20Bet Wettanbieter

BENUTZERFREUNDLICHKEIT – tolle einmalige Features

Die Seite von 20Bet besticht vor allem mit einem relativen klaren und einfachen Design. Zum Großteil gestaltet sich die Seite nämlich in den Farben Schwarz und Weiß, was wir persönlich als äußerst angenehm betrachten. Die wichtigsten Punkte wie „Sportwetten“, „Casino“, oder „Live-Wetten“ findet ihr mit nur einem Klick auf die Menüzeile. Gleich daneben könnt ihr zwischen 7 verschiedenen Sprachen wählen, inklusive Deutsch und Englisch. Die Buttons „Anmelden“ und „Registrieren“ findet ihr ebenfalls gleich neben der eingestellten Sprache. Wie die meisten anderen Buchmacher auch zeigt euch 20Bet auf den ersten Blick die wichtigsten bevorstehenden Events an. Die verschiedenen Sportarten werden euch anhand von Symbolen dargestellt. Zudem wird euch eine Art „Zeitbalken“ angeboten wo ihr einen gewünschten Zeitraum auswählen könnt. Sobald ihr eine erste Wette platziert, erscheint euch der Wettschein am unteren Bildschirmrand.

20Bet bietet euch einmalige Statistiken zu allen Ligen und Teams.

Weitere Tools die wir kurz hervorheben wollen sind die Menüpunkte „Prognosen“ und „Ergebnisse“. Bei den Prognosen habt ihr die Möglichkeit bis zu € 1000 zu gewinnen. Ihr müsst dabei lediglich € 20 in den letzten 5 Tagen einbezahlt haben und 10 vorgegebene Spiele richtig prognostizieren, sprich 1 / X oder 2. Im Menüpunkt „Ergebnisse“ findet ihr hingegen alle relevanten Statistiken und Tabellen zu allen Ligen die 20Bet anbietet. Zwar fanden wir ein solches Tool auch bei anderen Buchmachern, doch derart detailliert ist fast einmalig. Neben der Tabelle, findet ihr die aktuelle Form, die Head to Head Duelle, sowie die letzte Aufstellung und die Spielerstatistiken. Wir vergeben für eine rundum gelungene Seite und vielen tollen Features die volle Punktzahl von 10 Punkten.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN – mehr Möglichkeiten erwünscht

In unserem Test konnten wir insgesamt 12 verschiedene Zahlungsmöglichkeiten finden. Zwar sind viele gängige Zahlungsanbieter vertreten, doch beliebte Einzahlungsmethoden wie Paypal oder auch die Banküberweisung wurden uns nicht angeboten. Welche Möglichkeiten sich euch bieten seht ihr hier:

Die Möglichkeiten sind somit doch recht stark eingeschränkt. Da der Buchmacher jedoch noch relativ neu am Markt ist, wollen wir nicht ausschließen das einige Zahlungsmöglichkeiten in der nächsten Zeit hinzugefügt werden. Positiv ist sicherlich das der Buchmacher damit wirbt das Ein- und Auszahlungen rund um die Uhr bearbeitet werden. Die Wartezeit sollte daher nicht allzu lange sein. Bei Verwendung von E-Wallets werden die Gelder in der Regel innerhalb von 15 Minuten auf das Konto transferiert. Bei Kryptowährungen oder Kreditkarten kann dies hingegen bis zu 24 Stunden dauern. Bei einer Auszahlung wird eine Wartezeit von 12 Stunden bei E-Wallets angegeben und bis zu 7 Tage bei Kreditkarten. Eine Auszahlung mit einer Kryptowährung nimmt in der Regel weniger als 24 Stunden in Anspruch. Für eine doch recht eingeschränkte Auswahl vergeben wir 7 von 10 Punkte.

Wichtig: Bei eurer ersten Auszahlung müsst ihr euch verifizieren. Ihr müsst daraufhin Dokumente hochladen die eure Identität bestätigen.

