CASINOFORMAT: Freispiele, Bonis und Slots

Was sind Online Casinos und welche Angebote haben sie?

Wenn ihr ein Online Casino aufruft, so begebt ihr euch zu einer öffentlich zugänglichen Einrichtung für Glücksspiel. Ursprünglich bedeutet der Begriff „Casino“ einfach nur „Gesellschaftshaus“, worin die Tendenz zur guten Unterhaltung schon anklingt. Neue Casinos haben im Grunde genommen das klassische Geschäftsmodell von lokalen Spielbanken ins digitale Zeitalter übertragen. Auf einer Webseite versammelt sind all die verschiedenen Spiele, die für gute Unterhaltung sorgen und den Gewinn von echtem Geld möglich machen.

Auch im Hinblick auf ihre Spiele stehen Online Casinos ihren klassischen Vorbildern in nichts nach. Das Sortiment baut meistens auf einer großen Auswahl an Spielautomaten auf. Von klassischen Spielen über Videoslots mit ausgefeilten Grafiken bis hin zu progressiven Jackpots ist alles dabei. Ein zweiter großer Bereich wird bestimmt durch die Tisch- und Kartenspiele, wie zum Beispiel Poker, Roulette, Blackjack und Baccarat. Häufig könnt ihr diese auch im Stream mit Live Dealern spielen, dem sogenannten „Live Casino“.

Je nach Größe des Online Casinos erwarten euch noch weitere Spiele, wie zum Beispiel Bingo, Lotterien oder Rubbellose. Diese sind aber eher in der Unterzahl.

Ihr seid auf der Suche nach einem seriösen Online Casino mit hohem Bonus oder nach Freispiele ohne Einzahlung? Das Angebot ist enorm groß und nicht jeder Anbieter ist eine sichere Bank. Auch das Bonusangebot und die Spielauswahl unterscheiden sich bisweilen stark voneinander. In Anbetracht der vielen Kriterien kann es schwerfallen, als Laie den Überblick zu behalten. Daher ist es wichtig, dass ihr die Checkliste für ein seriöses Online Casino bei eurer Auswahl beachtet.

In all diesen Punkten muss ein Online Casino überzeugen, damit ihr mit gutem Gewissen um Echtgeld im Casino spielen könnt. Im Folgenden erklären wir euch, worauf es bei den einzelnen Punkten ankommt.

Lizenz

Die Welt der Online Casino war bis vor wenigen Jahren ein unregulierter Markt. Um für mehr Sicherheit auf Spielerseite zu sorgen, sind inzwischen diverse Regulierungsstellen eingerichtet. Am höchsten ist das Ansehen einer deutschen Casinolizenz, die mit strengen Auflagen verbunden ist. Doch ein auf Curacao, Malta oder Zypern reguliertes Online Casinos muss nicht automatisch aus dem Rennen sein. Auch hierbei handelt es sich um EU-Lizenzen, mit denen die Unternehmen ihre Dienste in ganz Europa anbieten.

Spieleauswahl

Nach eurer Registrierung im Online Casino wollt ihr mit hochwertigen Spielen unterhalten werden. Damit es nie langweilig wird, ist eine große Auswahl an Slots, Jackpots und Tischspielen wichtig. Je mehr Entwickler das Online Casino im Portfolio hat, desto breiter ist die Auswahl gefächert. Habt ihr bereits bestimmte Lieblingsspiele, prüft ihr besser im Vorfeld, wo ihr diese spielen könnt.

Online-Casinos bieten meist eine breite Auswahl an verschiedenen Spielen

Casino Software

Letztlich ist die Casino Software dafür verantwortlich, ob in eurem Online Casino alles nach Plan läuft. Eure Online Spielbank ist nur für den Bereich zuständig, der die Webseite, die Registrierung, Ein- und Auszahlungen und die Auswahl der Spiele betrifft. Die Games selbst stammen von großen Providern, wie zum Beispiel Microgaming, NetEnt oder Play'n GO. Je mehr große Namen vorhanden sind, desto besser.

Live Dealer Spiele

Das Live Casino macht euren Spieleabend zu einem sozialen Event und sorgt für gehobenes Flair. Daher ist es von Vorteil, wenn euer Online Casino mit guten Streams von Providern wie NetEnt, Evolution Gaming oder Ezugi ausgestattet ist. So ist rund um die Uhr ein Platz für euch frei.

