GG.BET TESTBERICHT

BENUTZERFREUNDLICHKEIT – Übersichtlichkeit fehlt in allen Versionen

GG.bet kann eine eigene Sporwetten-App anbieten. Daher kannst du auf drei Arten beim Wettanbieter deine Tipps platzieren: über die Desktop-Version, über die mobile Ansicht und über die App. So hast du jederzeit und von allen Orten der Welt Zugriff auf deine Sportwetten von GG.Bet. Das ist ein enormes Plus an Benutzerfreundlichkeit. Nun sehen wir uns an, wie gut die unterschiedlichen Versionen funktionieren.

Die Website kannst du ganz nach deinen Bedürfnissen abstimmen. Dazu gehört die Helligkeit, denn der Bookie bietet einen hellen und einen Dark-Skin an. Es ist natürlich Geschmackssache, ob man das Layout heller oder dunkler mag. In unserem Test fiel uns aber auf, dass der Kontrast mit dem dunklen Hintergrund nicht mehr so gut gegeben war. Die orangefarbenen Akzente setzen sich auf hellem Hintergrund eben besser ab. Außerdem lest sich Schwarz auf Weiß besser als umgekehrt.

Keine Ordnung und Struktur

Sowohl die mobile Version als auch die App wirken leider etwas überladen. Im Header findest du Highlights und Angebote des Wettanbieters. Darunter leidet die Übersichtlichkeit. Es war uns in unserem Test nicht immer gleich ersichtlich, welches Event zu welcher Liga gehört. Darunter leidet die Usability erheblich. Der Website fehlt es an vielen Stellen an Ordnung und Struktur. Dabei orientiert sich GG.Bet am grundsätzlichen Aufbau an bekannten Buchmachern. Allerdings scheitert man an der Umsetzung.

GG.Bet bietet zwar ein umfassendes Statistik-Center an. Dort findest du viele nützliche Informationen zu den Teams und einzelnen Spielern. Dies hilft dir bei deinen Wetten. Das rechnen wir dem Wettanbieter auch hoch an, denn dies können bei weitem nicht alle Bookies anbieten – auch nicht viele renommierte Marken. Doch auch hier fehlt es an vielen Stellen an der Grundstruktur. Manches Mal geht sogar die Schrift in Elemente über.

GG.Bet kann zwar keine Livestreams anbieten. Dafür betreibt der Bookie seinen eigenen Twitch-Kanal. Dort bekommen Interessierte regelmäßige Infos zu den E-Sports-Events und Liveübertragungen von derartigen Veranstaltungen. Durch die Bank ziehen sich in der deutschen Sprachversion unsaubere Übersetzungen und Formulierungen. Daher können wir in diesem Segment nur 6 von 10 Punkte vergeben.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN – 8 verschiedene Methoden

Bei GG.Bet können Wettkunden aus Deutschland unserem Test zufolge mit 8 verschiedenen Methoden ein- und auszahlen. Das ist ein ganz ordentlicher Wert, mit dem sich der Wettanbieter keineswegs verstecken muss. Zu den Optionen zählen die gängigsten und beliebtesten Methoden. Kunden aus Österreich haben 12 Optionen. Für sie kommen etwa die E-Wallets Skrill und Neteller dazu.

Ein- und Auszahlungsoptionen: (Auswahl)

Damit steht einer unkomplizierten Aufladung des Wettkontos ebenso wenig im Weg wie die Abbuchung von Wettgewinnen. Unseren Erfahrungen zufolge fehlt eine beliebte Methode wie PayPal aus lizenztechnischen Gründen. Allerdings hast du genügend Alternativen in petto. Auszahlungen bis zu einer Höhe von € 300 hast du am nächsten Tag auf deinem Bankkonto. Darüber hinaus musst du mit längeren Wartezeiten rechnen.

Außerdem können weitere Dokumente angefordert werden, mit denen du deine Identität nachweisen musst. Unseren Recherchen zufolge musst du beim Abheben mit keiner Gebühr rechnen. Nur wenn deine Auszahlung das 20-Fache der Einzahlung beträgt, wird der Betrag der Abbuchung auf € 5000 monatlich beschränkt. Wir verleihen GG.Bet 8 von 10 Punkte für die Zahlungsmöglichkeiten.

