CASHPOINT Testbericht
Unsere Erfahrungen und Bewertung
Im nachfolgenden Bericht wollen wir dir unsere Erfahrungen mit dem Wettanbieter schildern und eine Bewertung vornehmen, die sich aus insgesamt 8 Kriterien zusammensetzt. Der Buchmacher gehört zu den führenden Anbietern im deutschsprachigen Markt und stellt seinen Kunden neben Sportwetten auch Live Wetten, ein Live Casino sowie ein klassisches Online Casino zur Verfügung.
| Kriterium | Bewertung |
|---|---|
| Wettangebot | 18 / 20 |
| Wettquoten | 15 / 20 |
| Livewetten | 8 / 10 |
| Wettbonus | 9 / 10 |
| Benutzerfreundlichkeit | 9 / 10 |
| Zahlungsmöglichkeiten | 9 / 10 |
| Kundenservice | 6 / 10 |
| Seriosität | 10 / 10 |
| App / Mobile | 8 / 10 |
WETTANGEBOT – Bei Cashpoint können Kunden abwechslungsreiche Erfahrungen sammeln
Das Wettportfolio kann sich auf alle Fälle sehen lassen: Je nach Saison hat der Buchmacher in etwa 25 bis 30 Sportarten im Programm und nimmt damit eine Position im oberen Mittelfeld ein. Federführend sind natürlich Sportwetten rund um das runde Leder. Gemäß unseren Erfahrungen ist es keine Seltenheit, dass sich in etwa drei Viertel aller angebotenen Wettmärkte auf den Fussball beziehen. In diesem Sektor lässt der Buchmacher kaum einen Wunsch unerfüllt. Die absoluten Top Ligen, internationale Pokalwettbewerbe wie die Champions League und Großereignisse wie die WM 2018, wo man übrigens ein äußerst breit aufgestelltes Angebot zur Verfügung stellt, sind im Wettprogramm selbstverständlich vorhanden. In Österreich, Deutschland, England und Italien kann neben den Profiligen auch auf Amateur-Begegnungen gewettet werden. Darüber hinaus ließen sich im Fussball Wetten aus aller Welt finden – selbst exotische Ligen aus Honduras oder Jordanien sind vertreten. Standardmäßig werden pro Partie in etwa 70-75 Wettmärkte eröffnet, was einen guten Wert darstellt, aber von einigen anderen Wettanbietern doch überboten wird.
Beim übrigen Wettangebot abseits des Fussballs können Kunden schnell die österreichischen Wurzeln erkennen: Unsere Erfahrungen zeigen, dass Wintersport bei diesem Buchmacher hoch im Kurs steht. Die zweitbeliebteste Sportart im Wettportfolio stellt Eishockey dar und auch für den alpinen bzw. den nordischen Skisport sowie im Biathlon ist Cashpoint mit einem exzellenten Wettprogramm gerüstet. Daneben finden sich zahlreiche Wettmärkte für Tennis, Handball Volleyball und Motorsport. Medial weniger beachtete Sportarten wie Snooker, E-Sports oder Cricket finden ebenfalls ihren Platz. Besonders benutzerfreundlich stachen die beiden Kategorien „Last Minute“ und „Langzeitwetten“ hervor, wo mitunter interessante Wettmärkte bzw. Quoten zu finden sind. In unserem Erfahrungsbericht bewerten wir das Wettangebot des erfahrenen Buchmachers mit 18 von 20 Punkten.
WETTQUOTEN – Cashpoint brilliert im Test nur vereinzelt
Unsere Erfahrungen, die wir im Zuge unseres Testberichts sammeln konnten, skizzieren folgendes Bild: Die Wettquoten bewegen sich im Vergleich zu anderen Buchmachern im Durchschnitt. Cashpoint sticht weder mit besonders hohen Quoten hervor, noch sind großartige Ausreißer nach unten festzustellen. Der Auszahlungsschlüssel im Fussball bewegt sich zwischen 94 und 96 Prozent, was ein sehr ordentlicher Wert ist! Bei Top Ligen wird dieser Wert teilweise sogar noch übertroffen. Beim übrigen Sportwetten Sortiment hält der Buchmacher bei einem sehr akzeptablen Quotenschlüssel im Bereich von 92-94%. Auffällig: Während im Fussball Wetten auf Favoriten bzw. Unentschieden oder andere Unterwetten durchschnittliche Quotenwerte aufweisen, die teilweise sogar im oberen Mittelfeld mitspielen können, lohnen sich Wetten auf Außenseiter bei diesem Wettanbieter nur sehr selten. Hier findet sich der Bookie bei Quotenvergleichen häufig im unterem Drittel wieder. Auch bei Langzeitwetten kann der Buchmacher mit den Führenden am Sportwetten Markt nicht ganz mithalten. Die Bewertung der Wettquoten fällt also etwas gemischt aus: 15/20.
