MR GREEN TESTBERICHT - Unsere Erfahrungen und Bewertung
Mr Green ist ein Neuling bei Sportwetten – das haben wir auch in unserem umfangreichen Mr Green Testbericht festgestellt. In diesem Review möchten wir aufzeigen, bei welchen Bewertungskriterien der Buchmacher besonders gut abschneidet und wo etwaiger Verbesserungsbedarf besteht. Seit 2008 ist das Unternehmen eher für Online-Spielothek-Spiele, wie etwa Roulette, Automatenspiele oder Black Jack bekannt, und hat sich dort einen hervorragenden Ruf erarbeitet. Nun möchte man auch bei den Sportwetten nachziehen. Wir möchten euch unsere Erfahrungen, die wir mit diesem Wettanbieter gesammelt haben, in dieser Übersicht präsentieren. 2008 ging das Online-Spielothek in Betrieb. Mr Green läuft unter maltesischer Lizenz. Der Mutterkonzern hat seinen Sitz in Schweden und ist in Stockholm an der Börse notiert. Diese und weitere Punkte sprechen für ein seriöses Unternehmen. Mr. Green stellt sein Angebot im deutschsprachigen Raum derzeit nur für Kunden aus Österreich zur Verfügung.
WETTANGEBOT – Mr Green Testbericht zeigt erstaunlich breites Angebot
Das Wettangebot von Mr Green hat sich in unserem Test nicht auf den ersten Blick erschlossen – dann zeigte sich aber eine erstaunliche Breite. Auf mehr als 30 Sportarten kann gewettet werden. Von American Football über Baseball, Kricket und Sumoringen findet der geneigte Wetter bis zu Wasserball und Wintersport etwas. Natürlich sind auch die Klassiker wie Fußball, Handball und Tennis im Wettprogramm. Konzentrieren wir uns auf die Klassiker: Im Fußball ist man in allen großen und kleineren Ligen auf allen Kontinenten vertreten. In England sind selbst Wetten auf die fünfte Liga möglich. Auch Schweden, Norwegen und Finnland ist – offenbar der nordischen Heimat verpflichtet – mit den jeweils beiden obersten Ligen gut vertreten. In Deutschland (1. und 2. Bundesliga), Österreich (nur Bundesliga) und der Schweiz (Super League) ist das Angebot hingegen ausbaufähig. Dafür geht es in die Tiefe: Angesichts der etwas gewöhnungsbedürftigen Strukturen fällt es Spielern zwar nicht ganz leicht alle relevanten Wettmärkte gleich auf einen Blick zu erkennen, aber bei einer Bundesliga-Partie werden an die 100 Wettoptionen angeboten.
Im Tennis kann auf alles Aktuelle auf ATP-, WTA-, Challenger- und ITF-Ebene gewettet werden. Im E-Sports waren bei unserem Test gängige Games wie Counter Strike und League of Legends vertreten. Im Basketball finden Wetter neben NBA auch die Ligen von den Philippinen und aus Puerto Rico. Dazu hat Mr Green auch viele „exotischere“ Sportarten im Angebot. Wetten können auch auf Boboll, Netball, Surfen und Gaelic Sports platziert werden. Mr Green hat außerdem Pferdesport (Pferde- und Trabrennen) im Programm. Auch auf „Non-Sport“-Dinge kann gewettet werden, etwa auf den Ausgang der australischen „Bachelor“-Show oder ob Selena Gomez bei der Hochzeit von Justin Bieber und Hailey Baldwin anwesend sein wird. Wir vergeben für das Wettangebot folgende Punktezahl: 17/20.
