CLOUDBET TESTBERICHT – Unsere Erfahrungen und Bewertung
Auf dieser Seite teilen wir euch unsere Erfahrungen mit dem Sportwetten-Anbieter Cloudbet mit. Wir haben den Buchmacher ausgiebig getestet und gepufft. Mit Cloudbet drängt ein Bookie in die Branche, der vollkommen auf Kryptowährungen setzt. Wir haben uns genau angesehen, wie der Buchmacher in den Kategorien Wettprogramm, Quoten, Livewetten, Bonusangebot, Benutzerfreundlichkeit der Website, Zahlungsmöglichkeiten, Kundendienst und Seriosität abschneidet. In diesem Review lassen wir die Punkte aller Rubriken in die Gesamtbewertung einfließen. So könnt ihr euch ansehen, wie Cloudbet im Ranking unseres großen Wettanbieter Vergleichs abschneidet.
Bonusinformation Cloudbet
Bedingungen
- Höhe des Wettbonus: 100%
- maximal möglicher Bonusbetrag: 5 BTC, 1000 USDT
- Mindesteinzahlung: 0.01 BTC, 10 USDT
- keine Mindestquote nötig
- zeitliche Umsatzfrist: 365 Tage
- Mindestumsatz: 800 Loyalty Points für 0.01 Bitcoin, 150 Loyalty Points für 0.01 Etherum, 150 Loyalty Points für 0.01 Bitcoin Cash, 100 Loyalty Points für 10 Tether
- keine Einschränkungen im Sportwetten-Bereich
- Casinospiele zählen auch zur Umsetzung: Slots 100%, Live Casino und Tischspiele 10%, Max Quest: Wrath of Ra 0%
| Kriterium | Bewertung |
|---|---|
| Wettangebot | 16 / 20 |
| Wettquoten | 18 / 20 |
| Livewetten | 7 / 10 |
| Wettbonus | 7 / 10 |
| Benutzerfreundlichkeit | 7 / 10 |
| Zahlungsmöglichkeiten | 8 / 10 |
| Kundenservice | 6 / 10 |
| Seriosität | 8 / 10 |
WETTANGEBOT – Rund 25 Sportarten nach unseren Erfahrungen
Auf der Suche nach einem neuen Wettanbieter schauen die Tippspieler als erstes auf das Wettprogramm, das der Bookie fahren kann. In unserem großen Buchmacher-Test verteilen wir entsprechend die doppelte Punkteanzahl für diese Rubrik, um die Wichtigkeit zu unterstreichen. Wie gut ist denn nun das Wettangebot von Cloudbet? Bei diesem Anbieter habt ihr die Möglichkeit, auf rund 25 verschiedene Sportarten zu wetten. Ganz oben stehen natürlich die Klassiker Fußball, Tennis, Basketball, Eishockey und Handball. Aber auch „exotischere“ Disziplinen wie MMA, Aussie Rules und Snooker finden sich während unseres Tests im Wettprogramm von Cloudbet. Moderne Wettformen werden mit E-Sports und Virtual Sports bedient. Im Fußball könnt ihr neben den wichtigsten Ligen wie englische Premier League und deutsche Bundesliga auch in weitere entfernten Ländern wie Estland, Tansania und Vietnam Tipps abgeben. In Deutschland sind alle 3 Profiligen vorhanden, in England geht es runter bis in die 5. Liga. In Österreich und der Schweiz sind jeweils die beiden Profiligen und der Pokalwettbewerb im Programm. Im Basketball könnt ihr bei Cloudbet neben der äußerst beliebten NBA auch auf Spiele in Israel und Neuseeland wetten. Neben Sportwetten bietet der Bookie die immer beliebter werdenden Politik- und Gesellschaftswetten an, etwa wer der nächste US-Präsident wird.
