PlayZilla Sportwettenanbieter

WETTANGEBOT – sehr große Auswahl

Für den Testbericht von PlayZilla nahmen wir nur das Sportwetten-Angebot unter die Lupe. Den Casino-Bereich ließen wir außen vor. Bist du auf der Seite des Wettanbieters angelangt und hast Sportwetten ausgewählt, findest du sofort die Live-Events und die Highlights vor. PlayZilla hat einige Bewerbe als Top-Ligen klassifiziert. Zum Testzeitpunkt waren das die folgenden:

28 Sportarten hat PlayZilla im Programm, worunter sich auch Spezial-Wetten – wie zum Beispiel Wetten auf politische Geschehnisse – befinden. Fußball stellte mit über 1000 Auswahlmöglichkeiten das größte Programm – gefolgt von Tennis, American Football, Eishockey und E-Sports. Ligen und Bewerbe aus nahezu einem jeden Land, in dem Fußball gespielt wird, hat PlayZilla im Angebot. Neben Pokalpartien sind somit in gewissen Ländern – wie zum Beispiel Deutschland, Österreich, England und Frankreich – Wetten bis in die Amateurliga hinunter möglich. Auch Tipps auf U19-Bewerbe lässt PlayZilla zu.

Zum Testzeitpunkt fanden die US Open statt. Daher wurden über 500 Tennis-Events zum Wetten angeboten. Grundsätzlich deckt PlayZilla ATP-, WTA-, Challenger- und ITF-Turniere ab. Zu Eishockey lässt der Anbieter Wetten auf über 220 Events zu. Viele Eishockey-Ligen befanden sich während des Tests noch in der Pause. Daher waren wir überrascht, dennoch ein solches Angebot zu sehen. Wetten auf die höchsten Eishockey-Spielklassen wurden offeriert; nur in Schweden und Russland wurden weitere Ligen zum Tippen angeboten.

Etwas schwächer, aber dennoch ausreichend, waren die angebotenen Basketball-Wettmöglichkeiten. 79 wurden uns angezeigt. Neben internationalen Bewerben konnten wir Wetten auf die höchsten Basketball-Spielklassen abgeben. American-Football-Wetten waren auf die NFL, NCAA (Post und Regular Season) und CFL (Kanada) möglich.

Sehr viele Wetten ließ PlayZilla auf Tischtennis zu. Wirkliche Sport-Exoten machten wir keine aus. Einzig, wenn man Pesäpallo als Exoten bezeichnen will, wurde angelegt. Erwähnen möchten wir noch den virtuellen Sportbereich, wobei dieser eher etwas für Wettfreaks sein dürfte. Unter „Turniere“ kannst du diverse Tipp-Turniere finden, die eigenen Regeln unterliegen – jedoch sind diese einfach erklärt.

Eine Wettmarktvielfalt

Sehr viele Wettmärkte stellten wir bei Fußballwetten fest. An die 200 Wettvarianten wurden zu einem WM-Quali-Spiel angelegt. Noch mehr wurden zu Bundesliga-Spielen erstellt. Zu den stärksten internationalen Fußballspielklassen und Bewerben machten wir summa summarum im Schnitt mehr als 200 Wettmärkte aus. An die 100 Wettarten hat PlayZilla zu NBA-Begegnungen im Programm. Zu Eishockey-Bewerben fanden wir zwischen 20 und rund 100 Wettmärkte vor. An die 100 Wettarten werden auch zu einem NFL-Spiel angeboten. Zwischen 8 und 40 Wettmärkte standen uns bei Tennis-Matches zur Verfügung.

In Sachen Wettmärkte hält es PlayZilla wie die meisten Branchenmitbewerber. Zu Top-Events bieten sie viele Wettvarianten an und zu den eher unbekannten nur wenige. Zum Beispiel wurden zu einem jordanischen Fußballspiel nur 8 Wettmärkte angelegt. Zu einem Fünftligaspiel in England waren jedoch wieder über 100 Wettarten zu finden. Grundsätzlich dürften sie damit den Bedürfnissen der Sportwetten-Fans gerecht werden. Daher können wir in dieser Rubrik 20 von 20 Punkten vergeben.