Zahlungsmethoden Ein- und Auszahlung

Bevor ihr in eurem Online Casino Echtgeld einsetzen könnt, steht erst die Einzahlung an. Genauso wichtig sind solide Zahlungsmethoden für die spätere Auszahlung eurer Gewinne. Gute Online Casinos bieten euch neben den üblichen Kreditkarten eine Reihe von E-Wallets und sogar Kryptowährungen an. Entscheidend ist außerdem, dass die Limits euren Vorstellungen entsprechen und möglichst keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Viele Casinos bieten auch Kryptowährungen an

Willkommensbonus

Natürlich wollt ihr nicht auf den Willkommensbonus verzichten, den euch die meisten Online Casinos anbieten. Damit verdoppelt sich schnell mal die erste Einzahlung oder ihr erhaltet über den Casino Bonus zahlreiche Freispiele. Ein von Casinoformat ausgezeichneter Bonus überzeugt aber nicht nur in der Höhe: Auch die Umsatzbedingungen müssen stimmen, die ihr vor der Auszahlung des Geldes erfüllen müsst.

Usability

Eine Webseite mit schlechtem Nutzererlebnis kann selbst die besten Casinospiele öde und langweilig machen. Gute Online Casinos geben deshalb Acht auf eine gute Usability, kurze Ladezeiten und eine intuitive Navigation. Wichtig ist, dass dies heute nicht nur am Desktop-PC gelingt, sondern auch an Tablet und Smartphone.

VIP-Programme

Auf vielen Seiten gibt es Bonusangebote nicht nur für Neukunden. Ausgereifte VIP-Programme bieten euch Zugang zu exklusiven Angeboten, wenn ihr der Seite für einige Zeit die Treue haltet. Die Inhalte, die zusätzliche Freispiele, Einzahlungsboni, Gutscheine, Verlosungen, Reisen und Sachpreise beinhalten, unterscheiden sich jedoch stark.

Rezessionen im Internet

Ihr seid nicht die ersten, die sich bei einem bestimmten Online Casino anmelden. Daher gibt es Rezessionen im Internet, die euch einen Einblick in die Qualität der Seite liefern. Stammen sie aus authentischen Quellen und zeichnen sie ein positives Bild, steht der Anmeldung nichts im Weg. Auch wir auf Casinoformat bieten auf vielen Seiten die Möglichkeit entweder die Casinos oder auch unsere Artikel zu bewerten. Einfach ein kostenloses Konto einrichten und schon könnt ihr uns eure Meinung mitteilen.

Transparenz bei den Spielbedingungen und Limits

Ein Online Casino lenkt euer Spiel mithilfe von Limits in geordnete Bahnen. So sind vor allem während des Freispielens des Bonus Einsätze und Gewinne limitiert. Aber auch Auszahlungen unterliegen klaren Regeln. Wichtig ist, dass euch genug Freiheiten für euren Spielstil bleiben. Je transparenter das Casino die Regeln kommuniziert, desto besser.

RTPs – Return to player rate bei Casinos

Die Gewinnwahrscheinlichkeit von Slots und Tischspielen lässt sich messen - über den Return to player. Dieser prozentuale Durchschnittsanteil der Einsätze kommt in Form von Gewinnen wieder zurück zu euch. Auf lange Sicht bieten gute Online Casinos um die 95% Auszahlungsquote. Erreicht euer Online Casino diesen Wert, so gibt es auch aus mathematischer Sicht für die Anmeldung grünes Licht.

Diese unterschiedlichen Casino Spiele gibt es

Mit einer möglichst großen Spielauswahl versuchen sich die Online Casinos gegenseitig zu übertrumpfen. Wenn ihr nach einem Anbieter sucht, steht euch deshalb ein teils riesiges Angebot aus mehreren tausend Games zur Verfügung. Diese fallen in ganz unterschiedliche Kategorien und haben ihre individuellen Vorzüge. Oft könnt ihr viele Spiele einfach mit einem Casino Bonus ohne Einzahlung testen. Verfügbar sind zum Beispiel:

Spielautomaten und Slots

Spielautomaten machen den Löwenanteil des Spielangebots in den meisten Online Casinos aus. Dabei sind die Games recht vielseitig: Los geht es mit Automaten in klassischer Ausführung, bei denen sich Glocken und Kleeblätter über die Walzen drehen. Videoslots setzen zwar auf das gleiche Prinzip, verbinden es jedoch mit diversen Themen und zusätzlichen Features. Beliebte Slots sind Book of Dead, Starburst oder Big Bass Bonanza.