LIVE WETTEN – Unsere Erfahrungen mit dem Cashpoint Live Center
Wir konnten feststellen, dass der Wettanbieter über ein sehr engagiertes Livewetten Programm verfügt. Neben den absoluten Top Ereignissen und Spielen werden auch Wettbewerbe und Begegnungen geführt, die ansonsten kaum auffindbar sind. Somit stellt der Bookie sicher, dass es Kunden jederzeit möglich ist, auf Sportereignisse live zu wetten. Partien aus der 3. Französischen Liga oder der Tschechischen U21-Meisterschaft sind deshalb keine Seltenheit im Livewetten Portfolio und unterstreichen das umfangreiche Wettangebot des österreichischen Buchmachers. Besonders prominent werden die Hauptwettkategorien „Restzeit“, „Nächstes Tor“ und „Over/Under“ in Szene gesetzt. Zusätzlich kann je nach Liga/Spiel/Wettbewerb im Schnitt mit weiteren 20 bis 50 Unterwetten gerechnet werden. Ein Wert, den wir für ausbaufähig halten.
Selbiges gilt auch für die Sportarten Eishockey, Tennis, Basketball und Volleyball. Auch hier zieht unser getesteter Buchmacher ein breites Livewetten Programm auf, wobei abermals neben den Krachern auch unbekanntere Turnier vorzufinden sind. Das Programm im Live Sektor bewerten wir deshalb mit sehr gut, bezüglich Unterwetten gibt es aber noch Luft nach oben. Positiv hervorzuheben ist in dieser Kategorie auch die freundliche und übersichtliche Aufmachung des Live Centers – dies gilt sowohl für die Website als auch für die Mobile Seite. Zusätzlich werden Kunden mit einem hervorragenden Statistikbereich versorgt, der seinesgleichen sucht. Hier erhaltet ihr wirklich jede erdenkliche Information, die ihr zur Unterstützung eurer Wettabgabe benötigt. Dafür wird beim Match Center etwas gespart, das etwas spärlich daherkommt. Live Streams werden bei diesem Buchmacher mitunter angeboten. In puncto Quoten bewegt sich der Wettanbieter gemäß unseren Erfahrungen wie bei den Pre-Event Wetten im Mittelfeld. Wir bewerten das engagierte, aber in einigen Bereichen noch verbesserungswürdige Livewetten Segment in unserem Testbericht mit 8 von 10 Punkten.
WETTBONUS – Attraktive Gutschrift für neue Wettkunden
Wettanbieter versuchen neue Wettkunden mit einem attraktiven Willkommensangebot zu locken. Bei Cashpoint dürft ihr unseren Erfahrungen zufolge auch mit einer Gutschrift auf die 1. Einzahlung rechnen. Wie ihr euch für die Bonusaktion anmeldet und wie ihr das Extra-Wettguthaben freispielen könnt, erklären wir euch in unserem Bonus-Review. An dieser Stelle bewerten wir die fairen Umsatzbedingungen, die euch der Bookie auferlegt. Die Einstiegshöhe ist für Wettneulingen sehr gut gewählt, zudem bekommt ihr zum Freispielen ausreichend Zeit. Ihr müsst den Bonus nicht oft umsetzen und die Mindestquote liegt auch eher im unteren Bereich. Daher vergeben wir Cashpoint in der Kategorie Wettbonus 9 von 10 Punkten.
BENUTZERFREUNDLICHKEIT – Hervorragende Cashpoint Erfahrungen mit Design und Features
In Sachen Benutzerfreundlichkeit und optischer Aufmachung merkt man die jahrelange Erfahrung von Cashpoint. Zwar mag das Design gerade in der mobilen Ansicht aufgrund der großen, bunten Symbole und der Farbenvielfalt etwas kindlich wirken, doch trägt dies zweifelsohne der einfachen Bedienung und Navigation bei. Bei der Desktop-Version dominieren die Farben Schwarz, Weiß/Grau und Gelb. Insgesamt ergibt sich dadurch ein übersichtliches Bild. Die Menüführung ist intuitiv ausgelegt und bedarf keiner großartigen Erklärung. Ganz klassisch sind im Header die Hauptkategorien angebracht, während in der linken Spalte die einzelnen Menüpunkte ausgewählt werden können. Mittels Drop Down Menü können sich User durch die Unterkategorien navigieren. Als äußerst kundenfreundlich bewerten wir die einzelnen Rubriken in besagter linker Spalte: Auf die Punkte „Live Wetten“ und „Last Minute“ haben wir bereits verwiesen. Unter „Heute“ verbirgt sich ein Wettkalender, bei dem die einzelnen Sportarten gesondert ausgewählt werden können und in der Rubrik „Video Streams“ werden angebotene Livestreams angezeigt, wobei aber die Länderbeschränkungen zu beachten sind.
