WELTBET TESTBERICHT

WETTANGEBOT – es bleiben keine Wünsche offen

Das Wettangebot von Weltbet erstreckt sich über Sportwetten, Live-Wetten, den virtuellen Sportbereich, Casino, Live-Casino, diverse Spiele und TV-Spiele. Wie bereits in der Einleitung erwähnt, testeten wir ausschließlich den Sportwetten-Bereich. Hier konnten wir, obwohl bereits einige Sportarten pausierten, 23 Sportarten ausmachen. Zusätzlich werden Spezialwetten angeboten. Neben Fußball, Eishockey, Basketball und Handball, lassen sich auch Wetten auf Darts, MMA, Golf und Snooker abgeben. Auch Volleyball und Cricket hat Weltbet im Wettprogramm, sowie Baseball und natürlich auch Tennis. Esports konnten wir ebenso im Wettangebot vorfinden. Wie es um die Ligatiefe bestellt ist, ließ sich zum Zeitpunkt des Testes nicht feststellen, da viele regionale Ligen bereits in der Sommerpause waren. Jedoch konnten wir in Deutschland die bayrische Regionalliga ausmachen, wie auch die die Serie B. Generell haben sie von den größten Ligen auch die zweitstärksten Fußballligen im Programm. Auf Frauenfußball kann bei Weltbet auch gewettet werden.

Am Wettangebot ist aktuell nichts auszusetzen. Selbiges gilt für die angebotenen Wettmärkte, die zwischen 3 und knappe 400 sich befinden. Kurz möchten wir noch auf den Virtuellen Sportbereich eingehen. Darin fanden wir Fußball, Darts, Pferderennen und Hunderennen sowie Autorennen vor. Um nur ein paar zu nennen, wobei Tennis natürlich nicht zu vergessen ist. Mit dem Wettangebot kann Weltbet durchaus in der Wettanbieterbranche ganz vorne mitmischen. Das gilt auch in punkto Wettmärkte, die zeitweise mit Sonderwetten aufwarten. Daher können wir die vollen 20 Punkte vergeben.

WETTQUOTEN – eher geringe Quoten mit vereinzelten Ausreißern

In diesem Bereich war für uns der Quotenschlüssel wesentlich. Dieser besagt, wir viel ein Wettanbieter mit eurem Einsatz verdient, egal ob ihr verliert oder gewinnt. Die Norm stellt einen Quotenschlüssel von rund 95% dar. Hier ist Weltbet jedoch meistens weit darunter. Wir haben die Quoten diverser Ligen und Sportarten durchgerechnet und mussten feststellen, dass der gängigste Quotenschlüssel zwischen 93,41% und aufgerundet 94% liegt. Bei Wettern beliebte Partien, wie das Finale zum DFB-Cup eines darstellt, hatte sogar einen Quotenschlüssel von 91.06%. Das heißt, dass bei einem Einsatz von € 100 der Wettanbieter € 8,94 einbehält. Bei E-Sports und Tischtennis sowie Darts liegt der Quotenschlüssel ebenso bei 91% bis 92%.

Wir müssen hier einige Punkte abziehen, denn in der Wettanbieterbranche ist es eigentlich üblich, dass sich der User darauf verlassen kann, dass zum Beispiel bei unbekannten Ligen die Quoten etwas geringer und bei beliebten Sportarten oder Ligen etwas besser sind. Nichts davon ist bei Weltbet der Fall. Positiv ist zu unterstreichen, dass die Quoten der südlichen Fußballligen, wie Serie A, La Liga, Liga Nos etc. mit anderen Wettanbietern mithalten können. Nichtsdestotrotz ziehen wir 2 Punkte ab, da die meisten Mitbewerber einen Quotenschlüssel von über 95% haben. Einen weiteren Zähler müssen wir abziehen, da die Auszahlungsquoten wenig konstant sind. Daher vergeben wir in dieser Testrubrik nur 17/20 Punkte.

LIVE WETTEN – etwas ausbaufähig aber lädt zum Wetten ein

Live Wetten werden immer beliebter, daher war es für uns unabdingbar, das Live-Center von Weltbet zu testen. Trotz der wenigen Ligen, die noch einen aufrechten Spielbetrieb hatten, wurden über 10 Sportarten zum Livewetten angeboten. Auf 68 Partien hätten wir zum Testzeitpunkt wetten können. In Bezug auf das Live-Wetten-Angebot haben wir nichts auszusetzen. Etwas dürftig waren jedoch die angebotenen Wettarten. Freilich, Wünsche blieben hierbei keine offen, jedoch waren diese im Vergleich zu Branchenmitbewerbern eher gering. Bei den Live-Wetten schwankt der Quotenschlüssel enorm. Die Fußballquoten liegen im Schnitt zwischen 84% und 87% und der Quotenschlüssel bei E-Sport und allen anderen Sportarten liegt bei 91% bis 92%, der bei Live-Wetten eigentlich die Norm darstellt.