Tischspiele

„Tischspiele“ ist ein Oberbegriff, unter den alle Glücksspiele fallen, die an traditionellen Spieltischen gespielt werden. So könnt ihr beispielsweise Blackjack, Poker, Roulette oder Baccarat spielen. Alles basiert auf traditionellen Regeln und die Auszahlungsquote ist meist beachtlich hoch.

Tischspiele sind unter anderem Blackjack und Roulette

Live Casino

Das Live Casino ist der Bereich, in dem ihr in den Streams von Live Dealern spielen könnt - natürlich völlig anonym und ohne Webcam. Eure Einsätze platziert ihr mit einem Klick und mögliche Gewinne verbucht das Casino automatisch. Neben den Tischspielen sind inzwischen einige abwechslungsreiche Spielshows im typischen Live Casino zu finden.

Roulette

Auch aufgrund seiner einfachen Regeln ist Roulette ein Dauerbrenner unter den Tischspielen. Während die Kugel durch den Kessel rollt, platziert ihr eure Wetten auf dem Tableau. Die zufällige Position der Kugel neben einer der üblichen 37 Zahlen bestimmt darüber, ob die Wette gewinnt und der Einsatz vergütet wird.

Blackjack

Blackjack ist ein beliebtes Kartenspiel, welches ihr gegen die Bank spielt. Euer Ziel ist es, mit den Kartenwerten möglichst nah an die Zahl 21 zu kommen, ohne den Wert zu überschreiten. Einen schnellen Sieg könnt ihr feiern, wenn ihr den Blackjack, bestehend aus einem Ass und einer 10, einem Buben, einer Dame oder einem König, direkt zu Beginn auf der Hand habt.

Jackpot Spiele

Die meisten Online Casinos bieten gleich mehrere der beliebten Jackpot Spiele an. Hierbei handelt es sich gerne um progressive Jackpots, die nach jeder Spielrunde ohne Gewinn um einen kleinen Betrag erhöht werden. Bei Spielen wie Mega Moolah oder Mega Fortune können die Ausschüttungen bis in den siebenstelligen Bereich ragen. Wem die perfekte Spielrunde gelingt, der knackt den Jackpot.

Video Poker

Seht ihr euch die Testberichte der besten Online Casinos an, könnt ihr sehen, dass Poker oft nur eine Nebenrolle spielt. Doch gelegentlich gibt es einen großen Bereich für Video Poker, wo mit Können, Taktik und Strategie nette Gewinne möglich sind. Wie bei kaum einem anderen Casinospiel hängt die Erfolgschance hier von der Herangehensweise und dem Geschick des jeweiligen Spielers ab.

Rubbellose

In digitaler Form haben es auch die Rubbellose in einige Online Casinos geschafft. Je nach Lotterie verbergen sich mit genau berechneter Wahrscheinlichkeit ansehnliche Prämien hinter den Losen. Im Erfolgsfall landen diese direkt auf eurem Casino-Account, von wo ihr sie auszahlen lassen könnt.

Bingo

Aufgrund seiner großen Fangemeinde ist auch Bingo in der Welt der digitalen Spielbanken vertreten. Den Klassiker gibt es wahlweise mit 30, 75, 80 oder 90 Bällen. Dabei kauft ihr zunächst eure Tickets, verfolgt dann die meist automatische Ziehung der Gewinnzahlen und dürft euch im Anschluss über die sofortige Auszahlung freuen, falls ihr gewonnen habt.

