B-BETS TESTBERICHT – Unsere Erfahrungen und Bewertung
Unser Erfahrungsbericht bewertet einen Buchmacher, der wohl nur wenigen auf dem deutschen bzw. deutschsprachigen Wettmarkt aktiven Usern ein Begriff ist. Das liegt unserer Ansicht nach daran, dass sich b-Bets seine Sporen bisher eher als Online-Casino-Anbieter verdient hat. Ein Grund mehr, sich das Sportwetten Angebot dieses Bookies genauer zu Gemüte zu führen. Einleitende Infos sind nur schwer zu finden. Der Buchmacher b-Bets verfügt wie viele andere Mitbewerber über eine Lizenz der Malta Gaming Authority. Weiters hat man sich um eine Lizenz der Curacao E-Gaming Authority bemüht. Besondere Angaben zum Firmensitz oder geschäftsführenden Personen ließen sich dagegen nicht feststellen. Ein Indiz, auf welchen wir in unserer Rubrik „Seriosität“ an anderer Stelle noch näher eingehen werden. Zunächst stehen jedoch andere Kategorien im Mittelpunkt des Bewertungskatalogs, so etwa das zur Verfügung gestellte Wettangebot, die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten oder das Live Wetten Repertoire. Hier lest ihr unsere Erfahrungen mit dem Wettanbieter b-Bets.
Bonusinformation b-bets
Bedingungen
- Mindesteinzahlung: € 20
- Mindestumsatz: 8x Einzahlung + Bonus
- Mindestquote: 1.80
- Gültigkeitsdauer: 30 Tage
- maximaler Gewinn: unbegrenzt
- nur 3-Weg-Wetten erlaubt
- kein Bonuscode nötig
| Kriterium | Bewertung |
|---|---|
| Wettangebot | 17 / 20 |
| Wettquoten | 15 / 20 |
| Livewetten | 6 / 10 |
| Wettbonus | 7 / 10 |
| Benutzerfreundlichkeit | 6 / 10 |
| Zahlungsmöglichkeiten | 9 / 10 |
| Kundenservice | 8 / 10 |
| Seriosität | 8 / 10 |
| App / Mobile | 7 / 10 |
WETTANGEBOT – Testergebnisse zeigen Bemühen um mehr Tiefe
Unsere Recherche hat ergeben, dass der auf Malta lizensierte Buchmacher in puncto Wettangebot mit den ganz großen der Branche nicht mithalten konnte, sich stattdessen auf das Kerngeschäft konzentrierte und lange Zeit kaum mehr als 15 Sportarten offerierte. Hier ist allerdings eine klare Weiterentwicklung erkennbar. Diese Thematik können wir natürlich nur positiv bewerten. Während früher nur etwa 15 verschiedene Sportarten im Repertoire des Buchmachers zu finden waren, hat man dieses mittlerweile auf 20 aufgestockt – Tendenz steigend. Neben den klassischen Disziplinen wie Fußball, Tennis oder Eishockey stehen mittlerweile auch Exoten wie Feldhockey, Radsport oder sogar Wasserball zur Verfügung. Die Anzahl der angebotenen Events können sich vor allem im Falle von König Fußball sehen lassen. Mit beinahe 53.000 offerierten Spielen stellt man andere Buchmacher klar in den Schatten, kann aber mit den Besten der Branche wiederum nicht ganz mithalten, was sich in unserer Bewertung naturgemäß in dem einen oder anderen Punkteabzug niederschlägt. Tatsache ist aber auch, dass der Bookie in anderen Sportarten aufgeholt hat. Beinahe 1.400 im Wettangebot befindliche Spiele im Basketball haben uns in unserem Test positiv überrascht, gleiches gilt für Eishockey, wo unsere Erfahrungen gezeigt haben, dass der Bookie mit knapp 3.200 Spielen ebenfalls ansprechend ist. Untersucht haben wir selbstverständlich auch die Tiefe des Wettangebots. Begonnen werden soll hier wiederum mit der Anzahl an Ligen, die bei b-Bets zur Verfügung stehen. Hier muss man sich – wiederum den Fußball als Referenz nehmend – nicht verstecken. In Ländern wie Deutschland und England kann bis in die 4. Leistungsstufe gewettet werden, in Spanien gilt dies für die ersten drei Spielklassen, Italien ist dagegen „nur“ bis zur Serie B vertreten. Ein Großteil der europäischen Länder ist ebenfalls durch seine beiden höchsten Ligen abgebildet, dementsprechend lassen sich in dieser Thematik kaum Abstriche machen. In Sachen Wettmärkte gilt dies schon eher. Hier ist wiederum erkennbar, dass der junge Buchmacher den Branchengrößen noch etwas hinterherhinkt. So konnten wir feststellen, dass für ein einzelnes Event der Deutschen Bundesliga knapp weniger als 100 Märkte angeboten werden, während bei einigen Mitbewerbern hier ein Wert von über 150 auf der Habenseite steht. Noch eklatanter sind diese Differenzen in anderen Ligen wie beispielsweise Englands Premier League. Dementsprechend müssen wir in puncto Wettangebot doch den einen oder anderen Bewertungspunkt abziehen und vergeben in dieser Kategorie 17 von 20 Punkten.