In punkto Quoten müssen wir hier 2 Punkte abziehen. Interessant ist, dass zum einen das Live-Center übersichtlich gestaltet wurde und zum anderen doch seine Macken hat. Denn sobald man in die Spielansicht in der Übersicht geht, wird es etwas unüberschaubar. Der Kalender ist in Ordnung. Man kann nach Sportarten und Tagen selektieren, jedoch nicht nach Ligen. Ein Livestream wird nicht angeboten, jedoch ein Live-Ticker. Die Statistiken zum Spiel lassen sich sowohl in Miniatur als auch größer anzeigen. Wir finden, dass dies ganz gut programmiert wurde. Das einzige was wir zu bekritteln haben sind die geringen Quoten beim Fußball. Summa summarum vergeben wir daher 8/10 Punkte.

Nutze die Live-Wetten beim Anbieter

WETTBONUS – breites Angebot, auch für bestehende Kunden

Weltbet offeriert einen tollen Willkommensbonus. Der Bookie sorgt mit einem sehr hohen Neukundenbonus für Aufsehen. Du erhältst diesen auf deine 1. Einzahlung. Diese muss übrigens mindestens € 20 betragen. Mehr Informationen und Details erhältst du auf unserer Bonus-Review Seite von Weltbet. Aufgrund des hohen Bonusbetrages vergeben wir 8 von 10 Punkten.

BENUTZERFREUNDLICHKEIT – die Seite ist in Ordnung, wirkt jedoch etwas überladen

Die Farben im Logo fallen auf und sind natürlich Geschmackssache. Die Schrift ist auf dem schwarzen oder dunkelgrauen Hintergrund gut zu lesen und man findet sich eigentlich recht schnell auf der Seite zurecht. Auch die Ladezeiten sind absolut im normalen Bereich, nur hin und wieder dauerte es, bis eine Liga oder Spiel geladen war. Gesamtbetrachtet wirkt die Seite überladen. An jedem Eck ist etwas zu finden und man verliert bei längerem hinsehen den Überblick. Störend fanden wir, dass immer wieder der Chatbutton eingeblendet wird, der eine Begrüßung beinhaltet, sowie auf sich aufmerksam macht, dass man bei Fragen sich an den Live-Chat wenden kann. Grundsätzlich ist das natürlich zu unterstreichen, dennoch stört das etwas. Die Übersetzungen in das Deutsche sind etwas bescheiden und man ist besser daran, wenn man die englischen Erklärungen liest. Nur blieben danach häufiger Fragen offen. Die AGB sind wiederum toll und übersichtlich gestaltet. Alles in allem ziehen wir 1 Punkt für die Seitenüberladung ab und 1 weiteren für die etwas dürftige Übersetzung. Demnach bewerten wir die Benutzerfreundlichkeit mit 8/10 Punkten.

Die folgenden Sprachen kannst du auf der Website auswählen:

APP ODER MOBILE VERSION – die mobile Version steht einer App in nichts nach

Eine Applikation von Weltbet konnten wir keine ausmachen, jedoch eine mobile Version. Diese kommt auf dem Smartphone oder Tablett gut rüber, jedoch sind die Ladezeiten etwas länger. Das kann natürlich auch am Endgerät liegen. Die mobile Version unterscheidet sich in der Darstellung kaum von der Desktop-Version. Dennoch geben wir hier keine Bewertung ab, da Weltbet ja keine App im Augenblick anbietet. Unserer Meinung nach ist auch keine Applikation nötig, da die mobile Version einer App um Nichts nachsteht.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN – ein sehr divergentes Angebot zwischen Österreich und Deutschland

Hervorzuheben ist, dass Weltbet seine Zahlungsmöglichkeiten nicht versteckt, sondern diese offen zur Schau stellt und keine Gebühren verrechnet. Ihr könnt sofort erkennen, welche Einzahlungsmöglichkeiten und Auszahlungsmöglichkeiten Weltbet offeriert und wie es um die Mindest- sowie Maximalbeträge bestellt ist. Auch wie lange es dauert, bis die Beträge gebucht werden, ist ersichtlich. In Summe sind es 18 Einzahlungsmöglichkeiten. Dass hat uns natürlich absolut verwundert. Zudem stehen dir auch 11 Auszahlungsmethoden zur Verfügung. Nachstehend findet ihr eine Tabelle vor, in der die beliebtesten Einzahlungsmöglichkeiten aufgelistet sind.

