Betsamigo Testbericht

Veraltete Website, aber funktional

Der Online-Auftritt kommt ziemlich altbacken rüber. Das hat uns doch etwas überrascht, gehört Betsamigo doch zur Campeonbet-Gruppe, deren andere Bookies über modernere Websites verfügen. In der Desktop-Version kommt das veraltete Design noch stärker rüber. Die mobile Website ist äußerst schlicht gestaltet, ist aber dafür immerhin sehr funktional. Wenn du auf reduziertes Layout stehst, wird dir die mobile Ansicht der Website sehr zusprechen. Eine eigene App kann man aber nicht anbieten.

Das Design der Website ist etwas überholt.

Der Bookie bietet seinen Webauftritt auf Deutsch an, an manchen Stellen hat man aber unsauber übersetzt. Weitere Sprachversionen sind u.a. Englisch, Französisch, Finnisch und Spanisch. Den Hang zum lateinamerikanischen Markt kann man nicht verbergen, die Bildsprache zieht sich aber stimmig durch den Online-Auftritt. Wer sich vom überholten Design nicht abschrecken lässt, bekommt hier eine benutzerfreundliche Website präsentiert, die zum Wetten einlädt: 7/10.

Betsamigo bietet ausreichende Zahlungsmöglichkeiten an

Loben können wir den Buchmacher in unserer nächsten Testkategorie. Der Buchmacher bietet eine tolle Übersicht über seine Zahlungsmöglichkeiten – und das auch als nicht registrierter User. Dieser Service ist leider keine Selbstverständlichkeit. Der Buchmacher geht dabei auch mit den Infos zu Transaktionsdauer, etwaige Gebühren und Limits sehr transparent um. Auch hier sind andere Bookies leider wenig transparent und das legen wir positiv aus. In unserer Übersicht findet du die minimalen und maximalen Einzahlungsbeträge der verschiedenen Methoden (Auswahl):

Betsamigo konnte bei unserem Test 15 verschiedene Einzahlungsmöglichkeiten anbieten. Dabei kannst du dein Wettkonto etwa mit Methoden wie Kreditkarte (Visa, Master Card), Paysafecard, Neteller, Skrill und Rapid aufladen. Damit liegt man im guten Mittelfeld, kann eine gute Mischung aus klassischen Optionen und raschen E-Wallets anbieten. Auch wenn dem ein oder anderen moderne Methoden wie Kryptowährungen abgehen werden und das beliebte PayPal fehlt.

Während wir bei den Auszahlungsmöglichkeiten durch die Bank eine Mindesteinzahlung von € 10 in Erfahrung bringen konnten, schwankt die maximale Abbuchung zwischen € 50 und € 25.000. Auszahlen kannst du ab € 25 und bis zu € 1000 je nach Methode. Dabei standen uns 7 Optionen zur Verfügung, darunter Skrill, Neteller, Banküberweisung und AstroPay. Per Bankeinzug kannst du erst ab € 100 abbuchen. Wir schätzen die Transparenz in diesem Bereich und finden die Optionen in Ordnung, daher erhält der Bookie für seine Zahlungsmöglichkeiten 7 von 10 Punkte von uns.

So zahlst du bei Betsamigo aus.

Support auf Deutsch, aber nur Livechat und Mail

Ein kompetenter Kundenservice weckt bei den Wettkunden Vertrauen und sorgt für Zufriedenheit, wenn mal Probleme auftauchen. Daher ist eine gute Erreichbarkeit und rasche Hilfe gefragt. Aus diesem Grund haben wir den Support getestet. Dabei konnten wir in Erfahrung bringen, dass du den Bookie nur auf zwei Arten kontaktieren kannst – via Livechat und E-Mail. Das ist heutzutage einfach zu wenig. Uns fehlen ein Kontaktformular und Hotline für schwerwiegendere Probleme. Anderswo kommunizieren Wettanbieter zudem mit ihren Wettkunden auf ihren Social-Media-Kanälen.

Kontakt- und Hilfemöglichkeiten:

Als Hilfsangebot bietet Betsamigo einen FAQ-Bereich, der dafür für vieles entschädigt. Übersichtlich wirst du über die häufigsten Probleme aufgeklärt, die Antworten liefert der Bookie gleich mit. Der Livechat steht dir von 9 Uhr morgens bis 1 Uhr abends zur Verfügung, du musst dabei aber mitunter sehr lange Wartezeiten in Kauf nehmen. Kundendienst wird neben Deutsch und Englisch auch in Spanisch, Norwegisch und Finnisch bereitgestellt. Für das Basisprogramm in Sachen Kundenservice kommt der Bookie nur auf 6 von 10 Punkten.

Buchmacher mit maltesischer Lizenz

Wenn du dich bei einem Wettanbieter anmeldest, fragst du dich bestimmt: Ist dieser Bookie sicher, kann ich dort ohne Bedenken Geld einzahlen? Für Betsamigo können wir alle Bedenken im Vorfeld zerstreuen. Der Buchmacher verfügt über die Sportwetten-Lizenz von Malta, ist also in der Europäischen Union konzessioniert. Die Maltas Gaming Authority (MAG) verfügt über einen hohen Ruf in der Branche. Der Bookie verfügt über diese Lizenz seit 2013, hat sich also auf dem Markt bewährt.

Zudem steht mit der Campeonbet-Gruppe ein starkes Unternehmen im Hintergrund. Dadurch verfügt auch auch dieser Wettanbieter über einen großen Erfahrungsschatz. Der Bookie offenbart auf seiner Online-Präsenz die Geschäfts- und Nutzungsbedingungen. Die Wettregeln werden auch offen kommuniziert. Außerdem wird verantwortungsvolles Spielen groß geschrieben. Bei Problemen in dieser Hinsicht wird Hilfe angeboten. Außerdem nimmt der Bookie den Verifizierungsprozess ernst. All das macht einen sehr seriösen Eindruck auf uns, der uns keinen Anlass zur Sorge bereitet: 9/10.

Führe jetzt selbst unseren Wettanbieter Vergleich durch und schaue dir an, wie gut Betsamigo gegenüber der Konkurrent abgeschnitten hat.

Keine Wettsteuer

Hier musst du keine Abschläge auf Gewinne und Wetteinsätze rechnen, für die Abfuhr der Wettsteuer sind alle Tippspieler – sofern steuerpflichtig – selbst verantwortlich.

Betsamigo ist mehr als einen Blick wert

Lass dich von der angestaubten Aufmachung nicht abschrecken. Mit Betsamigo findest du einen interessanten Wettanbieter, der ein mehr als solides Produkt vorlegt. Das Wettangebot hat uns begeistert. Vor allem wenn du gerne auf Außenseiter setzt, sollte dieser Bookie deine 1. Wahl sein. Nicht entgehen lassen solltest du dir auch nicht unsere exklusiven Aktionen, mit denen du dir dein Wettkonto kostenlos aufladen kannst. Aufzuholen hat man etwa in Sachen Kundendienst. Die Website könnte durchaus einen frischen Anstrich vertragen, auch wenn der Online-Auftritt insgesamt ganz funktional ist.