WETTQUOTEN – Gute Testergebnisse im Fußball, deutlich Abstriche bei anderen Sportarten
In dieser Thematik haben wir versucht, den Quotenschlüssel einzelner Spieltage in den Fokus zu rücken, also jenen Prozentsatz, der euch im Gewinnfall auf euer Konto ausbezahlt wird. Dafür haben wir uns die Werte der zum Zeitpunkt aktuellen Runde der Deutschen Bundesliga zu Gemüte geführt. Hier liegt unser bewerteter Bookie bei Prozentwerten zwischen 92 und knapp unter 94 Prozent. Hält man sich an die Faustregel, dass man ab letztgenanntem Wert (94 %) von einem sehr guten Quotenschlüssel sprechen kann, so muss es auch in dieser Kategorie leichte Abzüge geben. Ersichtlich wurde allerdings auch, dass die Auszahlungsquote parallel zur Attraktivität der Sportevents steigt. Für ein Top-Spiel in der Premier League lag der Quotenschlüssel bei über 94 Prozent. Bei anderen Duellen derselben Runde in derselben Liga waren wiederum geringere Werte zu erkennen. Ebenso haben wir andere Sportarten miteinfließen lassen, um einen eventuellen Fokus auf einzelne Disziplinen festzustellen und euch ein Wetten auf diese zu empfehlen oder davon abzuraten. Im Basketball lagen die Quotenwerte bei nur knapp über 90 Prozent, ein Prozentsatz, mit dem man als Kunde keineswegs zufrieden sein kann und hierbei der Testbericht natürlich zu Punktegabzügen führt. Dass der Fokus klar auf dem Fußballsport liegt, zeigen auch unsere Ergebnisse im Tennis. Hier können nur einzelne Partien wirklich positiv hervorgehoben werden, im Großen und Ganzen bewegen sich die Quotenschlüssel-Werte auch in dieser Sportart bei knapp über 90 %, ebenfalls kein Wert, mit dem man Kunden anlockt. Durch die Konzentration auf eine einzige Disziplin sehen wir uns gezwungen, doch den einen oder anderen Bewertungspunkt abzuziehen. Wir vergeben in der Kategorie Wettquoten demnach 15/20 Punkten.
LIVE WETTEN – Testergebnisse zeigen Aufholbedarf
Das Live Wetten Angebot kann durchaus überzeugen. Zum Zeitpunkt unserer Bewertung konnten wir knapp über 40 Events feststellen, die im Live-Center angeboten wurden. Die Übersichtlichkeit desselben veranlasst und dann aber doch wiederum dazu, den einen oder anderen Zähler von der maximalen Punktzahl abzuziehen. Denn: Eine Gliederung in einzelne Sportarten ist in Sachen Live Center nicht zu vermelden, ebenso wenig wie der von vielen anderen Buchmachern zur Verfügung gestellte Live Kalender. Anders verhält es sich beim ebenfalls in der Rubrik Live Wetten angebotenen Sub-Menü der bevorstehenden Live Begegnungen, diese können sehr wohl nach Disziplinen gegliedert werden. Eine klare Notwendigkeit für Punkteabzug lassen sich in Sachen Wettmärkte bei den angebotenen Live Wetten vermelden. Während unseres Bewertungszeitraums standen bei vielen abrufbaren Spielen nur knapp über 10 Wettmärkte zur Verfügung. Das Repertoire an zu platzierenden Wetten war also mehr als überschaubar. Natürlich wird diese Zahl etwa an intensiven Wochenenden mit vielen Events steigen, dennoch kann b-Bets hier keineswegs jene Bewertungen erhalten, welche wir den besten Buchmachern in dieser Kategorie zukommen lassen. Deren Werte bezüglich der Live-Wetten-Wettmärkte liegen teilweise bei über 50, in einzelnen Fällen sogar im niedrigen dreistelligen Bereich. Interessant zu beobachten war die Tatsache, dass sich die Anzahl der angebotenen Märkte von Sportart zu Sportart kaum unterschied. Egal, ob Fußball, Tennis oder Basketball, man bewegte sich stets beim bereits erwähnten Wert von knapp über 10 Märkten, dementsprechend sehen wir hier noch deutlichen Aufholbedarf. Aus diesem Grund vergeben wir in dieser Kategorie auch lediglich 6 von 10 möglichen Punkten.