1. Einzahlung tätigen und Willkommensbonus bei 20Bet sichern.

KUNDENSERVICE – verlässlich und seriös

Sollten bei euch Fragen auftauchen ist es wichtig als Buchmacher zur Verfügung zu stehen. Bei 20Bet konnten wir 3 verschiedene Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme finden. Unter dem Menüpunkt „Support“ oder auf Deutsch „Kontakt“ findet ihr zuallererst ein Kontaktformular, welches ihr ausfüllen könnt. Neben einer Kategorie benötigt ihr hier lediglich euren Vornamen, eure E-Mail-Adresse und die gewünschte Frage. Nach Absenden dieses Formulars solltet ihr innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung erhalten. Unter diesem Formular findet ihr auch zwei E-Mail-Adressen vor. Während eine zum Kundensupport dient, soll die andere für Beschwerden zur Verfügung stehen. Der wohl einfachste und schnellste Weg um eine Antwort zu erhalten ist jedoch der Live-Chat. Diesen findet ihr am Desktop in Form einer kleinen Sprechblase am unteren rechten Bildrand. In der mobilen Ansicht findet ihr diesen lediglich in der Menüansicht.

Um den Live-Chat zu benutzen, benötigt der Anbieter lediglich euren Namen und eine E-Mail-Adresse

Um den Chat zu starten, benötigt ihr lediglich einen Chatnamen und eine E-Mail-Adresse. Dieser funktioniert auch für nicht registrierte Nutzer. Der Live-Chat war in unserem Test leider nicht in Deutsch verfügbar, allerdings war der Chatpartner durchaus flexibel und bot uns an mittels Google-Translate zu übersetzen. Wir entschieden uns dennoch für die englische Sprache die in der Folge kein Problem darstellte. Innerhalb von wenigen Minuten erhielten wir unsere gewünschten Antworten. Der Kundenservice bei 20Bet ist daher durchwegs positiv zu bewerten. Wir vergeben 9 von 10 Punkte.

SERIOSITÄT – vertrauenswürdiger Anbieter

20Bet wird betrieben von der Unternehmensgruppe TechSolutions. Seit dem 16. November 2018 verfügt der Buchmacher über die offizielle Lizenz der Curacao Gaming Authority. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in allen angebotenen 6 Sprachen verfügbar und relativ kurzgehalten. Unter diesem Menüpunkt findet ihr auch die Datenschutzrichtlinien und den Punkt „Verantwortungsvolles Spielen“. Dort werden euch hilfreiche Tipps und Anweisungen gegeben um nicht in die Glücksspielsucht zu verfallen. 20Bet bietet euch zudem eine Übersicht zu den Wettregeln aller verfügbaren Sportarten an. Bei Fragen ist der FAQ-Bereich hilfreich, denn dort beantwortet der Buchmacher die wichtigsten Fragen der User. Vor einer ersten Auszahlung müsst ihr zudem eine Verifizierung durchführen um eure Identität zu bestätigen. Auch dies zeigt von einer hohen Seriosität seitens des Buchmachers. Alles in allem präsentiert sich der Anbieter in allen Punkten ganz seriös, weshalb wir hier die 8 von 10 Punkte vergeben.

WETTSTEUER

20Bet erhebt für seine User keine Gebühren. Die örtlichen Steuerbehörden im jeweiligen Land haben jedoch möglicherweise Gesetze erlassen, die entweder speziell auf Wetten oder auf Kapitalgewinne im Allgemeinen abzielen. Diese sehen vor, dass Steuern auf die Gewinne gezahlt werden müssen.

FAZIT – Wettanbieter mit hohem Potential

Der Wettanbieter konnte uns nach anfänglicher Skepsis doch überzeugen und zählt sicherlich zu den besseren Anbietern auf dem Markt. Neben einem attraktiven Willkommensbonus ist vor allem die Benutzerfreundlichkeit und der verlässliche Kundenservice positiv hervorzuheben. Die mobile Version am Handy gestaltete sich ebenfalls übersichtlich. Das Wettangebot ist vor allem im Bereich „Fußball“ enorm, ebenso die Wettquoten die sich kontinuierlich auf einem hohen Niveau befinden. An der hohen Seriosität des Buchmachers gibt es ebenfalls keine Zweifel. Alles in allem können wir 20Bet sowohl für erfahrene User, als auch für Anfänger im Sportwettenbereich nur empfehlen.