Diese Arten von Casino Boni gibt es

Ein guter Casino Bonus sorgt schon vor der ersten Spielrunde für einen netten Gewinn. In den letzten Jahren wollten sich die Anbieter gegenseitig mit ihren Bonusangeboten übertreffen. Deshalb gibt es neben dem typischen Einzahlungsbonus eine ganze Reihe weiterer Bonusarten, von denen Spieler profitieren können. Dazu zählen:

Casino Bonus ohne Einzahlung auf Casinoformat

Der Casino Bonus ohne Einzahlung, oder auch No Deposit Bonus genannt, ist ein besonderes Highlight. Denn ihr könnt ihn direkt nach der kostenlosen Registrierung im Casino erhalten. Er besteht aus Freispielen oder einem kleinen gratis Guthaben. So könnt ihr die ersten Spielrunden absolvieren, ohne Geld einzahlen zu müssen. Bis zu einem gewissen Gewinnlimit sind auch erste Erfolge möglich. Auszahlen könnt ihr die Gewinne aber erst nach erfolgreicher Umsetzung.

Der Casino Bonus mit Einzahlung

Wollt ihr einen ganz klassischen Bonus, ist der Casino Bonus mit Einzahlung die richtige Wahl. Dieser funktioniert nach einem denkbar einfachen Prinzip und belohnt für die erste geleistete Einzahlung.

Beliebt ist beispielsweise der 100% Einzahlungsbonus über bis zu 200€. Zahlt ihr in diesem Fall 75€ ein, so stehen anschließend insgesamt 150€ Guthaben als Einsatz zur Verfügung. Nach der Erfüllung der Umsatzbedingungen, und diese gibt es bei absolut jedem seriösen Bonus, könnt ihr das Geld auszahlen.

Willkommensboni sind oft sehr lukrativ

Freispiele ohne und mit Einzahlung

Für einige Spielrunden kann euch das Online Casino auch die Chance bieten, ohne Einsatz zu spielen. Diese Freispiele ziehen fast immer ein paar nette Gewinne nach sich. Die ersten 10, 20 oder gar 50 Freispiele gibt es gelegentlich ohne Einzahlung - nur für die Registrierung auf der Seite. Eine größere Anzahl an Free Spins erhaltet ihr in Kombination mit so manchem Einzahlungsbonus.

Online Casino Bonis für bestehende Spieler – Der Reload Casino Bonus

Seid ihr schon länger bei einem Online Casino registriert, so muss das nicht das Aus für jegliche Bonusaktionen bedeuten. Schließlich gibt es eine Reihe von Angeboten, die speziell für treue Stammkunden konzipiert sind. Eines davon ist der Reload Bonus, der euch mit frischem Spielguthaben versorgt. Er verdoppelt beispielsweise wöchentlich eine Einzahlung und erweitert damit eure Möglichkeiten.

High Roller Bonus

High Roller sind Casinospieler, die besonders viel Geld bei den Spielen ein- und umsetzen. Und häufig gibt es für sie einen zusätzlichen Bonus. Um sich für den High Roller Bonus zu qualifizieren ist meist eine deutlich höhere Einzahlung notwendig als beim Willkommensbonus. Dafür kann die Prämie gut und gerne im vierstelligen Bereich liegen. Genau das Richtige also für Spieler mit hohen Einsätzen.

Treue Bonus

Um seine Stammkunden bei Laune zu halten, greift so manches Online Casino zu einem Treue Bonus. Dieser steht nur jenen zur Verfügung, die über einen längeren Zeitraum aktiv waren. Ziel ist, dass sich die Treue für die Spieler auszahlt, egal ob über die Aufnahme in einen VIP Club oder einen zusätzlichen Treue Bonus für die nächste Einzahlung.

Cashback Bonus

Natürlich muss es Phasen geben, in denen es im Casino nicht gut läuft. Um die Verluste ihrer Spieler etwas abzufedern, haben einige Online Casinos den Cashback Bonus ins Leben gerufen. Über diese Aktion besteht dann die Chance, zwischen 5 und 20% der Verluste wieder erstattet zu bekommen. Das Geld können die Spieler dann entweder für eine zweite Chance nutzen oder sie belassen es dabei und zahlen aus. Ein enormer Vorteil sind die meist sehr fairen und oft nur 1-fachen Umsatzbedingungen beim Cashback Bonus.

Die Casino VIP Programme - diese gibt es und das sind die Unterschiede

VIP Programme sind eine weit verbreitete Art, um verdiente Spieler des Online Casinos zu belohnen. Treue Seelen erhalten Zugang zu exklusiven Angeboten, die anderen Nutzern nicht zur Verfügung stehen. Allerdings gibt es ganz unterschiedliche Arten, wie diese Programme ausgestaltet sein können:

Wie werdet ihr zum VIP?