WETTQUOTEN – Mr Green Erfahrungen sind ansprechend
Der Quotenschlüssel bewegt sich bei viel beachteten Wettangeboten wie der Bundesliga und ATP-Spielen zwischen 94 und 96 %. Das ist ein ganz guter Wert. In weniger prominenten Ligen wie etwa der argentinischen Fußballmeisterschaft kann das Quotenniveau auf knapp 90 % sinken. In diesem Fall fällt der Vorteil des Wettanbieters gegenüber dem Spieler schon relativ hoch aus. Die hohen Quotenschwankungen könnten damit erklärt werden, dass der Bookie noch relativ neu am Markt ist. Erfahrene Spieler gehen davon aus, dass Mr. Green zukünftig einen Quotenschlüssel von 93% oder vielleicht sogar 94% liefern wird. Dies hängt sicherlich auch damit zusammen, wie gut das Angebot des Buchmachers angenommen wird. Die ersten Quoten scheinen bei Mr. Green aber sehr ansprechend zu sein. Bei Live Wetten muss aber – wie in der Branche üblich – ein Abstrich beim Auszahlungsschlüssel hingenommen werden. Dabei unterscheidet sich dieser junge Bookie aber nicht von anderen Mitbewerbern am Markt. Wir vergeben daher solide 17 von 20 Punkten.
LIVE WETTEN – Mr Green Test zeigt leichten Aufholbedarf
Mit Infos zu kommenden Spielen ist Mr Green eher sparsam. Ein Live-Kalender fehlt ebenso wie eine umfangreiche Statistikseite, wie man sie anderswo schon gesehen hat. Zudem ist kein Streaming-Angebot vorhanden – dies ist aber aus Lizenzgründen nachvollziehbar. Die Live Wetten sind hingegen prominent platziert, eine gute Übersichtlichkeit ist zudem gegeben. Allerdings gilt auch hier das Motto Qualität vor Quantität. Nicht immer sind alle Live-Wetten sofort einsehbar. Das ist bestimmt sowohl für Neueinsteiger wie Profis nervig. Gute Sortierungsmöglichkeiten oder einen Überblick über kommende Events gibt es nicht. Unsere Erfahrungen in diesem Bereich zeigen, dass es zudem nur wenige Statistiken gibt. Gerade Anfänger sind auf diese Zahlen und Daten aber angewiesen, um einen Wett Tipp fundiert platzieren zu können. Wir sind der Meinung, dass sich Mr Green im Bereich der Live Wetten noch verbessern kann was die Auswahl, das Angebot und die Darstellung angeht. Der Bookie schneidet in dieser Bewertungskategorie deshalb nicht ganz so gut ab: 7/10 Punkten
WETTBONUS – einmaliges Angebot von Mr Green
Die Firma wirbt mit einem – im wahrsten Sinne – einmaligen Angebot für Neukunden. Zwar handelt es sich beim Mr Green Bonus um einen Einzahlungsbonus – doch nicht im klassischen Sinne. Als Willkommensbonus hat sich Mr Green für seine Neukunden aus Österreich folgenden Deal ausgedacht: Nachdem ihr eine Ersteinzahlung getätigt habt, müsst ihr diesen, egal wie hoch er ist, innerhalb von 30 Tagen bei einer Mindestquote von 1,80 umsetzen, danach bekommt ihr 100 Prozent, maximal jedoch € 100 überwiesen. Diesen Betrag könnt ihr euch sofort ausbezahlen lassen oder auf beliebige Wetten platzieren. Aus Erfahrung können wir euch an dieser Stelle aber mitteilen, dass bei diesem Anbieter – wie es auch bei anderen Online-Buchmachern üblich ist – der Mindesteinzahlungswert sehr niedrig bemessen ist und € 20 beträgt. Erlaubt sind sowohl Einzelwetten als auch Kombiwetten, Gratiswetten oder Wetten mit angewendeten Quotenbonus, stornierte Wetten und Wetten, bei denen die Cashout Funktion getätigt wurde sowie Wetten mit gegensätzlichen Ergebnissen bei einer Wette, sind nicht gestattet. In unserem Test vergeben wir 9 von 10 Punkten.