WETTQUOTEN – Top-Quoten zu US-Sportwetten

Hier rechneten wir uns aus, wie viel der Sportwetten-Anbieter von deinem Gewinn einbehält. Diese Marge wird bei der Quotenerstellung berücksichtigt. Aus Erfahrung wissen wir, dass die Norm bei Wetten vor Spielbeginn im Schnitt bei 95% liegt. PlayZilla geht hier andere Wege, denn zu den Top-Fußball-Events, wie zum Beispiel zu einer Champions-League-Partie, bieten sie einen Quotenschlüssel von rund 93% an, zu einem Bundesliga-Spiel ebenso nur 93%. Zu den eher wenig bekannten Fußballbewerben werden Auszahlungsquoten zwischen 89% und 92% gerundet offeriert.

Geniale Quoten zu den „Big 4“

Sehr schwankend sind die Quoten zu Tennis-Events. Je nach Kategorie des Bewerbes liegen diese zwischen 90,89% und 94,44%. Einen sehr starken Quotenschlüssel erstellte PlayZilla zu US-Sportwetten wie NFL, NBA, NHL oder MLB.

Die generellen Eishockey-Wettquoten weisen einen Quotenschlüssel von rund 93% auf. Bei den anderen Sportarten pendeln sich die Auszahlungsquoten in etwa bei 92% ein. Fans des US-Sportes kommen bei PlayZilla in jedem Fall auf ihre Kosten. Punkte müssen wir hier dennoch abziehen, denn selten liegt der Quotenschlüssel bei 95%. 17/20 Punkte.

LIVEWETTEN – Statistikfans kommen auf ihre Kosten

10 Sportarten wurden uns beim Test zum Livewetten angeboten. Fußball, Tennis, Volleyball, Tischtennis, E-Sports, Badminton, Baselball, Beach-Volleyball, Bowls und Darts fanden sich darunter. Auf 73 Events hätten wir wetten können, wobei es zum Testzeitpunkt Nachmittag war und uns unter den kommenden Live-Events sehr viele angezeigt wurden. Der Quotenschlüssel ist gerade noch so in Ordnung, denn dieser liegt zwischen 89% und 92,36%. Letzteren fanden wir häufiger vor.

Die angebotenen Statistiken und der Liveticker spielen alle Stücke. Bei diesem dürften sogar Nerds ihre Freude habe. An die 10 Wettmärkte wurden uns im Schnitt angezeigt, wobei wir uns relativ sicher sind, dass zu den bekannteren Bewerben weit mehr Wettvarianten zur Verfügung gestellt werden.

Einen Kalender mit den anstehenden Liveevents fanden wir nicht vor. Unter „In Kürze“ sind zwar die Partien der kommenden Stunden angeführt, die sich nach Sportarten selektieren lassen, jedoch kannst du dir nicht heraussuchen, welches Event zum Beispiel in 10 Stunden zum Live-Wetten angeboten wird. Wir ziehen hier daher nur 1 Punkt für den fehlenden Kalender ab und bewerten das Livecenter mit 9 von 10 Punkten.

WETTBONUS – empfehlenswertes Willkommensangebot

12 Promotions wurden uns für Sport und Casino angezeigt. Uns interessierte lediglich das Bonusangebot für den Sportwetten-Bereich. 6 Aktionen hatte PlayZilla zum Testzeitpunkt in petto. In die Bewertung nahmen wir allerdings nur den Ersteinzahlungsbonus auf. Diese Art von Bonus ist unseren Erfahrungen nach der beliebteste. Detailliert gehen wir hier nicht auf die Bedingungen ein, denn dafür haben wir eine eigene Seite erstellt. Zu dieser leiten wir dich im nachstehenden Teaser weiter. Wegen der Umsatzanforderungen bewerten wir den Bonus mit 8 von 10 Punkten.

BENUTZERFREUNDLICHKEIT – eine gut aufgebaute Seitendarstellung

In diesem Punkt sahen wir die herkömmliche Version an – die Desktop-Version am Laptop oder Stand-PC. Nachstehend widmeten wir uns der mobilen Applikation. Wir finden, dass die Seite von PlayZilla rasch geladen ist. Am Anfang stechen einem sofort die vielen Casino-Spiele ins Auge, wobei ein Klick auf Sportwetten genügt, um das Sportwetten-Angebot nutzen zu können. Am oberen Seitenrand ist ein Burger-Menü angelegt, von dem aus du zusätzlich zum virtuellen Sport, zu den Sonderaktionen und zu den Turnieren gelangen kannst.