Es gibt ein paar Voraussetzungen, um selbst zum VIP zu werden. Als erstes solltet ihr ein Online Casino wählen, das für sein gutes VIP-Programm bekannt ist. Anschließend entscheidet das regelmäßige Spielen darüber, ob die Einladung eintrifft. Häufig berechnen die Anbieter über ein Punktesystem, ob sich ein Spieler über Einsätze und Einzahlungen für das VIP-Programm qualifiziert. Hohe Einzahlungen und tägliches Einloggen können dabei nicht schaden.

Anschließend heißt es warten. Denn meist sind es die Online Casinos, die auf verdiente Spieler zugehen und sie in den VIP-Club aufnehmen. Ist die Einladung eigentlich überfällig, kann eine höfliche Nachfrage beim Support jedoch nicht schaden.

Sind Online Casinos sicher und wie sieht es mit dem Spielerschutz aus?

Am Ende des Tages steht beim Spielen im Online Casino oft ein beachtlicher Betrag auf dem Spiel. Hohe Sicherheitsstandards ab dem Moment der Registrierung sind deshalb Pflicht. Außerdem profitiert ihr von Anbietern mit gutem Spielerschutz, die euch vor den Risiken des Spiels bewahren. Die folgenden drei Punkte sind besonders wichtig, wenn es um die Sicherheit der Online Casinos geht:

Verschlüsselte Datenübertragung

Jeder gute Casino Test widmet sich der Verbindungssicherheit des Anbieters. Schließlich ist eine ordentliche Verschlüsselung der Daten entscheidend, um Unbefugte vom Zugriff abzuhalten. Auch in eigener Regie ist ein kurzer Test leicht möglich. Hierfür geht ihr einfach im Browser auf die Webseiteninformationen und werft einen Blick auf das Zertifikat.

Aktuell ist die 256-Bit-Verschlüsselung der Standard im Internet. Ob euer Anbieter diesem Anspruch gerecht wird, könnt ihr auch an den Logos erkennen, die das Casino auf seiner Startseite präsentiert. Die Logos von Rapid SSL, thawte, digicert und Comodo bezeugen, dass hohe Standards wirklich eingehalten werden.

Spielsuchtprävention

In jedem seriösen Online Casino geht es außerdem um die Eindämmung des Spielsuchtrisikos. Bestimmte Faktoren tragen dazu bei, dass Spieler mit geringerer Wahrscheinlichkeit in die Spielsucht abrutschen. Wichtig ist, dass ihr euch freiwillig persönliche Limits setzen könnt und diese fest in den Account integriert werden. Auf diese Weise ist sichergestellt, dass ihr nicht mehr Geld einsetzt, als ursprünglich für den Abend geplant war.

Immer häufiger ist auch der Selbstausschluss mit wenigen Klicks möglich. In Deutschland lizenzierte Casinos müssen sogar den 24-Stunden-Selbstausschluss anmelden. Während jeder Phase des Spiels reicht ein Klick auf den entsprechenden Button aus, um den Account für diesen Zeitraum komplett zu sperren. Es ist zudem ein gutes Zeichen, wenn die einschlägigen Hilfsangebote zu finden sind.

Überwachungsstellen

Anbieter, die im Online Casino Test gut abschneiden, können meist Abzeichen von weiteren Überwachungsstellen vorweisen. Dazu zählt beispielsweise das TÜV-Siegel. Der TÜV nimmt die Software unter die Lupe, prüft mögliche Manipulationen von Spielen, sieht sich die Identitätsprüfung an und achtet auf die Sicherheit der Zahlungsmethoden.

Die Zufallsgeneratoren schauen sich außerdem die iTech Labs an. Casinos, die sich dieser unabhängigen Prüfung unterzogen haben, präsentieren das Logo meist stolz auf ihrer Startseite. Gleiches gilt für das begehrte Siegel der eCOGRA, um eine weitere Institution zu nennen, welche die Sicherheit der Casinos überprüft.

Hat jedes Online Casino auch ein Mobile Casino für iOS und Android?