WETTBONUS – Unser b-Bets Test zeigt innovative Maßnahmen
Bezüglich dem Wettbonus decken sich in einigen Punkten keineswegs mit dem, was wir in unserem Wettanbieter Test bisher bewertet und analysiert haben. Auf den ersten Blick liest sich der b-bets Neukundenbonus wie ein klassisches Willkommensangebot. So erhält ein neu registrierter User einen 100 % Bonus auf seine erste Einzahlung bis zu einem Maximalbetrag von € 150. Auch in Sachen Mindestumsatz konnten wir in unserem b-bets Test keine Neuerungen feststellen. So müsst ihr den Gesamtbetrag – also eure 1. Einzahlung von mindestens € 10 + den gewährten Bonus – 8x umsetzen. Ein Wert, der bei anderen Anbietern doch deutlich niedriger liegt. Ein Pluspunkt: b-bets schlüsselt die Bonusbedingungen anhand eines konkreten Beispiels auf, eine Form der Transparenz, wie wir sie nicht bei all unseren Testberichten vermelden konnten. Die Mindestquote beläuft sich laut unseren Erfahrungen bei b-Bets derzeit auf 1.80. Insgesamt habt ihr 30 Tage Zeit, um die Bonusbedingungen zu erfüllen. Positiv stach in unserem Erfahrungsbericht die Tatsache hervor, dass der Wettanbieter seinen Kunden eine Buy-Off-Option offeriert. Ein Beispiel: Während der Umsetzung dürft Ihr eine Auszahlung vornehmen, jedoch nur in der Höhe Eures Umsatzfortschrittes. Habt ihr beispielsweise 80% der Umsatzbedingungen erreicht, dann dürft Ihr euch 80% Eures Gewinnes auszahlen lassen der Rest verbleibt bei b-Bets, sozusagen als „Preis“ für die noch nicht erfüllten Bonusbedingungen. Im Falle dieser müssen wir allerdings auch weniger gute Erfahrungen vermelden. Denn: Für die Inanspruchnahme des Bonus müssen Wetten mit mindestens 3 möglichen Ausgängen gespielt werden. Wenn ihr für die Erfüllung eurer Bonusbedingungen mehrere Spiele wählt, so dürft ihr nicht zwei Mal auf denselben Ausgang wetten. Egal, ob ihr eine Wette verliert oder gewinnt, der Buchmacher gewährt euch so genannte BidBets. Diese werden auf Basis der Einzahlung, die ihr für eine Platzierung getätigt hat sowie der Quote eurer Wette berechnet. Näheres dazu findet ihr auf unserer eigens angelegten b-Bets Bonus Seite. Mindestumsatz und erforderliche Mindestquote sorgen für Abzüge, auch die Einschränkungen bei Wettarten und -märkten gestalten ein Erfüllen der Bonusbedingungen schwierig. Positiv hervorzuheben ist dagegen die Buy-Out-Option. Daher vergeben wir in dieser Kategorie 7 von 10 Punkten.