BENUTZERFREUNDLICHKEIT – Gewöhnungsbedürftige Bedienung bei Mr Green Test
Die Tatsache, dass der Bookie seine Wurzeln im Online-Spielothek-Geschäft hat, ist bei unserem Test auf dem ersten Blick ersichtlich. Die Sportwetten firmieren unter den Punkten Automatenspiele, Roulette, Black Jack, Live Spielothek, Baccarat und E-Sports. Wenn man auf „Sportwetten“ klickt, erhält man gleich das Angebot, sich zu registrieren und dabei einen Spielothek-Gutschein zu erhalten. Darunter gibt das Unternehmen kleine Exkursionen in Sportwetten, Wahrscheinlichkeiten und Quoten sowie Erklärungen zu Multi- oder Handicap-Wetten. Erst darunter befinden sich erste Quoten zu den anstehenden Spielen. Alles nicht ganz übersichtlich aus unserer Sicht und dafür gibt es Punktabzüge. Auch die Ladezeiten waren nicht optimal. Positiv ist einzig das sparsame Design auf der Wettseite – hier ist nichts überladen, man wird von keinen großflächigen Bannern „erschlagen“. Bei der Benutzerfreundlichkeit gibt es dennoch Punkteabzüge. Das Design des Wettanbieters hält sich zu sehr an das Layout des hauseigenen Online-Spielotheken.
Zugutehalten könnte man, dass Mr Green eigene Wege gehen und nicht die Konkurrenz kopieren möchte. Jedoch sind gerade für Neueinsteiger die Wege zu mancher Wette zu weit, zu viele Klicks machen die Bedienung oft zu umständlich. Auf ganzer Linie überzeugt hingegen die Mr Green Sportwetten App. Das innovative Design wurde von der Desktop-Version übernommen und ist somit auch mobil verfügbar. Es handelt sich um eine responsive Version der Webseite. Die App funktioniert sehr schnell, es gab bei unseren Tests keine Ladefehler, oder andere Probleme. Die Mr Green Sportwetten App reißt den Gesamteindruck bei der Benutzerfreundlichkeit heraus – bei der Desktop-Version ist jedoch Luft nach oben. 7/10 Punkten.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN – Mr Green Erfahrungen zeigen viele Einzahlungsoptionen
Die Zahlungsmöglichkeiten sind bei unserem Test nicht auf den ersten Blick zu erfahren. Möglich sind Kreditkarte (Visa und Master Card), Bankeinzug, Neteller und Skrill. Paysafe-Karteneinzahlungen unterliegen einer Gebühr von 3,9%. Bei der Auszahlung sind die zu erwartenden Gebühren direkt beschrieben und klar definiert: Jeder Spieler bekommt bei Mr Green eine gebührenfreie Auszahlung pro Woche angeboten. Wer häufiger auszahlen will, muss bei Beträgen unter € 100 Euro mit einer Gebühr von 1 Euro rechnen. Auszahlungen mit mehr als 100 Euro kosten 1% Gebühr der Auszahlungssumme. Sicherheit steht bei dem Unternehmen mit Spielothekbetrieb weit oben, das zeigten unsere Erfahrungen. Diese Aufgabe nimmt Mr Green sehr genau, was sich unter anderem an den verschiedenen Auszeichnungen erkennen lässt, die das Unternehmen in den vergangenen Jahren erhalten hat. 9/10 Punkten.
KUNDENSERVICE – Mr Green ist ein zuvorkommender Gentleman
Der Kundenservice von Mr Green steht telefonisch von Montag bis Sonntag, von 11 bis 20 Uhr zur Verfügung. Fragen können auch per Mail oder in einem Live-Chat rund um die Uhr gestellt werden. Für Anfragen gibt es auch ein Kontaktformular. Beim Kundenservice kommt ein besonderes Gimmick zum Tragen. Mr Green wird in der Werbung als freundlicher Gentleman präsentiert, auf der Website begleitet er den Nutzer als firmeneigenes Maskottchen auf Schritt und Tritt. Dementsprechend hilfsbereit tritt der grüne Gentleman auf – vor allem, wenn Fragen auftauchen. Das FAQ lässt kaum Fragen offen. Ansonsten kann schriftlich oder telefonisch problemlos auf deutsch Auskunft eingeholt werden. Die Service-Hotline ist kostenlos. Wir haben für unseren Test den Live-Chat genutzt. Binnen weniger Sekunden stand jedes Mal ein Mitarbeiter bereit. Unsere Fragen wurden freundlich und kompetent beantwortet. Da keine Fragen offenbleiben und der Gentleman sehr zuvorkommend ist, bekommt dieser Bookie von uns das Punktemaximum: 10/10.