Am linken Seitenrand sind die Top-Ligen und alle Sportarten angelegt. Darunter kannst du die Quotendarstellung zwischen dezimal, fraktional und amerikanisch einstellen. Oberhalb des Footers sind wegen der blauen Schrift auf dunklem Hintergrund Informationen über PlayZilla, das Liveangebot und über die Quoten nachzulesen. Im Footer findest du die üblichen Links wie AGB, Datenschutz, Kontakt, FAQ, Beschwerdemöglichkeiten und die Lizenz sowie einige Zahlungsmöglichkeiten vor.

In der Seitenmitte werden dir die in Kürze startenden Events, die Highlights und die aktuellen Live-Events angezeigt. Symbolisch sind darüber die Sportarten angelegt. Am rechten Seitenrand sind der Anmelde- sowie der Einloggbutton zu finden wie auch dein Wettschein. Am rechten unteren Seitenrand kannst du den Livechat-Button finden.

Aus 9 Sprachen kannst du auswählen. Die Farbwahl finden wir spannend – eine Mischung aus diversen Blautönen sowie türkisen Hervorhebungen und Buttons. Grundsätzlich ist beinahe alles sehr gut zu lesen. Die Seite wirkt nicht überladen, und ein jeder findet sich eigentlich relativ rasch zurecht. Wir vergeben daher 10 von 10 Punkten.

APP/MOBILE VERSION – sehr gut programmiert

Eine App fanden wir nicht, jedoch weiß die mobile Version zu überzeugen. Die Seite von PlayZilla ist rasch geladen, nur bei den einzelnen Events ist eine kurze Ladezeit gegeben, wobei diese wenig störte. Zu den Sportwetten gelangst du am schnellsten über das Burger-Menü. Danach kannst du am oberen Seitenrand die Sportarten und die Events auswählen oder dich gleich für eines der Top-Events entscheiden. Am rechten unteren Seitenrand wird dir der Wettschein angezeigt, sobald du einen Tipp abgegeben hast. Ebenso kannst du am unteren Seitenrand die Einlogg- oder Anmeldemöglichkeit finden. Aus Erfahrung wissen wir, dass diese mobile Version der herkömmlichen um nichts nachsteht. Wir ziehen nur 1 Punkt wegen der fehlenden App ab und vergeben 9 von 10 Punkten.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN – ausreichendes Zahlungsangebot

Je nachdem, in welchem Land du wohnst, stehen dir an die 16 Einzahlungsmethoden zur Verfügung. Bei den meisten Einzahlungsmethoden liegt der Mindestbetrag bei € 10. Gebühren verrechnet PlayZilla nicht. Wir vermissten bei der Auswahl zum Beispiel Klarna oder die Sofortüberweisung. Nichtsdestoweniger sind die meisten bekannten Zahlungsmethoden angeführt. Selbst als nicht angemeldeter Nutzer kannst du Details zu den einzelnen Einzahlungsmöglichkeiten erfahren, indem du im Footer der Seite bei den symbolisch dargestellten Einzahlungsmethoden auf „Mehr“ klickst. Nachstehend haben wir die Einzahlungsvarianten mit den Mindest- und Maximalbeträgen angeführt.

Eine Auszahlung ist erst möglich, wenn du den einbezahlten Betrag mindestens 1-mal umgesetzt hast. Gewisse Beträge sind bei der Auszahlung zu beachten:

Als Kunde kannst du nur 3 ausstehende Auszahlungsanforderungen auf deinem Konto stehen haben. Auszahlungsanforderungen werden von der Finanzabteilung von PlayZilla innerhalb von 3 Tagen ab Antragstellung von Montag bis Freitag zwischen 06.00 Uhr und 17.00 Uhr bearbeitet. PlayZilla behält sich das Recht vor, vor einer Auszahlung eine Verifizierung deiner Daten oder deines Kontos zu verlangen. Daher empfehlen wir dir, dies gleich nach der Kontoerstellung zu erledigen.

