ComeOn Testbericht – Unsere Erfahrungen und Bewertung

WETTANGEBOT – Absolut positive Erfahrungen mit ComeOn

In diesem Bereich wurden wir in unserem Bericht absolut positiv überrascht. Vor allem ob des jungen „Alters“ des Unternehmens beeindruckt die Fülle an Sportarten, welche auf der Website angeboten wird. Es mag zwar sein, dass der eine oder andere Mitbewerber noch übertrumpft, knapp über 30 auffindbare Sportarten können allerdings nur positive Erfahrungen hervorrufen. Von Fußball über Tennis und Eishockey bis hin zu „Exoten“ wie Speedway oder Trabrennsport lassen die offerierten Disziplinen das Herz eines jeden Wettfreundes höherschlagen.

Beim Wettangebot präsentiert euch der Bookie seine wichtigsten Bewerbe & Ligen gleich zu Beginn

Wie bei allen anderen Wettanbietern auf dem Markt steht auch bei ComeOn König Fußball über allem. Deutlich über 100 Ligen und Bewerbe aus aller Herren Länder hat der Buchmacher mit Lizenz von Malta in sein Wettprogramm mitaufgenommen. Die Top-Ligen Europas sind dabei selbstredend vertreten, ebenso kann aber auf die Meisterschaften der Elfenbeinküste oder Jordaniens gewettet werden. In puncto Breite und Tiefe lassen sich also fast ausschließlich positive Erfahrungen vermelden. Stark vertreten ist bei ComeOn – typisch für skandinavische Buchmacher – auch Eishockey, ebenfalls kann man ein breites Angebot in Sachen Tennis, Handball oder Volleyball finden, wo stet die wichtigsten europäischen und interkontinentalen Bewerbe und Turniere abgedeckt werden.

Weiters haben wir uns in Sachen Wettangebot auf die Anzahl der Wettmärkte gestützt. Diese liegen – wiederum analysiert für den Fußballsport – zwischen 70 und 95 Wettmöglichkeiten pro Begegnung, im Tennis bewegt sich unser „Prüfling“ hier bei Werten von knapp unter 20, beim Basketball bei maximal 30. Hohe Werte konnten im Eishockey festgestellt werden, wo teilweise ähnliche Wettmarkt-Zahlen pro Begegnung aufscheinen wie im Fußball. In Sachen Fußball-Wettmärkte sehen wir auch den einzigen Faktor, warum wir ComeOn in dieser Bewertungskategorie den einen oder anderen Punkt abziehen müssen, vergeben daher 18/20 Punkten.

WETTQUOTEN – ComeOn Testbericht zeigt Durchschnittswerte mit kleinen Ausreißern

Auch in dieser Kategorie gelang es den Skandinaviern, unseren hohen Ansprüchen durchaus gerecht zu werden. Um euch die Wettquoten des Buchmachers besser veranschaulichen zu können, haben wir die Quotenschlüssel für einen gesamten Spieltag in der Deutschen Bundesliga sowie der Premier League berechnet und auch einzelne Events aus anderen Sportarten in unsere Erfahrungen mitaufgenommen. Doch der Reihe nach: Für den zum Test- und Bewertungszeitpunkt anstehenden Spieltag in Deutschlands höchster Spielklasse können wir Auszahlungsschlüssel zwischen 94,90 und 96,50 vermelden. Damit bewegen sich die Quotenschlüssel in etwa im Durchschnitt. Besser sieht es da schon in der Premier League aus. Hier konnten wir – ebenfalls für den anstehenden Spieltag – Quotenwerte von durchwegs über 96 und teilweise sogar über 97 Prozent in Erfahrung bringen. Damit ist man im Vergleich zu anderen Bookies zwar immer noch nicht „on top“, derartige Zahlen sind dennoch bereits mehr als ansprechend.

Im Tennis oder Eishockey bewegen sich die analysierten Quotenschlüssel meist zwischen 94 und 96 Prozent. Übersetzt heißt das, dass dieser Bookie zwar bei kaum einem Event die absolute Top-Quote stellt, allerdings auch bei weniger wichtigen Bewerben oder Spielen nicht deutlich abfällt und dementsprechend durch Ausgeglichenheit glänzen kann. Ein Faktor, der durchaus für den jungen Buchmacher spricht, setzt dieser damit doch offenkundig nicht nur auf ein Pferd, sondern versucht, sich breit aufzustellen. Nicht zu vergessen: In der Rubrik „Superquoten“ werden Ausgänge zu einzelnen Spielen angezeigt, die zwar wahrscheinlich, aber durchaus riskant sind und dementsprechend hohe Quoten bieten. Insgesamt vergeben wir in puncto Wettquoten 17/20 Punkten.

