NEO.bet - unser Test- und Erfahrungsbericht
Neo.bet ist ein reiner Online-Wettanbieter, der seit dem Jahr 2018 auf dem Markt ist. Aus Dortmund stammend und mit der hochwertigen Malta Lizenz ausgestattet, kann dieser Buchmacher als absolut seriös betrachtet werden. In unserem Testbericht beäugen wir für dich die wichtigsten Kategorien wie Wettangebot, Wettquoten, Zahlungsmöglichkeiten, Benutzerfreundlichkeit oder auch Kundenservice.
| Kriterium | Bewertung |
|---|---|
| Wettangebot | 16 / 20 |
| Wettquoten | 17 / 20 |
| Livewetten | 8 / 10 |
| Wettbonus | 10 / 10 |
| Benutzerfreundlichkeit | 9 / 10 |
| Zahlungsmöglichkeiten | 10 / 10 |
| Kundenservice | 10 / 10 |
| Seriosität | 10 / 10 |
WETTANGEBOT - kompakt und übersichtlich
Neo.bet konzentriert sich rein auf Sportwetten und beschränkt sich hier auf das Wesentliche. Zum Zeitpunkt unseres Checks konnte man zwischen 16 Sportarten wählen. Neben den herkömmlichen Klassikern wie Fußball, Tennis oder Basketball, findet man auch Mixed Martial Arts oder auch Wasserball.
Diese Sportarten stehen zur Auswahl:
- Fußball
- Tennis
- American Football
- Tischtennis
- Basketball
- Rugby
- Aussie Rules
- Volleyball
- Baseball
- Mixed Martial Arts
- Handball
- Eishockey
- Boxen
- Wasserball
- Cricket
- Badminton
Ein Blick auf die Wettmärkte:
Bei Neo.bet stehen dir täglich über 1000 Sportevents zur Auswahl. Auch das Livewetten-Angebot ist absolut in Ordnung. An einem Nachmittag unter der Woche fanden wir rund 40 tippbare Events vor.
Natürlich ist auch bei Neo.bet König Fußball das Steckenpferd. Die internationalen Topligen sind in der Regel bis zur dritten Leistungsstufe spielbar. In weniger populären Fußballländern werden häufig nur die höchsten Spielklassen angeboten. Die Wettmärkte bei den einzelnen Events könnten noch etwas ausgebaut werden. So sind im Fußball durchschnittlich 50 bis 60 Wettvarianten vorhanden - die meisten Buchmacher liegen allerdings in einem Bereich von rund 150 Wettmärkten pro Partie.
Grundsätzlich deckt Neo.bet aber alle wichtigen Wettarten ab - wer nicht auf allzu ausgefallene Tipps steht, ist bei diesem Buchmacher ausreichend versorgt. In unserer Bewertung vergeben wir 16 von 20 Punkten.
WETTQUOTEN – wie ist es hier um NEO.bet bestellt?
In dieser Kategorie kann der Buchmacher in unserem Test mit einer durchschnittlichen Auszahlungsquote zwischen 92 und maximal 94 sich im Mittelfeld des Wettanbietermarktes ansiedeln. Der Auszahlungsschlüssel schwankt teilweise stark und liegt bei rund 92. Der Quotenschlüssel bei Top Events ist mit einem Durchschnittswert von 87 nicht gerade ansprechend. Der Auszahlungsschlüssel bei den Live-Wetten beträgt in den meisten Fällen 90. In diesem Punkt sind sie sich mit den meisten Buchmachern einig.
Da die Buchmacher im Normalfall täglich ihre Seiten updaten, können sich diese Auszahlungsquoten ständig ändern. Natürlich richtet sich hierbei auch der Preis nach Angebot und Nachfrage. Wobei hier auch gesagt werden muss, dass der Bookie noch sehr jung am Wettanbietermarkt ist und somit noch Zeit hat, sich zu steigern. Auch deshalb vergeben wir hier 17/20 Punkten.