Eine wachsende Zahl an Spielern möchte vor allem mobil auf die Spiele des Online Casinos zugreifen. Doch entgegen der Erwartung ist nicht jedes Online Casino deshalb im App Store vertreten. Schließlich ist der Download einer nativen App nur ein möglicher Weg, um für ein mobiles Spielangebot zu sorgen.

Die gern genutzte Alternative ist eine webbasierte App. Casinos leiten einfach alle Spieler dorthin weiter, die mit einem mobilen Gerät auf die Seite zugreifen. Dank einer angepassten Darstellung habt ihr trotzdem den Überblick über die Inhalte und könnt auf praktisch alle Funktionen zugreifen. Diese Lösung hat gegenüber der klassischen App zum Download sogar ein paar klare Vorteile:

Woran erkenne ich ein schlechtes Online Casino?

Inzwischen gibt es eine riesige Zahl an Online Casinos, doch nicht jedes führt euch ins Glück. Entscheidend ist deshalb, die vertrauenswürdigen und lizenzierten Anbieter von gefährlichen schwarzen Schafen zu unterscheiden. Schließlich steht nicht wenig Geld auf dem Spiel. Anbieter, die besser auf die Blacklist gehören, lassen sich an einer Reihe von Merkmalen identifizieren:

Unbekannte Lizenz

Es gibt eine Reihe von namhaften Lizenzen, allen voran jene aus Curacao, Malta und jüngst auch deutsche Lizenzen. Weist ein Online Casino jedoch gar keine Lizenz auf oder ist das Logo in der Form nicht bekannt, so heißt es Abstand nehmen. Zu hoch ist das Risiko, dass es sich hierbei um einen kaum oder gar nicht regulierten Anbieter handelt. Entsprechend hoch ist das Betrugsrisiko bei unbekannter Lizenz.

Geringe Spieleauswahl

Eine geringe Spielauswahl ist oftmals ein Indiz dafür, dass ein Online Casino nur über sehr beschränkte Ressourcen verfügt. Gleichzeitig kann es sein, dass renommierte Entwickler die Zusammenarbeit verweigert haben, da sie erkennen mussten, dass es sich um einen unseriösen Anbieter handelt.

Keine namhaften Spielehersteller

Eine geringe Auswahl an Spielen und das Fehlen großer Entwickler gehen eng zusammen. Beide sind Indizien für ein unsicheres Angebot, vom dem ihr euch lieber fernhalten solltet.

Wenig Zahlungsmethoden

Ein großes Angebot an unterschiedlichen Zahlungsmethoden spricht für die Seriosität eines Online Casinos. Fehlen diese, kann sich dahinter ein fragwürdiges Geschäftsmodell verbergen. Schwarze Schafe der Branche scheuen insbesondere davor zurück, Zahlungsarten mit starkem Käuferschutz anzubieten, allen voran Payal. Mit Paypal im Casino einzahlen ist oftmals sehr bequem, allerdings ist der Anbieter wenig verbreitet und viele andere Zahlungsmethoden bieten einen ähnlichen komfort, werden aber von viel mehr Casinos genutzt.

Intransparente Bedingungen und AGBs

Ein zu hoher Spieleinsatz führt zur Sperrung des Bonus? Ein großer Teil der Spiele trägt nicht zur Erfüllung der Bonusbedingungen bei? Solche Klauseln sind aus Spielersicht nicht nur unfair, sondern können jede Menge Geld kosten. Noch mehr werden sie zum Problem, wenn sie nicht klar kommuniziert werden und ihr sie nur im Kleingedruckten finden könnt.

Schlechte Auszahlungsquoten

Für ein normales Online Casino ist es kein Kunststück, solide Auszahlungsquoten im Bereich der 95 Prozent anzubieten. Liegen die Auszahlungsquoten deutlich darunter, sollten bei euch die Alarmglocken schrillen. Denn hier fällt der Hausvorteil der Spiele offensichtlich zu groß aus und ihr habt keine guten Gewinnchancen.

Lange Auszahlungsdauer

Beschwerden sich Spieler über eine lange Dauer der Auszahlungen oder werden unmöglich viele Dokumente für die Verifizierung verlangt, spricht auch dies gegen die Seriosität des Anbieters. Seriöse Online Casinos legen ihren Spielern keine Steine in den Weg und ermöglichen Auszahlungen binnen weniger Werktage.