Neben der Breite zählt auch die Tiefe des Wettangebots. Dazu sehen wir uns an, wie viele verschiedene Wettmöglichkeiten der Buchmacher anbieten kann. In der Premier League sind es rund 150 Wettmärkte, die eröffnet werden. Damit kann Cloudbet unseren Erfahrungen nach nicht mit den ganz großen der Branche mithalten, befindet sich aber im guten Mittelfeld. Auch erfahrene Tippspieler finden für die prestigeträchtigen Fußballwetten bei diesem Anbieter Spezial-Märkte wie Torwette, Kartenwette, Minutenwette und Eckenwetten. Vor allem live kann dieser Buchmacher punkten, bietet etwa für eine Randsportart wie Badminton im laufenden Spiel rund 40 verschiedene Wettoptionen an. Im E-Sports-Bereich hat Cloudbet Disziplinen wie CS:GO, LoL, StarCraft und Rainbow Six im Programm, bei den Virtuals könnt ihr auf Fußball und Basketball tippen. Neben den Sportwetten betreibt das Unternehmen ein Online-Casino. Im ersten Kriterium unseres Reviews vergeben wir für das Wettangebot 16 von 20 Punkte an Cloudbet.
WETTQUOTEN – Hohe Quoten für Bundesliga und Premier League
Der zweite Aspekt, den wir in unserem Testbericht genauer ansehen, sind die Wettquoten. Denn das größte Wettangebot ist natürlich nur halb so viel wert, wenn die Quoten nicht passen und daher die Gewinne entsprechend niedrig sind. Daher vergeben wir auch in der Rubrik Wettquoten die doppelten Punkte. Wir berechnen dazu im Test den Quotenschlüssel für Cloudbet. Grundsätzlich gilt, dass ein Auszahlungsschlüssel von 92% bis 96% anständig ist. Alles, was darüber ist, ist hervorragend, alles darunter ist zu niedrig. Wie sehen die Wettquoten bei Cloudbet konkret aus? Wir haben dazu das Quotenniveau für unterschiedliche Events und Sportarten errechnet. In der Fußball-Bundesliga liegt das Auszahlungsniveau etwa bei 94.5%. In der 2. Bundesliga klettern die Quoten mancherorts sogar über die 95%. In der englischen Premier League kommt der Auszahlungsschlüssel sogar bis zu 96% heran. Damit ist das Quotenniveau im Spitzenfußball absolut konkurrenzfähig und muss sich vor den etablierten Marken nicht verstecken.
In einer exotischeren Fußball-Liga wie der australischen A-League haben wir in unserem Test ein Quotenniveau von rund 94% errechnet, bleibt also auch in Randligen konstant hoch. In einer 2-Wege-Wette wie Tennis, in dem es kein Unentschieden gibt, liegt das errechnete Quotenniveau unseren Erfahrungen zufolge bei knapp unter 94%, was immer noch ganz in Ordnung ist. Das bedeutet, dass der Bookie sich eine Servicegebühr von nicht mal 6% einbehält. Für die NBA haben wir eine durchschnittliche Auszahlungsrate von knapp über 92% errechnet, wobei hier andere Anbieter sicherlich höhere Quoten wie Cloudbet anbieten können. Dafür sind die Wettquoten für die NFL mit rund 96% sehr hoch. Auch in medial weniger beachteten Veranstaltungen wie dem Armenian Badminton Cup oder dem deutschen Beachvolleyball-Cup fallen die Wettquoten nie unter 92%. Das machen sie höchstens nur bei Livewetten – und dort ist das gang und gäbe. In unserem Test offenbarte sich, dass Cloudbet vor allem bei Topevents mit der Konkurrenz mithalten und diese in manchen Bereichen sogar überholen kann. Der Buchmacher bekommt von uns für seine stabilen Wettquoten eine sehr gute Bewertung mit 18/20 Punkten.