LIVE WETTEN – ComeOn ist stets um Weiterentwicklung bemüht

Selbstverständlich haben wir auch das Live-Center in unsere Bewertung miteinbezogen. Im Zuge unserer Recherchen konnten wir Live Wetten in insgesamt 11 Sportarten auffinden, insgesamt waren Platzierungen für deutlich über 50 Events möglich. Vor allem im Tennissport sahen wir den schwedischen Buchmacher hier sehr gut aufgestellt. Ebenfalls sehr gute Erfahrungen lassen sich bei ComeOn mit dem Live-Kalender machen. Mit nur einem Klick sind die anstehenden Begegnungen in unterschiedlichsten Sportarten übersichtlich dargestellt, sodass ihr garantiert keine Live Wette verpasst. Generell sehen wir das Live Center in Sachen Übersichtlichkeit sehr positiv, zudem ist dieses auch auf der Startseite schnell und einfach auffindbar.

Im Live-Wetten-Center findet ihr neben jeder Sportart die Anzahl an aktuell verfügbaren Events vor

Apropos schnell und einfach: Diese Stichworte bringen uns zu einem Feature, welches wir als absolutes Alleinstellungsmerkmal des Buchmachers erkannt haben. Es handelt sich dabei um die so genannten Turbo Wetten oder Fast Markets. Diese machen es dem Spieler möglich, etwa auf einzelne Ballwechsel einer Tennis-Begegnung oder auf die kommenden 5 Minuten eines Fußballspiels zu setzen. Fakt ist auch, dass bei den Skandinaviern in Sachen Live Center ähnliches gilt, wie bei den Wettquoten: Man ist um Ausgewogenheit bemüht, selbst Randsportarten sind in den verfügbaren Live Wetten immer wieder vertreten. Leichte Abzüge gibt es aufgrund der Tatsache, dass beispielsweise (noch) keine Live-Streams angeboten werden. Zudem gehört man trotz ansprechender Event-Zahlen in puncto Breite und Tiefe des Live Wetten Programms noch nicht zu den absoluten „Big Playern“ am Markt. Dementsprechend vergeben wir in dieser Kategorie 8/10 Punkten.

WETTBONUS – Unser ComeOn Test zeigt verlockende Angebote

Der skandinavische Buchmacher lockt seine Kunden mit einem lukrativen Angebot für Neukunden. Wie die Umsetzung dieses Angebots genau funktioniert und wie ihr euch das zusätzliche Wettguthaben sichert, erklären wir euch haargenau in unserem Bonus-Review. Die Bedingungen, die euch ComeOn auferlegt, bewegen sich alle sehr im Rahmen. Unserer Erfahrung nach sollte es auch Wettneulingen nicht allzu schwer fallen, den Bonus freizuspielen – so fair verhalten sich die Anforderungen. Insgesamt vergeben wir in dieser Kategorie 7/10 Punkten.

BENUTZERFREUNDLICHKEIT – ComeOn Test zeigt modernes Design

In einigen Bereichen mag man dem schwedischen Anbieter sein relativ junges Dasein noch leicht negativ anmerken, mit Sicherheit nicht der Fall ist dies in puncto Benutzerfreundlichkeit. Die Website überzeugt mit schlicht gehaltenem Design in Schwarz und Weiß, was für angenehme Kontraste sorgt. Insgesamt findet man sich als Nutzer also sehr schnell und einfach zurecht. Die grundlegende Gliederung in der linken Menüleiste erfolgt nach Top-Ligen, Sportarten und Information, wobei in letzterer Kategorie auch noch ein umfangreiches Statistik-Center wartet, ebenso wie Ausführungen zu Wettregeln. Die Website-Header haben unsere positiven Erfahrungen in diesem Bereich bestätigt. Hier findet man von oben nach unten die Menüpunkte Sportwetten, Live-Wetten, Spielothek und Promotions.

Apropos: Eines der wenigen Mankos, welches wir in Sachen Benutzerfreundlichkeit feststellen konnten, ist die Auffindbarkeit der Bonusbedingungen. Hier hat sich gezeigt, dass die Richtlinien für die beiden Willkommensboni in den Bedingungen für die Gratiswette integriert sind. Insgesamt wirkt die Website modern und innovativ, man ist sichtlich bemüht, seinen Kunden positive Eindrücke und ein angenehmes Wetterlebnis bieten zu können. Nutzer, die via Smartphone wetten, müssen in puncto Benutzerfreundlichkeit kaum Abstriche machen. Nach wenigen Minuten findet man sich auch in der mobilen Ansicht zurecht, die Länge der Ladezeiten hält sich zudem in Grenzen, zudem hat man für die Menüführung intuitive Lösungen gefunden. Insgesamt vergeben wir in diesem Segment 8/10 Punkten.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN – Gebühren sorgen im ComeOn Test für Aufholbedarf

In puncto Ein- und Auszahlung müssen gleich zu Beginn wenig positive ComeOn Erfahrungen angesprochen werden. So sind die Transaktionsmöglichkeiten grundsätzlich nur für Kunden einsehbar, die bereits ein Wettkonto eröffnet haben. Gleiches gilt für Bearbeitungszeiten, Auszahlungseinschränkungen, Bearbeitungsgebühren etc. Wir haben in unserem Review dennoch keine Mühen gescheut und diese wichtigen Faktoren für euch in Erfahrung gebracht. So beläuft sich die Mindesteinzahlungssumme beim schwedischen Buchmacher auf € 10, womit man im branchenüblichen Durchschnitt liegt.

