SPORTSBET.IO TESTBERICHT – Unsere Erfahrungen und Bewertungen

BENUTZERFREUNDLICHKEIT – eine sehr durchdachte Gestaltungsweise

Ist man auf der Startseite von Sportsbet.io angelangt, dann fallen sofort gewisse Besonderheiten auf, denn auf der rechten Seite stechen zuerst das Casino sowie Pferderennen und der virtuelle Sportbereich hervor. Auch der Live-Bereich sowie diverse gesonderte Wettmöglichkeiten werden angezeigt. Am oberen Seitenrand sind die beliebtesten Sportarten graphisch dargestellt. Über die Spieler Prop-Wetten lassen sich eigene Gewinnwetten gestalten und beim Sports Guru kann man gegen andere Spieler antreten und diverse Preise gewinnen. Folglich ist die Seite eigentlich übersichtlich programmiert, auch wenn es etwas dauert, bis man sich darauf zurechtfindet. Die Seite lässt sich in hell und dunkel einstellen, je wie es einem gefällt. Die Sprachauswahl ist recht schnell ersichtlich, auch wenn diese nicht in den Länderflaggen dargestellt sind, dürfte ein jeder seine Landessprache entziffern können. Sportsbet.io bietet auch etwas an, dass wenige Wettanbieter offerieren, nämlich eine eigene Sportsnews-Seite. In dieser sind spannende Berichte zu finden.

Positiv ist auch hervorzuheben, dass die einzelnen Events gut dargestellt sind. Hierbei heben sie sich von den Mitbewerbern ab, denn selbst bei Pre-Matches ist sofort eine kleine Statistik zu sehen. Auch ist die Wettmarktansicht sehr übersichtlich. Jeder Menüpunkt und jedes geschriebene Wort auf dieser Seite sind gut lesbar. Es wirkt alles strukturiert und durchdacht. Wie finden, hier haben sich die Entwickler etwas Tolles einfallen lassen. Denn gesamt betrachtet wirkt die Seite überhaupt nicht überladen. Gewöhnungsbedürftig ist die Auswahl der Events, denn man kann zwar die Sportart sehr einfach wählen, aber dann muss man scrollen, um das Land und die Liga zu finden. Im Grunde ist es so: dem einen gefällt das dem anderen nicht. Wir finden, dass dies durchaus auch seine Vorteile hat, denn damit sieht man sofort, welche Ligen in welchem Land zum Wetten angeboten werden. Außerdem sieht man sofort, welche Spiele Live, in 24 Stunden, morgen und in er Zukunft stattfinden. Wir haben im Konnex zur Benutzerfreundlichkeit von Sportsbet.io nichts auszusetzen und vergeben daher 10/10 Punkte.

SPORTSBET.IO APP – steht der Desktop-Version um nichts nach

Sportsbet.io bietet nicht nur eine tolle mobile Version an, sondern hat auch eine eigene App im Programm. Diese ist jedoch nur über das Betriebssystem Android beziehbar. Die Applikation lässt sich entweder via QR-Code downloaden oder über einen Link auf der Standardseite erwerben. Im Playstore oder dergleichen ist sie nicht erhältlich. Verfügbar ist die App nur für User, die sich registriert haben, jedoch nicht, wenn diese über FB, Telegramm, Twitter oder Line erfolgt ist. Die mobile Version ist im Übrigen sehr schnell geladen und steht der Desktop-Version um nichts nach. Auch die App kann sich sehen lassen. Summa summarum ziehen wir 1 Punkt ab, da die App allem Anschein nach nicht für IOS zu bekommen ist und vergeben 9/10 Punkte.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN – sicher nicht die üblichen Varianten, aber bei den Kryptowährungen top

Sportsbet.io forciert Einzahlungen mittels Bitcoins bzw. Kryptowährungen, jedoch kann man auch via Rapid, ecoPayz, Skrill, Neteller Jeton und Paysafecard einzahlen. Weiteres kann man bei Sportsbet.io auch Bitcoins über den BTCXE-Service erwerben. Bitcoins kann man bei Sportsbet.io mit der Kreditkarte oder über sein eigenes Bankkonto einzahlen oder auch abheben. Auch Zahlungen in der Fiat-Währung sind möglich.

Folgende Kryptowährungen werden von Sportsbet.io unterstützt:

Sportsbet.io verrechnet bei einem Kauf von Bitcoins über den BTCXE-Service eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von 1,95%. Einzahlungen mit Rapid, Jeton und mit der Paysafecard sowie Bitcoin-Transaktionen sind gebührenfrei. In der nachstehenden Tabelle findet ihr weitere Details zu den Zahlungsmethoden vor.