SERIOSITÄT – Renommiertes Online-Spielothek geht bei Sportwetten gleiche Wege
Mr Green hat sich in den vergangenen Jahren einen hervorragenden Ruf als Online-Spielothek-Betreiber erarbeitet. Dieses Renommee möchte man nun auch auf die Sportwetten-Sparte übertragen. Das Unternehmen wurde bereits mehrfach ausgezeichnet, etwa als Online Gaming Operator des Jahres 2017 und mehrmals als Online Spielothek des Jahres. Mr Green hält Glücksspiel-Konzessionen in Malta, in Großbritannien und Italien, eine Spielothek-Lizenz in Dänemark und eine Sportwetten-Lizenz in Irland. Die Aktien des Unternehmens sind an der Börse in Stockholm notiert. 2017 verbuchte Mr Green, das derzeit in 12 Ländern tätig ist, einen Umsatz von rund € 121 Millionen und hatte über 230 Mitarbeiter. Nach eigenem Wortlaut ist das Firmenkonzept, Unterhaltung und ein höchstklassiges Spieleerlebnis in einem verantwortungsvollen Umfeld anzubieten. Und daran hält sich das Unternehmen auch: Bei einer Auszahlung etwa werden gleich mehrere Dokumente verlangt: Die Kopie vom Personalausweis und die einer aktuellen Rechnung gehören zum Standard. Für die Überweisung auf ein Girokonto, verlangt man dann noch einen Nachweis des Kontoinhabers. Kunden- und Datenschutz ist bei Mr Green natürlich gegeben. Einen Namen hat sich der Bookie auch durch Sport-Sponsoring gemacht. Seit November 2017 ist Mr Green Sponsor des schottischen Topklubs Celtic. Auch der englische Verein Wigan Athletic wirbt mit dem Mann in Grün. Außerdem sponserte man im Vorjahr das Players-Championship-Finale der Dartsliga PDC. In Österreich stellten sich unter anderem Michael Konsel und Armin Assinger als Testimonials für den grünen Gentleman zur Verfügung. Auch Golf- und Charity-Veranstaltungen unterstützte das Unternehmen in der Vergangenheit. Wir haben es also mit einer ausgeklügelten Marketing-Strategie zu tun, die sich durch eine einheitliche Bildsprache auszeichnet. Mr Green erhält in unserer Bewertung alle 10 Punkte.
WETTSTEUER
Bei Mr Green ist im Gewinnfall für Kunden aus Deutschland eine Wettsteuer in der Höhe von 5% zu entrichten. Ein Beispiel soll dies veranschaulichen: Gewinnt ihr bei einer Quote von 5,0 und einem Einsatz von € 10 Euro € 50 Euro, bekommt ihr lediglich € 47,50 ausgezahlt. Der Rest geht an den Fiskus. Derzeit hat Mr. Green aber sein Angebot für deutsche Kunden eingestellt.
FAZIT – Mr Green Test zeigt einige tolle Features mit Luft nach oben
Mr Green ist ein junger Player auf dem Sportwetten-Markt, das fällt an vielen Ecken der Website auf. Das Unternehmen versucht, eigene Wege zu gehen – nicht immer scheint das von Erfolg gekrönt zu sein. Den Tippspielern wird mancherorts zu viel Geduld abverlangt, zu sehr lehnt sich Mr Green an sein (erfolgreiches) Spielothek-Konzept an. Das Unternehmen ist sicherlich bestrebt in dem ein oder anderen Punkt – Statistiken, Live-Wetten – nachzuziehen. Die Erfahrung im Onlinebereich hätte man. Das Design ist sparsam – ein Punkt, der bei unserem Test zum Vorteil gereicht. Einsteigern bietet man viele Erklärungen zu Sportwetten allgemein, Quoten und Wahrscheinlichkeiten sowie den verschiedenen Wettmöglichkeiten (Handicap-, Spread- und Live-Wetten). Positive Aspekte sind das breite Angebot an verschiedenen Sportwetten und die und Tiefe der Sportarten. Interessant zu sehen sein wird, wie gut das Angebot dieses Wettanbieters angenommen wird und wie sich dadurch der Buchmacher steigern kann. Sicherheit wird bei Mr Green großgeschrieben – ein Indiz für seine hohe Seriosität. Der aufgeräumte Eindruck passt zum ganzen Erscheinungsbild.