KUNDENSERVICE – Deutscher Support schnell zur Stelle

Ein guter Kundendienst ist das Um und Auf, um neue Wettkunden zu halten. Zumal wenn es sich um einen Wettanbieter handelt, der keinen bekannten Namen hat. GG.Bet kannst du via Livechat, E-Mail und Telefonnummer kontaktieren, wenn du Schwierigkeiten jeglicher Art hast. Damit bietet der Bookie das Basisprogramm in Sachen Support an. Eine weitere Hilfemöglichkeit ist der FAQ-Bereich, der allerdings nur sehr eingeschränkt weiterhilft.

Kontakt- und Hilfemöglichkeit:

GG.Bet wirbt mit einem Rund-um-die Uhr-Service. Den können sie unseren Erfahrungen nur per Mail anbieten. Wobei du auf die Antwort natürlich mehrere Stunden warten musst. Oder indem man die FAQs dazurechnet. Mit dem Chat baust du sehr schnell ein Gespräch mit einem Servicemitarbeiter auf. Dort kannst du deine Fragen auf deutsch stellen, was wir sehr positiv bewerten. Für das Standardprogramm in Sachen Kundenservice erhält GG.Bet von uns 8 von 10 Punkte.

SERIOSITÄT – GG.Bet hat Curacao-Lizenz

GG.Bet verfügt über die Sportwetten-Lizenz von Curacao. Die Behörde der Niederländischen Antillen kümmert sich um Spielerschutz und vermittelt bei Problemen mit dem Bookie. Die Curacao-Lizenz hat aber gegenüber der deutschen Lizenz jedoch klar das Nachsehen. Das führt in unserem Review zu Punktabzüge. Darüber hinaus bemüht sich GG.Bet aber rührend um Kundenbelange, was eine gewisse Sicherheit für neue Tippspieler bietet.

Transparente Nutzungsbedingungen

So erfährst du in den allgemeinen Bestimmungen auf der Website alles zu den Themen verantwortungsvolles Spielen, Geldwäschebekämpfung und die Datenschutzrichtlinien. Es werden die Nutzungsbedingungen und die AGB ganz offen und transparent kommuniziert. Du kannst in aller Ruhe die Wettregeln studieren und findest alle nötigen Unternehmensinformationen.

GG.Bet wird von einem Unternehmen geführt, das seinen Sitz im EU-Staat Zypern hat. Auch die Zahlungen laufen über diesen Mutterkonzern, sodass du eine gewisse Sicherheit hast. Schließlich muss sich dieser Konzern an strenge Auflagen und Gesetze der Europäischen Union halten. Aufgrund der fehlenden deutschen Lizenz ziehen wir Punkte ab: 8/10.

WETTSTEUER

Bei GG.Bet wird dir als deutscher Wettkunde keine Steuer auf deine Einsätze und Gewinne draufgeschlagen. Das bedeutet aber auch, dass du als Tippspieler selbst für die Abfuhr der Steuer bist.

FAZIT – Zwiespältiger Gesamteindruck

GG.Bet hinterließ nach unserem Testbericht einen ambivalenten Eindruck. Einerseits kann der Bookie mit einem ordentlichen Wettprogramm mit teils sehr starken Quoten aufwarten. Vor allem die großen Wettmärkte und die Top-Quoten bei wichtigen Veranstaltungen haben uns beeindruckt. Daneben weist der Wettanbieter aber auch einige Mängel auf, die behoben gehören. So landet der Bookie eher in der unteren Tabellenhälfte.

So lässt die Benutzerfreundlichkeit der Website zu wünschen übrig, auch wenn wir GG.Bet hoch anrechnen, dass er eine eigene Sportwetten-App entwickelt hat. Der Livewetten-Bereich würde ein Lifting vertragen. Unseren Erfahrungen zufolge fehlt bei den Wetten allgemein die Übersichtlichkeit. Gut aufgestellt ist der Buchmacher hingegen bei den Zahlungsmöglichkeiten und beim Kundenservice. Wir raten dir dazu, dir ein eigenes Bild zu machen. Schließlich erhältst du für die 1. Einzahlung einen tollen Bonus.