegnungen lassen sich im jeweiligen Spiel abrufen. Alles in allem bewerten wir das Live-Center mit 9 von 10 Punkten.

WETTBONUS – Neukunden können sich über ein attraktives Angebot freuen

HAPPYBET bietet einen Ersteinzahlungsbonus an. Auf dieser Seite gehen wir nicht auf die Details ein, denn wir haben dafür eine eigene Seite erstellt. Zu dieser leiten wir euch im Anschluss weiter. Fakt ist, dass kaum Umsatzbedingungen für eine Bonusauszahlung verlangt werden, weshalb wir die volle Punktezahl in dieser Bewertungskategorie vergeben können: 10 von 10 Punkten.

BENUTZERFREUNDLICHKEIT – kaum etwas auszusetzen

Die Seite von HAPPYBET ist sehr einfach gehalten. Somit fanden wir uns sofort auf ihr zurecht. Alles ist sehr gut erkenn- und lesbar. Wenig Schnörkel, dafür werden die relevanten Punkte hervorgehoben – die Sportevents, die Live-Events, Kundenservice, Bonus und Informationen sowie der Registrier- und Anmeldebutton. Wir finden, dass auch die Farbauswahl passend getroffen wurde. Die Sprachauswahl, deutsch oder englisch, ist unserer Meinung nach völlig ausreichend.

Etwas störend fanden wir bei der Desktopversion die Ladezeiten bei den einzelnen Events. Denn grundsätzlich ist die Webseite von HAPPYBET rasch geladen. Bei der Wettauswahl konnten wir große Unterschiede zwischen der mobilen und der Desktopversion feststellen. In diesem Abschnitt gehen wir ausschließlich auf die herkömmliche Version ein. Demnach könnt ihr vorab selektieren, welche Wetten angezeigt werden. Nachstehend haben wir einige Auswahlmöglichkeiten zusammengefasst:

Natürlich könnt ihr euch sofort alle Wettmärkte anzeigen lassen. Am unteren Seitenrand, im Footer, wurden weitere wichtige Menüpunkte angelegt wie „Über uns“, AGBs, FAQs, Wettregeln und dergleichen. Ebenso könnt ihr die Lizenzen am Seitenende nachlesen. HAPPYBET bietet des Weiteren die Möglichkeit an, nach Teams, Bewerben oder dergleichen zu suchen. Ebenso könnt ihr Ligen zu Favoriten hinzufügen. Letztendlich ziehen wir nur 1 Punkt wegen der zeitweise längeren Ladezeit ab und vergeben 9 von 10 Punkten.

APP/MOBILE VERSION – toll programmiert aber noch ausbaufähig

Selten stellten wir bei Wettanbietern derart deutliche Unterschiede zwischen der mobilen und der Desktopversion fest. Eine Applikation fanden wir keine, jedoch spielt die mobile Version alle Stücke. Sehr rasch ist diese geladen. Auch bei den Wettmöglichkeiten ist kaum eine Ladezeit gegeben. Wie im Bild oben zu sehen, könnt ihr aus diversen Zeitspannen die Events selektieren oder bestimmte Quoten definieren und euch diese Bewerbe anzeigen lassen.

Interessant fanden wir, dass bei Live-Events die Wettmarktanzahl angegeben, jedoch diese bei den Prewetten nicht erkennbar ist. Einen weiteren Unterschied stellt die Sprachauswahl dar:

Diese Sprachen lassen sich bestimmen. Verwundert waren wir, dass wir keine Ein- und Auszahlung mit der App vornehmen konnten, obwohl diese Möglichkeiten gegeben waren. Lediglich bei der Registrierung wurden wir zur Einzahlung weitergeleitet und wir konnten unser Wettkonto aufladen. Da des Weiteren gewisse Auswahlmöglichkeiten bei der mobilen Version eher klein dargestellt sind, ziehen wir hier 3 Punkte ab und bewerten die mobile Version mit 7 von 10 Punkten.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN – geringes Angebot

Die Offerte an Einzahlungsmöglichkeiten ist sehr überschaubar. Personen aus Österreich und Deutschland können auf 5 Methoden zurückgreifen:

Eine jede Mindesteinzahlung liegt bei € 10. Bevor ihr eine Verifizierung vorgenommen habt, die in den ersten 30 Tagen nach Registrierung erfolgen muss, könnt ihr maximal € 150 einzahlen. Kreditkarteneinzahlungen sind bis zur vollständigen Überprüfung auf € 25 je Einzahlung und auf € 100 in den ersten 30 Tagen bis zur Verifizierung limitiert. Gebühren verrechnet HAPPYBET für die Einzahlung keine.