Bonusinformation b-bets
Bedingungen
- Mindesteinzahlung: € 20
- Mindestumsatz: 8x Einzahlung + Bonus
- Mindestquote: 1.80
- Gültigkeitsdauer: 30 Tage
- maximaler Gewinn: unbegrenzt
- nur 3-Weg-Wetten erlaubt
- kein Bonuscode nötig
BENUTZERFREUNDLICHKEIT – b-Bets Test zeigt Fokus auf Casino-Angebot
In Sachen Benutzerfreundlichkeit haben wir konträre Erfahrungen gemacht. Wie eingangs erwähnt liegt der Fokus dieses Anbieters auf seinem Casino Angebot. Die Sportwetten Rubrik ist auf der Startseite rechts oben mit einem Klick erreichbar. Die verfügbaren Sportarten sind übersichtlich am linken Rand dargestellt und ließen sich einfach und schnell in Sub-Menüs gliedern. Ein Pluspunkt: Über den Disziplinen sind auch die beliebtesten Bewerbe einsehbar. In puncto Farben und Kontrast lässt sich allerdings Verbesserungspotenzial feststellen. Die Header sind auf türkisen Hintergrund in weiß gestaltet, die einzelnen Sportarten, Länder und Ligen werden ebenfalls in dieser Farbe gehalten. Anders verhält es sich bei den angebotenen Spielen, welche wiederum ein mattes Rot aufweisen. So intuitiv die Menüführung in unserem Erfahrungsbericht bei b-Bets ausfiel, so verbesserungswürdig gestaltete sich das Design. Jedoch gilt es noch weitere Punkte zu beachten, die in Sachen Benutzerfreundlichkeit missfielen. So sind zwar unterschiedliche Sprachversionen auswählbar, jedoch werden nicht alle Website-Inhalte übersetzt. Dies ist beispielsweise auch bei den Bonusbedingungen der Fall, was es Usern naturgemäß schwerer macht, diese bei b-Bets in Erfahrung zu bringen. Auch die Bezeichnungen einzelner Spiele werden auf Wunsch nicht übersetzt angezeigt. Die mobile Version wirkt zudem weniger gut gegliedert wie jene auf dem Desktop. Sportarten können hier nur über das jeweilige Symbol aufgerufen werden, einzelne Rubriken wie jene der „beliebten Ligen“ fehlen gänzlich. Ebenso ein Hinweis auf den aktuellen Bonus, was sich auch bei einem Klick auf „Aktuelle Aktionen“ nicht ändert. Hier war in unserem Erfahrungsbericht eine Parallele zur Desktop-Version zu erkennen. Auch in dieser wurde bei einem Klick auf den angepriesenen Welcome-Bonus kein neues Fenster geöffnet, die Bedingungen für diesen konnten über die Website nicht gefunden und mussten dementsprechend mittels Google-Suche abgerufen werden. Aus all diesen Gründen vergeben wir in der Kategorie Benutzerfreundlichkeit nur 6 von 10 Punkten.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN – Viele Optionen in unserem b-Bets Test
Hier muss man in jedem Fall ein positives Zeugnis ausstellen. Dies liegt daran, dass wir sämtliche von Anbieter zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten übersichtlich auf einer eigenen Seite dargestellt finden konnten. Diese ist im Footer der Sportwetten-Startseite abrufbar. Ein Novum im Vergleich zu anderen Anbietern auf dem Markt: b-Bets geizt zu den einzelnen Transfermöglichkeiten keineswegs mit Information, stattdessen konnten wir zu jeder einzelnen Option grundlegende Fakten in Erfahrung bringen. Von der klassischen Sofortüberweisung über ebensolche mittels verschiedener Kreditkartenanbieter wie VISA oder Mastercard bis hin zu den bekanntesten E-Wallets steht dem Kunden die Welt der Zahlungsmöglichkeiten offen. Zudem haben unsere Erfahrungen in diesem Bereich gezeigt, dass selbst die bei anderen Branchenmitglieder nicht immer verfügbaren Optionen wie Skrill und Neteller problemlos ausgewählt werden können. Auch wird einleitend angegeben, worauf es zu achten gilt, will man eine sichere Zahlung erkennen und auswählen. Dies geschieht durch den Hinweis auf die „https“-Domain. Die Mindesteinzahlung betrug unserem Test € 10, ein Wert, der somit die marktübliche Höhe aufweisen kann. Selbst etwas „exotisch“ erscheinende Optionen wie E-PRO oder Entercash finden Eingang in das Repertoire des Buchmachers. Die Dauer von Auszahlungen liegt mit 1-2 Werktagen etwas über dem Schnitt in der Branche. Kleine Abzüge müssen wir in unserer Bewertung dieser Rubrik ob der Tatsache vornehmen, da keine Infos über eventuell anfallende Gebühren in Erfahrung zu bringen waren. Alles in allem schneidet b-Bets in dieser Rubrik unseres Testberichts allerdings sehr gut ab. Wir vergeben 9 von 10 Punkten.