LIVE WETTEN – Exotische Wettmöglichkeiten, große Live-Wettmärkte
Die Möglichkeit, live Wetten abzuschließen, wurde unter den Wettfans in den vergangenen Jahren immer beliebter. Und so konnte sich kaum ein Buchmacher dem Geschäft mit den Livewetten entziehen. Auch Cloudbet hat in den vergangenen Jahren die Livewetten immer weiter ausgebaut. Auf der Website kommt ihr über dem Menüpunkt „Im Spiel“ zu den laufenden Veranstaltungen. Dabei eröffnet sich ein karges live-Wetten-Center. Im Header stehen nun die Sportarten, für die Livewetten angeboten werden. Während unseres Tests war dies in den Disziplinen Fußball, Tennis, Eishockey und Basketball möglich, um zuerst die Klassiker zu nennen. Ihr habt aber auch die Möglichkeit, live Geld bei beliebten Randsportarten wie Tischtennis, Darts und Volleyball unterzubringen. Außerdem hat Cloudbet für unsere Breitengrade eher exotischere Sportarten wie Badminton und Kricket im Live-Programm. Dazu kommen moderne Wettmöglichkeiten im E-Sports wie League of Legends, NBA2K und FIFA.
Als speziellen Service zeigt Cloudbet Quotenänderungen mit grünen und roten Strichen an. Wenn ihr auf ein laufendes Event klickt, wird euch eine hübsche Grafik präsentiert, mit der ihr das Spielgeschehen nachvollziehen könnt. Außerdem bekommt ihr (Live-)Statistiken angeboten, bei manchen Veranstaltungen ist sogar eine Art Live-Ticker dabei. Toll sind auch die vielen verschiedene Wettmöglichkeiten, die der Bookie live anbieten kann. Das Livewetten-Center von Cloudbet hat unseren Erfahrungen nach aber auch einige Mängel offenbart. So findet sich auf der Website kein Kalender, mit dem ihr Livewetten planen könnt. Es fehlen außerdem verschiedene Ansichten wie Multi-View, die euch mehrere Veranstaltungen parallel verfolgen lassen. Sobald ihr auf ein Live-Event geklickt habt, flieg ihr außerdem aus dem Livewetten-Center, was insgesamt nicht gut gelöst ist. In diesem Kriterium bekommt Cloudbet von uns 7 von 10 Punkte.
WETTBONUS – Hoher Bonus mit Kryptowährungen möglich
Unseren Erfahrungen zufolge bietet Cloudbet einen attraktiven Bonus für Neukunden an. Unser Test ergab, dass der Bookie mit dem Willkommensprogramm eher auf Bonusjäger und Highroller abzielt, also eher erfahrene Tippspieler im Auge hat. In unserem Review schlägt sich das Bonusangebot von Cloudbet mit 7 von 10 Punkten zu Buche. Wie der Cloudbet Bonus funktioniert und wie ihr euch dafür anmeldet, erfährt ihr Schritt für Schritt in unserem Bonus-Review:
Bonusinformation Cloudbet
Bedingungen
- Höhe des Wettbonus: 100%
- maximal möglicher Bonusbetrag: 5 BTC, 1000 USDT
- Mindesteinzahlung: 0.01 BTC, 10 USDT
- keine Mindestquote nötig
- zeitliche Umsatzfrist: 365 Tage
- Mindestumsatz: 800 Loyalty Points für 0.01 Bitcoin, 150 Loyalty Points für 0.01 Etherum, 150 Loyalty Points für 0.01 Bitcoin Cash, 100 Loyalty Points für 10 Tether
- keine Einschränkungen im Sportwetten-Bereich
- Casinospiele zählen auch zur Umsetzung: Slots 100%, Live Casino und Tischspiele 10%, Max Quest: Wrath of Ra 0%
BENUTZERFREUNDLICHKEIT – Test förderte unvollständige Übersetzungen zutage
In diesem Kriterium sehen wir uns an, wie gut der Online-Auftritt von Cloudbet zu handhaben ist. Eine benutzerfreundliche Website lädt schließlich zu einem langen Verbleiben der Wettkunden ein, und das kann nur im Interesse des Buchmachers sein. Wir bewerten, wie gut der Kontrast und die Menüführung ist, ob es zu langen Ladezeiten kommt und wie der Aufbau der Website generell ausschaut. Die Website von Cloudbet unterscheidet sich nicht großartig von anderen Buchmacherseiten, insofern werden sich erfahrene Tippspieler schnell zurecht finden. Insgesamt ist die Menüführung intuitiv, allerdings hat die Seite auch einige Mängel. Während unseres Tests wurde zwar eine deutschsprachige Version bereitgestellt, in der aber viele Texte im Englischen gelassen wurden. Die Website kommt insgesamt sehr dunkel rüber, der Kontrast mit heller, dünner Schrift auf schwarzen oder dunkelblauem Hintergrund war nicht immer gegeben.