LIVE WETTEN – welche Maßstäbe setzt NEO.bet bei unserem Live-Wetten Test?
Hier überzeugt der Buchmacher mit einer sehr übersichtlichen Auflistung und einer detaillierten Kategorisierung. Besonders punktet Neo.bet mit seinem Live-Ticker, der Lust auf mehr macht. Mit einem Live-Kalender hebt sich in dieser Kategorie der Buchmacher von anderen ab. Du kannst zwischen "alle", "jetzt", "in 3 Stunden", "heute" und einem "x-beliebigen Tag" auswählen.
Während unserer Recherche zeigte der Kalender 603 Live-Events in 14 Tagen an. Mit dieser Fülle an Events sollte für jeden Wettexperten etwas Passendes dabei sein. NEO.bet hat uns in der Kategorie Live-Wetten beinahe komplett überzeugt. Wir vergeben ordentliche 8/10 Punkte.
WETTBONUS – beinahe einzigartig am Buchmachermarkt
Da sich Bonusangebote laufend ändern, haben wir für diese Kategorie einzelne Bonus-Testseiten für dich angelegt. Grundsätzlich kann man betonen, dass Neo.bet den Vergleich mit anderen Buchmachern keinesfalls scheuen muss. Besonders kundenfreundlich sind die verschiedenen Bonusangebote, welche auf das jeweilige Know How des Kunden zugeschnitten sind. So gibt es in der Regel Angebote für echte Wett-Profis, wie auch für Neueinsteiger, die sich noch am Weg zum Tipp-Experten befinden.
Unser Vergleich ergab, dass NEO.bet sich seinen "Promotions" deutlich von den anderen Buchmachern abheben kann. Aufgrund der wirklich fairen Umsetzungsbedingungen vergeben wir in dieser Kategorie 10/10 Punkte.
BENUTZERFREUNDLICHKEIT - schlichte Aufmachung bringt leichte Orientierung
Wenn man zum ersten Mal die Homepage von Neo.bet besucht, wird schnell klar: hier liegt der Fokus ganz klar auf dem Sport. So wird großteils auf unruhige Slideshows oder lästige Zusatz-Einblendungen verzichtet. Sämtliche Sportarten werden prominent ins Bild gesetzt - so findet man schnell zu seinen bevorzugten Events.
Gut les- und findbar sind auch wichtige Infos wie zum Beispiel AGBs, Datenschutz, Verantwortungsvolles Spielen usw. Der FAQ-Bereich lässt kaum Fragen offen und ist leicht verständlich geschrieben. Dies bringt Neo.bet auch Zusatzpunkte in der Kategorie Seriosität. Im Grunde genommen, ist diese Seite selbsterklärend und man braucht nicht lange um sich zurechtzufinden. Auch die mobile Version funktioniert einwandfrei und überzeugt durch kurze Ladezeiten.
Unserer Meinung nach, ist der Internetauftritt von NEO.bet überlegt gestaltet. Die volle Punktzahl gibt es nur deshalb nicht, weil man gewisse Bereiche vielleicht noch etwas liebevoller und freundlicher fürs Auge gestalten könnte. Grundsätzlich gibt es zum Thema Benutzerfreundlichkeit kaum Kritikpunkte. Daher vergeben wir starke 9/10 Punkte.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN – transparente Abwicklung
Insgesamt stehen 6 Einzahlungsvarianten zur Verfügung. Neben einer Einzahlungsmöglichkeit via Mastercard oder Visa, kann man per Sofort-Überweisung, Paysafecard, Skrill, Neteller und Bank Transfer eine Einzahlung vornehmen. Interessanterweise bietet der Buchmacher eine siebte Möglichkeit an, die aber nichts mit realem Geld zu tun hat. Der sogenannte Neocoin ist eine eigene Währung, die nur zum Testen der Plattform gedacht ist.