KUNDENSERVICE – Wer englisch spricht, ist klar im Vorteil
Auch hier müssen wir den Buchmacher grundsätzlich loben. Die Möglichkeiten der Kontaktaufnahme sind durchaus vielfältig. Der junge Buchmacher bemüht sich offenbar um seine Kunden. Schon im „Header“ wird ganz rechts eine eigene Rubrik „Kontakt“ angeboten, über welche man sofort zu einem E-Mail-Formular gelangt, welches an die Adresse support@b-Bets.com gekoppelt ist. In diesem Formular muss der Name, die E-Mail-Adresse sowie der Benutzername des Kunden angegeben werden, was eine kleine Einschränkung für nicht registrierte User bedeutet. Diese können allerdings über den Live-Chat mit dem Buchmacher in Kontakt treten. Das Live-Chat-Fenster ist schnell und einfach über die Sportwetten-Startseite sowie wiederum die Rubrik „Kontakt“ erreichbar und kann dementsprechend positiv bewertet werden. Zudem findet man übersichtlich gegliederte FAQ. Ein Manko stellen – wie schon im Kundenservice angedeutet – hinsichtlich Übersetzung und Sprache dar. So sind die genannten FAQ wiederum nur in englischer Sprache gehalten, auch die Anweisungen im Live-Chat sind trotz Auswahl einer anderen Sprachversion nicht auf Deutsch oder in anderen Sprachen verfügbar. Zudem fehlt zur absoluten Perfektion bzw. zur vollen Punktzahl die Möglichkeit der Kontaktaufnahme per Telefon. Dementsprechend vergeben wir in dieser Bewertungskategorie 8 von 10 Punkten.
SERIOSITÄT – Gute Ansätze, aber immer noch ausbaufähig
Wie eingangs erwähnt haben wir es in diesem Erfahrungsbericht mit einem Buchmacher zu tun, der über eine maltesische Lizenz sowie eine ebensolche aus Curacao verfügt. Wie viele andere Wettanbieter hat sich auch b-Bets der Bekämpfung von Spielsucht verschrieben und bietet seinen Kunden in diesem Fall Unterstützung an. Allerdings gehören derartige Ausführungen laut unseren Erfahrungsberichten schon beinahe zum guten Ton für eine positive Bewertung. Fakt ist, dass andere Mitbewerber in Sachen Zertifikation doch den einen oder anderen Schritt voraus sind. Auch konnten wir keine Sponsoring-Aktivitäten vom Buchmacher herausfinden. Positiv herausheben wollen wir in unserer Bewertung nochmals die Tatsache, dass b-Bets in Sachen Zahlungsmöglichkeiten sehr viel Wert auf Sicherheit legt, für uns ein eindeutiges Merkmal für ernsthaftes und engagiertes Arbeiten. Dennoch hat man sich alles in allem auch in dieser Kategorie nicht ganz die volle Punktzahl verdient, wir vergeben 8 von 10 Punkten.
WETTSTEUER
Durch unsere Recherche können wir in puncto Wettsteuer – mit Vorbehalt – Entwarnung geben. Aktuell scheint es nicht so, als würde der Buchmacher seine Kunden mit ebendieser zu belasten, dementsprechend würde der volle Gewinn ausbezahlt. Da aber über Gebühren und andere anfallende Kosten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kaum Aussagen getroffen wurden, sind diese Informationen mit etwas Vorsicht zu genießen, halten wir es doch für keineswegs ausgeschlossen, dass vereinzelt doch Gebühren verrechnet werden.
FAZIT – Luft nach oben vor allem bei den Hauptkategorien
Auch hier wollen wir in unserer abschließenden Bewertung mit den positiven Elementen beginnen. Diese liegen vor allem im Bereich der Zahlungsmöglichkeiten, auch in puncto Seriosität gibt es unserer Ansicht nach nur wenig zu beanstanden. Je wichtiger die Kategorie, desto mehr Verbesserungspotenzial erkennen wir jedoch beim noch relativ jungen Buchmacher. Unsere b-Bets Erfahrungen in Sachen Benutzerfreundlichkeit waren alles andere als gut, auch das Live Wetten Programm überzeugte im Test nicht unbedingt. Hier fehlt es vor allem bei den verfügbaren Wettmärkten an Tiefe. Besser stellt sich die Situation schon beim generellen Wettangebot dar, hier hat b-Bets in den letzten Jahren deutlich aufgeholt, was für eine ambitionierte Arbeitsweise und den Wunsch, sich ständig zu verbessern, spricht.