Positiv ist, dass sich die Ladezeiten sehr in Grenzen halten. Das liegt wohl auch daran, dass Cloudbet gänzlich auf Slideshows und blinkende Banner verzichtet. Gewisse Infos wie Kontakt, Hilfe und Unternehmensdaten sind nicht immer sofort aufrufbar, was unsere Erfahrungen etwas getrübt hat. Auch ansonsten steht offenbar nicht immer der Service-Gedanke im Vordergrund, wenn etwa die Anzahl der Wettmärkte nicht bei den Events steht oder wenn Texte teils schlecht, teils gar nicht übersetzt werden. Cloudbet verfügt zwar über keine spezielle Sportwetten-App, kann den Webauftritt aber immerhin in einem lupenreinen Mobilversion anbieten, was eine Applikation schlicht überflüssig macht. In dieser Testkategorie können wir 7 von 10 Punkte verteilen.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN – Transaktionen nur via Kryptowährungen
Cloudbet bietet als Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten nur Kryptowährungen an. So werden all jene ausgeschlossen, die nicht auf dieses Zahlungssystem vertrauen. Für Fans und Nutzer der Cryptos ist Cloudbet allerdings tatsächlich eine der ersten Anlaufstellen, wenn ihr mit Bitcoin und Co. Wetten abschließen wollt. Dieser Buchmacher bietet unserem Test zufolge folgende Kryptowährungen an: Bitcoin, Etherum, Bitcoin Cash und Tether. Wenn ihr Hilfe benötigt, wie ihr mit Bitcoin oder Kryptowährungen einzahlt, bietet euch Cloudbet in ihrem Blog eine Anleitung an. Der Buchmacher hält sich zu Infos über Dauer, Gebühren und Limits bedeckt, wenn ihr über kein Wettkonto verfügt. So viel sei allerdings verraten: Überweisungen mit Bitcoin können generell etwas länger dauern und so dürft ihr nicht verwundert sein, wenn eure Einzahlung nicht sofort im Wett-Account aufscheint, wie ihr dies vielleicht bei anderen Anbietern gewohnt seid. Cloudbet verspricht hohe Limits und ist unseren Erfahrungen nach auch bei hohen Auszahlungen zuverlässig. Es ist die Strategie des Wettanbieters, gänzlich auf Cryptos zu setzen. Dies honorieren wir mit 8 von 10 Punkten.
Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten bei Cloudbet:
- Bitcoin
- Etherum
- Bitcoin Cash
- Tether
KUNDENSERVICE – Eingeschränkte Kontaktmöglichkeiten
Ein kompetenter Kundenservice kann Probleme rasch aufklären und Schwierigkeiten jeglicher Natur schnell überwinden. So ist für alle neuen und bestehenden Kunden ein langer Wettspaß garantiert. Entsprechend viel Wert legen wir in unserem breit angelegten Bookie-Review dieses Kriterium. Wie gut ist der Support bei Cloudbet erreichbar und wie gut wird gearbeitet? Die erste Antwort müssen wir leider mit einem Naja beantworten; dieser Bookie hat eher eingeschränkte Kontaktmöglichkeiten. Der Livechat wird via Discord abgewickelt, was prinzipiell gut funktioniert. Neben dem Chat habt ihr die Möglichkeit, eine E-Mail an den Support zu schicken oder ihr wendet euch telefonisch an einen Servicemitarbeiter. Die Hotline ist allerdings nicht kostenfrei und ihr werdet am ehesten auf Englisch sprechen müssen. So wie es kaum deutschen Kundenservice bei Cloudbet gibt.