Hohe Gebühren bei den Zahlungsmethoden

Die meisten seriösen Online Casinos sind dazu übergegangen, ihren Spielern kostenlose Ein- und Auszahlungen zu ermöglichen. Kommt es zu deutlichen Abzügen, solltet ihr vorsichtig sein. Hier haben die Betreiber offensichtlich einen Weg gefunden, um sich über das normale Maß hinaus zu bereichern.

Hohe Ein- und Auszahlungslimits

Hohe Limits deuten darauf hin, dass ein Casino euch dazu bringen möchte, mehr Echtgeld als geplant einzusetzen. Spielerfreundliche Einzahlungslimits liegen hingegen bei 10 Euro und Auszahlungen sind im Idealfall ab 20 Euro möglich.

Schlechter Kundenservice

Werdet ihr vom Kundenservice regelrecht ignoriert und es fehlt an Kontaktmöglichkeiten? Auch dies ist ein Indiz dafür, dass ihr bei einem schwarzen Schaf der Branche gelandet seid.

Welche unterschiedlichen Online Casino Lizenzen gibt es?

Es gibt nicht die eine Lizenz, welche allein die Seriosität eines Casinos bezeugt. Unterschiedliche Behörden stehen in der Verantwortung, je nach dem, wo sich der Hauptsitz des Casinos befindet. Auf die wichtigsten Lizenzgeber möchten wir im Folgenden eingehen.

Curaçao

Als kleiner Inselstaat gehört Curaçao zum Hoheitsgebiet der Niederlande und ist somit Teil der EU. Sehr viele Online Casinos haben hier ihren Sitz. Dementsprechend groß ist die Zahl der Lizenzen, die das Curaçao Gaming Control Board jährlich ausstellt. Beim Datenschutz ist Curaçao deutlich weniger streng als andere ausstellende Staaten. Ansonsten könnt ihr als deutsche Spieler dieser Lizenz vertrauen.

Malta

In Malta ist die Malta Gaming Authority für die Regulierung von Online Casinos zuständig. Sie untersucht die Sicherheit und Transparenz der Seiten und geht im Zweifelsfall entschieden gegen Geldwäsche vor. Auch Jugendschutz und Spielerschutz werden von der Behörde begutachtet.

Zypern

Seit 2007 vergibt auch Zypern staatliche Glücksspiellizenzen. Da der Staat seit 2004 Mitglied der EU ist, sind die Anbieter damit international tätig. Über die Cyprus Gaming Commission erhalten geprüfte Betreiber seither eine Hauptlizenz und vier sogenannte „Satelliten-Lizenzen“ für kleinere Casinos.

Isle of Men

Online Casinos können sich außerdem an die Isle of Man Gambling Supervision Commission wenden. Sie prüft die Angebote und trägt sie in ihr Register auf der Webseite ein. Lizenzen sind aber eher selten zu finden.

Gibraltar

Seit dem Jahr 2000 zählt die Gibraltar Regulatory Authority die Regulierung von Online Casinos zu ihrem Aufgabenbereich. Ihr Siegel ist mit dem aus Malta oder Zypern vergleichbar und signalisiert ein von offizieller Seite geprüftes Angebot.

Costa Rica

Etwa 100 Lizenzen stellt Costa Rica jedes Jahr aus. Allerdings fehlt es im Land an Gesetzen, die den Glücksspielmarkt regulieren. Darunter leidet letztlich auch die Glaubwürdigkeit der Lizenz, die in Frage zu stellen ist.

Was macht einen guten Kundensupport in einem Online Casino aus?

Praktisch jedes Casino verfügt über einen Kundensupport, mit dem Probleme und Fragen aus der Welt geschafft werden sollen. Doch allein die Tatsache, dass ein solches Angebot existent ist, heißt noch nicht, dass der Support auch den Erwartungen gerecht wird. Vielmehr lassen sich ein paar Kriterien ausmachen, die der Support möglichst erfüllen sollte:

24/7 erreichbar

Wer im Casino spielt, tut dies nicht zwingend zur normalen Arbeitszeit. Vielmehr sind es die Abendstunden, in denen die nächsten Einsätze anstehen. Da ist es von Vorteil, wenn der Support rund um die Uhr kontaktierbar ist. Viele gute Casinos bieten euch den 24/7-Service, an den ihr euch zu jeder Zeit wenden könnt.