An die 13 Auszahlungsmethoden stehen dir zur Verfügung. Grundsätzlich lässt PlayZilla Auszahlungen mit der Methode zu, mit der du auch einbezahlt hast. Sollte das nicht möglich sein, erfolgt eine solche via Banküberweisung. Wir haben in dieser Testkategorie wenig zu beanstanden. Daher vergeben wir 9 von 10 Punkten.

KUNDENSERVICE – fachlich kompetent

Neben dem Livechat, den auch nicht registrierte Personen benutzen können, bietet dir PlayZilla auch Kontaktmöglichkeiten via Telefon und E-Mail an. Zu den üblichen Geschäftszeiten ist der Support erreichbar. Wir fanden 7 Telefonnummern im „Kontaktiere uns“-Menü vor – eine internationale Rufnummer, eine für Finnland, Ungarn, Polen, Norwegen, Österreich und Portugal. Der Livechat steht dir grundsätzlich in mehreren Sprachen Rede und Antwort, wobei wir, als wir den deutschsprachigen auswählten, dennoch auf Englisch kommunizieren mussten. Wir bekamen jedoch eine fachlich kompetente Antwort, die nicht um den heißen Brei herumschrieb.

Die FAQ fallen leider spartanisch aus. Diese Tatsache sowie dass der Kundenservice nur zu den üblichen Geschäftszeiten und der Telefonsupport nur zwischen 10.00 Uhr und 20.00 Uhr + 3 Stunden von Montag bis Freitag erreichbar ist, führen zu Punktabzügen. Daher bewerten wir den Kundendienst mit 8 von 10 Punkten.

SERIOSITÄT – Fokus auf den Spielerschutz

PlayZilla operiert mit einer Lizenz von Curacao und wird von Rabidi N.V. betrieben. Des Weiteren steht hinter dem Wettanbieter das Unternehmen Tilaros Limited, das seit dem 22.01.2020 auf Zypern registriert ist. Diese Company besitzt bereits einiges an Erfahrung in der Glücksspielbranche.

PlayZilla ist dem Vertrauenskreis von AskGamblers beigetreten. Damit wollen sie für eine Transparenz sorgen. Dort sind alle Beschwerden öffentlich sichtbar. In die Bewertung der Seriosität fließt bei uns der Spielerschutz mit ein. PlayZilla hat im Footer der Seite einen Link zu verantwortungsvollem Spielen angelegt. Dort findest du folgende Informationen vor:

Datenschutz wird bei PlayZilla durchaus großgeschrieben. Personenbezogene Daten werden mit den höchsten Sicherheitsprozessen und Systemen nach Industriestandard geschützt. Daten werden nach den DSGVO-Richtlinien verarbeitet, und der Wettanbieter geht generell sehr detailliert auf die Datenschutzbestimmungen ein. Bedenken haben wir PlayZilla nicht. Wir ziehen nur 2 Punkte wegen der fehlenden deutschen Sportwetten-Lizenz ab und vergeben 8 von 10 Punkten.

WETTSTEUER

PlayZilla verrechnet dir die in Deutschland gültige Wettsteuer von 5% nicht. Sie schreiben, dass jeder für die Abgabe selbst verantwortlich ist. Grundsätzlich ist diese bei einem Wettgewinn zu begleichen, sofern du in Deutschland steuerpflichtig bist.

FAZIT

Unseren Erfahrungen nach handelt es sich bei PlayZilla um einen äußerst bemühten Wettanbieter, der für seine Spieler das bestmögliche Angebot bereithalten will. Fans von US-Sport kommen bei diesem Sportwetten-Anbieter vollends auf ihre Kosten. Ebenso wirst du im Live-Center deine Freude haben, denn dieses spielt alle Stücke. Die Wettquoten zählen nicht zu den schwächsten, aber auch nicht zu den besten. Kurzum: Sie sind durchschnittlich. Nichtsdestoweniger können wir PlayZilla empfehlen, egal ob du ein Neuling in Sachen Sportwetten bist oder bereits einiges an Erfahrung besitzt.