Eine Auszahlung ist erst nach erfolgreicher Alters- und Identitätsprüfung möglich. Auszahlungen werden lediglich mit der Methode durchgeführt, mit der auch die Einzahlung vorgenommen wurde. Sollte dies nicht möglich sein, wird eine Banküberweisung durchgeführt. Erwähnt sollte werden, dass der maximale Gewinnbetrag pro Ticket bei € 50.000 liegt. Wir können hier nicht die volle Punktezahl vergeben, denn die Mitbewerber haben weit mehr Methoden in petto. Somit vergeben wir 9 von 10 Punkten.

KUNDENSERVICE – ruft gemischte Gefühle in uns hoch

Den Kundenservice können wir aktuell nicht als gut bewerten. Allem Anschein nach soll dieser an 7 Tagen die Woche zwischen 10.00 Uhr und 22.00 Uhr via Live-Chat und E-Mail erreichbar sein. Nur konnten wir diese Erfahrung nicht machen. Nach einer E-Mail-Anfrage warten wir auch nach über 24 Stunden immer noch auf eine Antwort. Der Live-Chat war den kompletten Tag über nicht erreichbar. Sie bieten zwar einen virtuellen Guide an, allerdings ist dieser eher bei allgemeinen Fragen hilfreich.

Der FAQ-Bereich ist durchaus noch erweiterbar, wobei Detail- und deutsche allgemeine Wettregeln gesondert erklärt werden. Der Kundenservice lässt gemischte Gefühle bei uns entstehen. Denn wir finden es schade, dass bei einem generell ambitionierten Webauftritt der Support vonseiten des Wettanbieters aktuell eher vernachlässigt wird. Somit können wir hier nur gut gemeinte 6 von 10 Punkten vergeben und hoffen, dass sie diesen noch deutlich verstärken.

SERIOSITÄT – absolut seriös, deutsche Sportwetten-Lizenz

In puncto Seriosität steht HAPPYBET kaum einem Anbieter in etwas nach. Sie operieren seit dem 09.10.2020 mit einer deutschen Sportwetten-Lizenz, sind des Weiteren auf Malta ansässig und lizenziert. Im Jahr 2021 treten sie außerdem der Gruppe Snaitech bei, die in Italien im Bereich Glücksspiel federführend tätig ist. Im Footer der Webseite sind sofort 2 Webadressen erkennbar, die Unterstützung im Falle – oder im Verdachtsfall – einer Spielsucht anbieten.

Ebenso hat HAPPYBET eine umfangreiche Seite mit dem Thema verantwortungsvolles Spielen erstellt. Darin findet ihr Folgendes vor:

Summa summarum vergeben wir hier 10 von 10 Punkte.

WETTSTEUER

HAPPYBET verrechnet eine 5%-Wettsteuer auf den Wetteinsatz. Sie ziehen diesen somit gleich ab.

Bevor ihr den Wettschein abgebt, könnt ihr genau erkennen, wie hoch der Wettbetrag und wie hoch die Steuern sind und wie hoch euer Gewinn ausfallen könnte.

FAZIT – bei diesem Wettanbieter haben wir keine Bedenken

Im Test konnten wir nur selten die volle Punktezahl vergeben. Vor allem der Kundenservice schnitt bei uns alles andere als gut ab. Wir gehen aber davon aus, dass sie diesen Bereich noch verstärken werden und sich aktuell im Umbruch befinden, da sie 2021 der Snaitech Group beitreten. Unseren Erfahrungen nach handelt es sich bei HAPPYBET um einen sehr ambitionierten Wettanbieter, der über kurz oder lang ganz vorne mitspielen wird. Schließlich bekommt ein Anbieter die deutsche Lizenz nicht einfach so. Für diese gelten sehr strenge Richtlinien, die vor allem den Spielern zugutekommen. Aus diesem Grund können wir HAPPYBET empfehlen.