Auch per Livechat und E-Mail seid ihr schneller, wenn ihr Anfragen auf Englisch schicken könnt. Eingeschränkt ist auch Hilfe auf Polnisch, Türkisch und Russisch verfügbar. Cloudbet betreibt einen Blog, in dem ihr viele nützliche Infos und Wetthilfen findet. Außerdem ist der Bookie im Kurnachrichtendienst Twitter aktiv, über dessen Channel ihr auch Fragen stellen und mit Antworten rechnen könnt. In unserem Test fehlte ein FAQ-Bereich, in dem bereits die häufigsten Probleme behandelt werden. Insgesamt sind die Kontaktmöglichkeiten recht eingeschränkt und die Verständigung mit den Servicemitarbeitern funktioniert nicht immer reibungslos. In unserem Test-Review können wir daher nur 6 von 10 Punkte vergeben.
Kontaktmöglichkeiten bei Cloudbet:
- Livechat
- Telefon
SERIOSITÄT – Cloudbet entpuppt sich im Test als verlässlicher Partner
Cloudbet wird von Halcyon Super Holdings B.V. betrieben, einem Unternehmen, das seinen Hauptsitz im Karibikstaat Curacao hat. Der Bookie verfügt denn auch über die Sportwetten-Lizenz dieses Landes, die unter Wettkunden zwar nicht das höchste Renommee verfügt. Allerdings muss dazu gesagt werden, dass auch die Behörden auf Curacao die Buchmacher streng überwachen und im Sinne des Spielers agieren. Zudem ist Curacao Teil der Niederlande, auch wenn auf den Niederländischen Antillen nicht gänzlich die Gesetze der Niederlande und der Europäischen Union gelten. Zudem besitzt Cloudbet über die Lizenz von Montenegro, einem EU-Beitrittskandidat. Unser Buchmacher-Test ergab, dass zu diesen Wettanbieter keine Beschwerden und Betrugsvorwürfe vorliegen, sodass wir Cloudbet in unserem Test als seriös einstufen. In seinem Webauftritt legt der Bookie seine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen offen. Ihr werdet über die Datenschutzerklärung unterrichtet und findet alle nützlichen Infos zum Wettunternehmen. Persönliche Daten werden mit moderner Verschlüsselung übertragen, sodass Unbefugte darauf keinen Zugriff haben. Seit 2013 ist Cloudbet auf dem Markt und seither nach eigenen Angaben zur Nummer 1 in Sachen Bitcoin-Sportwetten aufgestiegen. Der Bookie konzentrierte sich lange auf den US- und britischen Markt, ehe er nun den Markteintritt im deutschsprachigen Markt wagt. Wir haben keine Bedenken in puncto Sicherheit und vergeben in dieser Rubrik 8 von 10 Punkte.
WETTSTEUER
An dieser Stelle haben wir eine gute Nachricht für alle deutschen Wettkunden: Bei Cloudbet wird die 5%ige Wettsteuer nicht fällig, wird also nicht wie anderswo vom Gewinn oder Einsatz abgezogen.
FAZIT – Cloudbet ist guter Kryptowährungs-Wettanbieter
Für Nutzer von Bitcoin und anderen Kryptowährungen ist Cloudbet eine interessante Alternative. Zwar weist der Bookie in unserem Test einige Mängel auf. So werden viele Passagen der Website nicht oder nur unzulänglich übersetzt. Der Kundenservice ist auch eher nur eingeschränkt verfügbar. Verbessert werden kann auch das Live-Wetten-Center, das zu wenige Features bietet. Doch das Wettangebot von Cloudbet kann sich insgesamt sehen lassen, auch die Wettquoten bewegen sich auf ordentlichem Niveau. Bei den Livewetten könnte der Buchmacher noch nachlegen. Dafür ist das Bonusprogramm – speziell für Wettfans, die in Kryptowährungen investiert haben – sehr attraktiv. Unseren Erfahrungen zufolge ist Cloudbet eher für Tippspieler geeignet, die sich in der Welt der Sportwetten schon besser zurechtfinden. Dies werden bei diesem Anbieter unserer Meinung nach aber auf ihre Kosten kommen.