Ebenfalls sehr gut gefiel uns im Cashpoint Erfahrungsbericht das umfangreiche Statistik Center, das so manche Info- und Statistikangebote anderer Wettanbieter in den Schatten stellt. Hier könnt ihr euch zu allen Sportarten in Windeseile die wichtigsten Statistiken und Formkurven reinziehen! Dass Cashpoint auch zahlreiche Wettannahmestellen betreibt, merkt man daran, dass sich Kunden die aktuellen Quotenlisten auch als PDF downloaden können. Die Kontoverwaltung funktioniert sowohl in der Desktop Version als auch in der mobilen Ansicht einwandfrei. Transaktionen können damit auch problemlos unterwegs durchgeführt werden. Mobiles Wetten gestaltet sich kinderleicht, auch wenn die optische Aufmachung auf den ersten Blick etwas bunt und überladen wirkt. Großes Lob müssen wir Cashpoint aussprechen, wenn es um die Performance der App bzw. der mobilen Version geht: Die Ladezeiten sind im Vergleich zu ähnlichen Apps sehr kurz – beinahe unschlagbar! Die Gestaltung des Wettscheins ist in allen Darstellungsformen (Desktop, Mobil) sehr gut gelungen und kommt ebenfalls der Benutzerfreundlichkeit zugute. Im Cashpoint Test vergeben wir für diese Bewertungskategorie ausgezeichnete 9/10 Punkte.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN – Cashpoint stellt alle gängigen Zahlungsmethoden zur Verfügung
In unserem umfangreichen Testbericht darf natürlich eine Bewertung der angebotenen Zahlungsmethoden auf keinen Fall fehlen. Unsere Erfahrungen mit dem österreichischen Wettanbieter haben gezeigt, dass Kunden in Sachen Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten kaum ein Wunsch verwehrt bleibt. Einzahlungen sind per Banking – darunter die klassische Banküberweisung, EPS, SOFORT by Klarna und Giropay – möglich. Außerdem sind Geldtransfers aufs Wettkonto mittels Kreditkarte (VISA, Mastercard) und elektronischer Geldbörsen wie Neteller, PayPal und Skrill möglich. Zusätzlich können auch Paysafecard, Paybox und Pre Paid Card genutzt werden. Der Mindesteinzahlungsbetrag beläuft sich in den meisten Fällen auf € 10. Bei Überweisungen mit Skrill, Paysafecard und Paybox können auch Beträge ab lediglich € 1 eingezahlt werden.
Auszahlungen sind nur auf zwei Arten möglich. Zunächst wäre hier die klassische Überweisung auf das Bankkonto zu nennen – darüber hinaus können Beträge auch auf das Skrill Konto transferiert werden. Grundsätzlich werden beim Wettanbieter für Transaktionen keine Gebühren eingehoben. Der Auszahlungswert muss zumindest € 20 betragen, was einen Normalwert darstellt. Wir vergeben wir für dieses transparente und herzeigbare Angebot 9 von 10 Punkten.
KUNDENSERVICE – Abzüge in der Cashpoint Bewertung durch mangelhaften Support
Die Kontaktmöglichkeiten sind beim Buchmacher wahrlich spärlich gesät. Bei Fragen oder Anliegen haben Kunden lediglich die Chance, Kontakt per E-Mail an support@cashpointsupport.com aufzunehmen. Es fehlen sowohl Kontaktformular, Hotline als auch Live Chat. Wir bewerten dieses Angebot in unserem Erfahrungsbericht als dürftig und müssen dementsprechend Punkte abziehen. Ein umfangreicher FAQ Bereich trägt aber zur Entschädigung bei. Da die Anliegen per Mail schnell und freundlich beantwortet werden vergeben wir hier 6 von 10 Punkten.