Jede einzelne Zahlungsvariante ist in wenigen Worten beschrieben. Eine Tabelle zeigt die wichtigsten Infos wie Gebühren, Mindest- und Maximalbetrag, Zeitraum und Währung auf. Erfreulich ist zudem, dass eine Auszahlung völlig kostenfrei vonstatten geht und jede Einzahlungsmöglichkeit auch zur Auszahlung genutzt werden kann. Wegen der Transparenz in diesem Bereich vergeben wir 10/10 Punkte.
KUNDENSERVICE – volle Punkte in dieser Kategorie
Das Wort Kundenservice ist bei NEO.bet kein Fremdwort. Besucht man die Homepage des Wettanbieters, ist sofort ein Chatfenster ersichtlich. Wir stellten hier einige Fragen und bekamen diese in wenigen Minuten beantwortet. Die Antworten waren freundlich und verständlich geschrieben. Über ein „Kuvert“ gelangst du direkt zu deinem E-Mail-Programm wo du deine Fragen deponieren kannst. Hierbei nimmt sich der Bookie das Recht heraus, euch innerhalb von 72 Stunden zu antworten.
Richtig cool ist auch der Telefon-Rückruf-Service, der von Neo.bet angeboten wird.
In den FAQ`s sind die wichtigsten Fragen enthalten. Laut unserer Erfahrung ist NEO.bet, was den Support und den Kundenservice anbelangt, gut aufgestellt. Auch wenn keine Telefonnummer hinterlegt ist, vergeben wir in dieser Kategorie 10/10 Punkte.
SERIOSITÄT – durch deutsche Lizenz absolut sicher
Neo.bet zählt zu den ersten Wettanbietern in Deutschland, die sich über die deutsche Sportwetten Lizenz freuen dürfen. Als Kunde kannst du somit sichergehen, dass du es mit einem absolut seriösen und vertrauensvollen Buchmacher zu tun hast. Denn die deutsche Lizenz unterliegt strengen Auflagen und hat positive Auswirkungen auf den Spielerschutz in Deutschland.
Besonders hervorheben möchten wir auch, dass Neo.bet sein Personal in der Spielsuchtprävention regelmäßig schult. So kann sich jeder Kunde melden, wenn das Gefühl besteht, die Kontrolle über das eigene Wettverhalten zu verlieren. Das Team erkennt anhand vom Spielverhalten, ob dies der Fall ist und bietet ein Vertrauensgespräch an, wo weitere Schritte abgeklärt werden können und Adressen von Beratungsstellen in der Nähe weitergegeben werden.
Aufgrund dieser professionellen Herangehensweise hat Neo.bet natürlich die maximale Punktzahl verdient. Wir vergeben 10 von 10 Punkte.
WETTSTEUER
Für österreichische Kunden fällt keine Wettsteuer an. Diese übernimmt NEO.bet. Für Tipp-Profis aus Deutschland fallen fünf Prozent an. Bei Kombiwetten übernimmt diese der Bookie. Bei Einzelwetten muss diese der User selber begleichen.
- Österreich: keine Wettsteuer
- Deutschland: 5% Wettsteuer (Ausnahme: Kombiwetten)
FAZIT – Neo.bet ist bereits in vielen Bereich top
Neo.bet punktet am Wettanbietermarkt mit seinem Bonusangebot und überzeugt zudem mit einem sehr angenehmen und übersichtlichen Kundenservice. Aufholbedarf gibt es mit Sicherheit noch Bereich des Wettangebots und der Wettmärkte. Unser Test ergab, dass die Zahlungsmöglichkeiten völlig ausreichend sind und diese sehr transparent dargestellt sind.
Wir schließen unseren Erfahrungsbericht damit, dass Neo.bet mehr für die erfahrenen Wetter unter euch geeignet ist, allerdings findet man sich schnell auf der Homepage zurecht und mit etwas Geduld können auch Neulinge bei den Sportwetten ihren Spaß beim Wetten haben. Neo.bet hat in unserem Test ein starkes Bild abgegeben und braucht den Vergleich mit anderen Buchmachern nicht zu scheuen.