Kurze Wartezeiten

Wer womöglich mit einem ernsten Problem zu tun hat, der möchte nicht lange auf Hilfe warten. Kurze Wartezeiten sind deshalb ein zentrales Qualitätsmerkmal eines guten Kundenservice. Im Idealfall dauert es bei Hotline und Live Chat nur eine Minute, bis der Kontakt zum Service-Team hergestellt ist.

Viele unterschiedliche Kontaktmöglichkeiten wie Telefon, E-Mail, Livechat, Chatbot

Ein sehr guter Kundenservice im Casino ist nicht nur auf einem Weg zu erreichen. Für manche kurze Fragen bietet sich beispielsweise die schriftliche Nachfrage per Mail oder Live Chat an. Bei anderen braucht es das persönliche Gespräch mit den Mitarbeitern. Im Idealfall deckt das Online Casino deshalb die gesamte Palette der Kontaktwege ab und unterstützt seine Spieler außerdem mit einem sinnvoll gestalteten FAQ.

Deutschsprachiger Support

Bei internationalen Unternehmen ist es keine Selbstverständlichkeit, dass Fragen auch auf Deutsch geklärt werden können. Für alle Spieler hierzulande ist es ein Vorteil, wenn sie nicht ins Englische wechseln müssen, um ihre Antwort zu erhalten.

Klare Antworten und Hilfestellungen

Selbst die schnellste Antwort ist wenig hilfreich, wenn nur um den heißen Brei herumgeredet wird oder Ausflüchte folgen. Im Online Casino Testbericht muss sich deshalb zeigen, ob die Mitarbeiter klare und hilfreiche Antworten liefern.

Vorteile von Online Casinos zu landbasierten Casinos

Nun sind Online Casinos die moderne Alternative zu traditionellen Spielbanken. Dass letztere so selten geworden sind, hat mit den vielen Vorteilen der Online Casinos zu tun. Die wichtigsten davon möchten wir euch kurz vorstellen.

Rund um die Uhr erreichbar

Normale Spielbanken haben ihre festen Öffnungszeiten. Wenn ihr in einem Online Casino registriert seid, müsst ihr euch nicht daran halten, sondern könnt rund um die Uhr aktiv werden. So spielt ihr ganz in eurem Rhythmus.

Bessere Willkommensangebote

In landbasierten Casinos steht aus finanziellen Gründen meist kein Bonus zur Verfügung. Ihr wollt aber eure erste Einzahlung verdoppeln und mehrere hundert Euro extra kassieren oder Freispiele erhalten? Das ist nur in Online Casinos möglich.

Kein verpflichtender Mindesteinsatz

Um die richtige Balance zwischen Auslastung und Umsatz zu erreichen, verlangen viele landbasierte Casinos einen Mindesteinsatz. Diesen gibt es in der Form bei Online Casinos nicht. Stattdessen reichen für den Start schon wenige Cents aus.

Keine Anreise und Abreise

Vor dem ersten Einsatz entstehen bei landbasierten Casinos schon Kosten für die An- und Abreise. Diese könnt ihr mit der Entscheidung für ein Online Casino umgehen. Insbesondere in ländlichen Regionen ist das ein enormer Vorteil.

Spielauswahl ist online größer

Ein landbasiertes Casino ist schon durch die Ladenfläche limitiert, was die Spielauswahl angeht. Online gibt es dieses Limit nicht und so können selbst junge Anbieter ein Angebot mit mehreren tausend Slots auf die Beine stellen.

Mehr Zahlungsmöglichkeiten

Bargeld, Kreditkarte und EC-Karte - auf diese drei Zahlungsmethoden sind die meisten landbasierten Casinos beschränkt. Dies ist nicht zu vergleichen mit dem großen Portfolio an unterschiedlichen Optionen bis hin zu den Kryptowährungen, das euch moderne Online Casinos an die Hand geben.

Meist flexiblere Limits

Versteht ihr euch als Low Roller und wollt nur mit wenigen Euro in den Abend gehen? Oder seid ihr gut betuchte High Roller, die nur mindestens dreistellige Einsätze kennen? Im Online Casino finden beide Zielgruppen zueinander. In landbasierten Casinos machen starre Limits dies meist schwer.