Bei Weltbet ist eine Auszahlung nur mit der Methode möglich, mit der auch einbezahlt wurde. Weiteres beträgt der Mindestbetrag bei einer Banküberweisung € 500. Die wöchentliche Auszahlung ist mit € 5.000 beschränkt. Als VIP sind € 10.000 möglich. Weltbet behält sich jedoch vor einer Auszahlung das Recht vor, eure Identität zu überprüfen. Während eine Einzahlung sofort gebucht wird, nimmt eine Auszahlung zwischen 24 und 48 Stunden in Anspruch. Wir können in diesem Testabschnitt Weltbet nicht die volle Punktezahl geben, zwar sind die Zahlungsmöglichkeiten für österreichische Kunden absolut in Ordnung, jedoch in anderen Ländern nicht. Kreditkarte und PayPal sollten durchaus angeboten werden. Daher bewerten wir die Zahlungsmöglichkeiten mit 8/10 Punkten.

KUNDENSERVICE – bemüht aber ausbaufähig

Der Kundenservice hatte es mit uns beim Test nicht gerade einfach. Wir durchlöcherten diesen mit vielen detaillierten Fragen. Wir konnten diese in deutscher und englischer Sprache stellen und erhielten über den Live-Chat sofort verschiedene Antworten. Jedoch waren diese manchmal nicht befriedigend. Kurz gesagt, es wurde zeitweise um den heißen Brei herumgesprochen. Der FAQ-Bereich ist mit Sicherheit noch ausbaufähig. Als weitere Kontaktmöglichkeit ist eine Support-E-Mail-Adresse im Kontakt-Menü zu finden. Auch per E-Mail bekamen wir relativ rasch eine Erwiderung auf unsere Fragen. Jedoch waren wir danach ebenso kaum klüger.

An 7 Tagen und rund um die Uhr steht euch der Kundendienst von Weltbet zur Verfügung. Dass sie bemüht sind, lässt sich wahrlich nicht abstreiten, jedoch sollten sie ihre Antworten besser in das Deutsche übersetzen oder einfach in englischer Sprache diese formulieren. Wünschenswert wäre gewesen, wenn sie sich als kompetent erwiesen und nicht versucht hätten uns mit Standartantworten abzufertigen. Summa summarum bekommt der Kundenservice von uns gutgemeinte 8/10 Punkte.

Den Kundenservice findest du im Hauptmenü

SERIOSITÄT – im Grunde nichts zu beanstanden

Eine Lizenz von Curacao ist in der Wettanbieterbranche durchaus üblich, auch wenn eine europäische oder gar eine aus Schleswig-Holstein top wäre. Fakt ist, dass Weltbet seine Lizenznummer im Footer seiner Webseite und im Menüpunkt „Über uns“ präsentiert. Weltbet geht auch auf das Thema verantwortungsvolles Spielen ein, dass natürlich hervorzuheben ist. Schließlich wird dieses Thema immer wichtiger. Auch die Möglichkeit, sich selbst auszuschließen wird angeboten. Diverse Adressen über Einrichtungen die Hilfe bei Verdacht einer Spielsucht anbieten hat Weltbet ebenso offengelegt. User könne selbst auch Einzahlungslimits festlegen. Eine Art Selbstkontrolle kann vorgenommen werden, indem einige Fragen zu beantworten sind. Diese findet ihr im Menüpunkt „Verantwortungsvolles Spielen“ vor. Die Datenschutzbestimmungen werden ebenso detailliert offengelegt. Darin steht genau geschrieben, wann eure Daten gespeichert und weitergegeben werden. Gesamtbetrachtet vergeben wir hier mit einem zugedrückten Auge 8/10 Punkte, denn mit einer Lizenz von Curacao unterliegen sie nur zu einem geringen Teil dem EU-Recht.

WETTSTEUER

In Deutschland ist eine Wettsteuer in der Höhe von 5% abzuführen. Weltbet verrechnet euch diese nicht. Das heißt, es werden keine 5% vom Einsatz oder Gewinn abgezogen. Auch hat diese keinen Einfluss auf die Quoten. Jedoch ist jeder User selber dafür verantwortlich, dass er diese abführt, sofern eine Steuerpflicht für Deutschland besteht.

FAZIT – ein versierter Wettanbieter

Wir haben es hier mit einem sehr versierten Wettanbieter zu tun, der jedoch nur mit dem Wettangebot überzeugen konnte. Bei den Wettquoten haben sie uns nicht beeindruckt, wobei die für Fußballligen aus Südeuropa noch recht passabel sind. Vor allem waren hier die Wettmärkte enorm. Hervorzuheben ist sicher das Live-Center. Nicht der Norm entsprechen die Zahlungsmöglichkeiten für User aus Deutschland. Wir können das nicht oft genug betonen, jedoch hat dies uns sehr überrascht. Der Kundenservice ist immerhin bemüht und das Bonusangebot ist vielfältig. Die Benutzerfreundlichkeit ist schwer zu beurteilen, da es natürlich auch Geschmacksache ist. Dem einen gefällt dies und dem anderen das. Überladen ist die Seite in jedem Fall, dennoch findet man sich darauf schnell zurecht. Summa summarum würden wir Weltbet die Note 3 verpassen, denn zum Wetten lädt dieser Anbieter durchaus ein.