SERIOSITÄT – Cashpoint ist als zuverlässiger Wettanbieter bekannt
Vielen Sportwetten Fans im deutschsprachigen Raum ist Cashpoint vor allem aufgrund der zahlreichen Wettbüros sowie des konsequenten Sponsorings bekannt. Seit über 20 Jahren operiert der österreichische Bookie sehr erfolgreich am Sportwetten Markt – sowohl der Internetauftritt als auch die persönliche Betreuung in den Annahmestellen sorgen für große Kundenzufriedenheit. Bereits seit 2006 ist der Wettanbieter als Hauptsponsor des österreichischen Bundesligisten SCR Altach tätig – das Heimstadion trägt den Namen Cashpoint Arena. Zudem verweist man auf der Homepage stolz auf die Partnerschaft mit dem deutschen Bundesligisten VfL Wolfsburg. Der Buchmacher setzt sich engagiert für Verantwortung und Sicherheit ein. Unter anderem ist der Wettanbieter Mitglied der Global Gambling Guidance Group (G4) sowie dem OBMV (Österreichischer Buchmacherverband). Bezüglich verantwortungsvollem Spielen kooperiert der Buchmacher mit den Plattformen GamCare und dem Institut für Glücksspiel und Abhängigkeit. Datenschutz wird gewährt durch eine SSL-Verschlüsselung, die auch von GeoTrust zertifiziert ist. Der Bookie ist im Besitz einer hochwertigen EU-Lizenz, verliehen von der Malta Gaming Authority, sowie einer Glücksspiel-Lizenz des deutschen Bundeslands Schleswig-Holstein. Kunden können deshalb sichergehen, dass sie bzw. ihre Daten bei Cashpoint in guten Händen sind: 10/10 Punkten.
WETTSTEUER
Bei Cashpoint ist für Kunden aus Deutschland eine Wettsteuer in der Höhe von 5% zu entrichten. Alles, was ihr über das Thema Wettsteuer wissen müsst, erfahrt ihr hier.
FAZIT – Cashpoint Test wirft viel Licht, aber auch etwas Schatten auf den Wettanbieter
In unserem Erfahrungsbericht konnten wir eindrucksvoll sehen, weshalb der erfahrene österreichische Buchmacher zu den Marktführern im deutschsprachigen Raum zählt. Das abwechslungsreiche Wettangebot spielt vor allem in Sachen Fussball und Wintersport alle Stücke und weiß im Gesamten zu überzeugen. Das engagierte Livewetten Angebot, bei dem auch weniger bekannte Ligen, Partien und Wettbewerbe in Szene gesetzt werden, rundet das bunte Wettportfolio ab. Bei der Anzahl der eröffneten Wettmärkte kann man mit den Branchenprimi nicht ganz mithalten, spielt aber in der oberen Liga mit. Beim zweiten Hauptbewertungskriterium, den Wettquoten, hat Cashpoint gegenüber der harten Konkurrenz leider oftmals das Nachsehen. Bei Top Ligen und Sportwetten, die eher im medialen Fokus stehen, kann der Buchmacher einen Platz im guten Mittelfeld einnehmen – bei Langzeitwetten, einigen anderen Detailwetten und Wetten auf Außenseiter fällt Cashpoint aber eher auf die weiter unten liegenden Ränge zurück. Der Testbericht konnte aufzeigen, dass der Wettanbieter einen sehr ordentlichen Willkommensbonus für Neukunden auf die Beine stellt. Manko: Zur Umsetzung der Bonusbedingungen können nur Kombiwetten herangezogen werden. Dafür haben wir es mit einem hochwertigen Bonus zu tun. Etwas kurios: Während der Wettanbieter in der Kategorie „Benutzerfreundlichkeit“ brilliert, wobei die hier die optische Aufmachung, die Ladezeiten und die Features (Statistik Center) hervorzuheben sind, müssen wir im Test beim Kundensupport Abstriche machen. Leider fehlen hier sowohl eine Hotline als auch ein Live Chat sowie ein Kundenformular. Dafür wartet der Bookie mit einem umfangreichen FAQ Bereich auf. Bei den Zahlungsmöglichkeiten wird Kunden beinahe jeder Wunsch erfüllt – es werden keine Spesen eingehoben. Dafür gibt es nur zwei Auszahlungsoptionen. Dass es sich beim Bookie um einen seriösen, kompetenten und vertrauenswürdigen Buchmacher handelt ist klar: Seit Jahren arbeitet der Wettanbieter erfolgreich am Markt und genießt in der Branche einen einwandfreien Ruf. In unserem Test verbucht der Bookie unter dem Strich anständige 82 von 100 Punkten.