Hinsichtlich der möglichen Höhe der Einzahlung ist zu beachten: Für Transaktionen VISA, Maestro und Mastercard gilt ein Limit von € 3.000. Ein ebensolches haben unsere Erfahrungen auch für Sofortüberweisung und EPS feststellen können, dieses liegt bei € 1.000. Zudem haben wir für unsere Bewertung keine Zahlungsmöglichkeit via PayPal festgestellt, ebenso sind Skrill und Neteller von einigen Bonus-Aktionen ausgeschlossen. Zudem gilt es auch eine zeitliche Einschränkung zu beachten. So sind innerhalb von 30 Tagen nur 4 kostenloste Auszahlungen möglich, für jede weitere wird eine Gebühr von € 5 eingehoben. Ein Faktor, den wir in unserer Bewertung natürlich negativ aufnehmen. Insgesamt sehen wir die Einschränkungen sowie die Gebührenordnung im Vergleich zu anderen Anbietern doch viel zu stark ausgeprägt, vergeben in dieser Kategorie demnach nur 6/10 Punkten.

KUNDENSERVICE – Nur leichte Abzüge im ComeOn Erfahrungsbericht

Grundsätzlich zeigte sich, dass der skandinavische Buchmacher vielfältige Kontaktmöglichkeiten anbietet. So sind die Mitarbeiter des jungen Branchenmitglieds de facto rund um die Uhr erreichbar, Wochenenden und Feiertage nicht ausgeschlossen. Per E-Mail kann ComeOn unsere Recherchen zufolge täglich zwischen 8:00 Uhr und 22:30 Uhr kontaktiert werden, die Antworten erfolgen in der Regel prompt und hilfreich. Ebenso ist ein Live-Chat verfügbar, in deutscher Sprache gilt dies allerdings nur von 10:00 Uhr bis 21:00 Uhr. Neben dem erwähnten E-Mail-Kontaktformular sahen wir auch einen gut gegliederten und übersichtlichen FAQ-Bereich.

Den Kundenservice findet ihr im Hauptmenü wie im Bild dargestellt

Nicht vergessen werden dürfen in diesem Punkt natürlich die sozialen Medien. So konnten wir für unsere Bewertung auch einen Twitter-Kanal finden, durch welchen Kunden jederzeit ihre Erfahrungen und Probleme teilen können. Wie viele andere Branchenmitglieder bietet dieser Buchmacher allerdings keinen telefonischen Service an. Ein kleines aber feines Manko, welches in unserem Bericht natürlich nicht unter den Tisch gekehrt werden darf. Insgesamt vergeben wir in der Kategorie 8/10 Punkten.

SERIOSITÄT – Lizenz aus Malta sorgt für sicheres Wetten

Es gibt verschiedenste Faktoren, an welchen wir die absolut seriöse Arbeitsweise des Buchmachers festmachen können. So verfügt man über eine Lizenz der Lotteries & Gaming Authority Malta. Andere Anbieter vergleichbaren „Alters“ geben sich hier häufig mit der Lizenzierung in Curacao zufrieden. Zudem fanden wir ausführliche Richtlinien zum Datenschutz auf der Homepage des Buchmachers, auch legt man offenbar Wert auf verantwortungsbewusstes Spielen und Wetten, zu sehen auch an den Einzahlungslimits bei unterschiedlichsten Transaktionen. Zudem wird der Buchmacher lvon der Sports Betting Tech mit seinen Wetten versorgt, dem wohl renommiertesten Mitglied auf dem Markt. Kurzum: Ausrutscher in Sachen Seriosität kann man sich beim schwedischen Buchmacher nicht leisten und tut dies auch keineswegs. Dementsprechend vergeben wir in dieser Kategorie die volle Punktzahl: 10/10.

Alle wichtigen Informationen findet ihr unter den folgenden Punkten

WETTSTEUER

Es war unseren Recherchen zufolge schon nach der Kategorie Zahlungsmöglichkeiten abzusehen. ComeOn gehört zu jenen Branchenmitgliedern, die sich die in Deutschland zulässige Wettsteuer zu Nutze machen und diese seit 2016 in einer Höhe von 5 % einheben. Diese wird von eurem Bruttogewinn abgezogen.

FAZIT – ComeOn befindet sich auf der Überholspur

Der 2010 gegründete Buchmacher ist zweifelsohne einer, der in unserem Review überzeugen konnte und den man als Freund der Sportwette auch in den kommenden Jahren unbedingt auf dem Radar haben sollte. Mit einem soliden Ergebnis im oberen Mittelfeld unseres Wettanbieter Vergleichs kann er durchaus mit einigen schon deutlich länger in der Branche anzutreffenden Mitbewerbern mithalten. In vielen Kategorien lassen sich positive Erfahrungen mit ComeOn konstatieren, vor allem in den zentralen Sparten wie Wettangebot, Wettquoten und Live Wetten. Wirklich grobe Abstriche mussten eigentlich nur bei den Zahlungsmöglichkeiten vorgenommen werden, da ComeOn zum Leidwesen seiner Kunden nicht mit anfallenden Gebühren spart. Alles in allem kann also ein absolut positives Bild gezeichnet werden.