Bei einer Auszahlung behält sich Sportsbet.io das Recht vor, eine Verifizierung vorzunehmen. Bitcoin-Auszahlungen werden an die bekanntgegebene Bitcoin-Wallet-Adresse vorgenommen. Damit eingezahlte Gelder aber abgehoben werden können, sind mindestens 3 Blockchain-Bestätigungen der Einzahlung notwendig. Fiat-Währungen werden ab einem Mindestbetrag von € 20 auf das eigene Konto ausbezahlt, nachdem der Betrag 1-mal umgesetzt wurden. Auszahlungen der Fiat-Währungen können aber bis zu 3 Werkstage nach der Genehmigung in Anspruch nehmen. Wurden Einzahlungen über den BTCXE-Service getätigt, wird eine Auszahlung erst nach 48 Stunden bearbeitet. Das Geld muss vorher aber mindestens 5-mal umgesetzt werden. Auszahlungen können im Übrigen mit denselben Methoden, die auch für die Einzahlung zur Verfügung stehen, vorgenommen werden. Sie sind alle kostenlos. Die Mindestbeträge bei einer Auszahlung liegen, je nach Methode, zwischen € 20 und € 40. Maximal können je nach Auszahlungsvariante zwischen € 2000 und € 20000 abgehoben werden.

Fakt ist, dass Sportsbet.io bei den Zahlungsmethoden komplett eigene Wege geht, an die man sich freilich gewöhnen muss. User aus Österreich finden die sonst gewohnten Bezahlmöglichkeiten nicht vor, wie eben Kreditkarte oder Klarna, Trustly und dergleichen. Die Kreditkarte oder der Banktransfer kann nur für den BTXCE-Service verwendet werden. Alles in allem können wir hier sicher nicht allzu viele Punkte abziehen, auch wenn sie in punkto Zahlungsmöglichkeiten nicht mit anderen Wettanbietern mithalten können. Jedoch, dass schreiben sie auch auf ihrer Seite, sind sie ein Anbieter für Bitcoin-Fans, und da mischen sie, wie wir aus Erfahrung wissen, ganz vorne mit. Daher vergeben wir hier die vollen Punkte von 10.

KUNDENSERVICE – sehr bemüht, jedoch wird am Anfang nur ein Live-Chat angeboten

Auf nahezu einer jeden Seite von Sportsbet.io kann man am linken Seitenrand den Live-Chat und das Hilfezentrum, wie sie den FAQ-Bereich definieren, vorfinden. Der Live-Chat steht nur angemeldeten Usern zur Verfügung. Bei unserem Test war kein deutschsprachiger Support möglich, aber in Englisch funktionierte dieser. Rasch bekamen wir Antworten auf unsere Fragen geliefert und kannte er sich nicht aus, gab der Kundenservice uns eine E-Mail-Adresse, cs@sportsbet.io, bekannt, an diese wir uns wenden konnten. Auch hier erhielten wir relativ rasch eine Antwort, auch wenn die Frage eventuell falsch verstanden wurde. Im Hilfezentrum kann man zwischen dem sehr umfangreichen FAQ-Bereich, den allgemeinen Wettregeln, verantwortungsbewusstes Spielen und den dazugehörigen Geschäftsbedingungen sowie Sportsbet.io Markt-Erklärung wählen. Dabei werden gewisse Wettarten erläutert.

Gesondert möchten wir den Punkt Zahlungsoptionen hervorheben, der vom Anbieter äußerst detailgenau erklärt wird. Andere Möglichkeiten, über die man Hilfestellungen bekommt sind die Sozial-Mediakanäle und gewisse Foren, zu diese Sportsbet.io euch weiterleitet. Solltet ihr jedoch mit den Kundenservice nicht zufrieden sein oder weitere Reklamationen haben, die Sportsbet.io nicht bearbeitet, könnt ihr euch an die Curacao eGaming-Commission wenden, die Adresse dazu findet ihr unter den AGB von Sportsbet.io vor, wie auch die dazugehörige Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Sicher, viele andere Wettanbieter bieten einen umfangreicheren Kundenservice an. Wir ziehen jedoch nur einen Punkt ab, da die angebotenen Hilfestellungen sehr ausführlich sind. 9/10 Punkte.

SERIOSITÄT – gibt kaum etwas zum aussetzen

In punkto Seriosität sahen wir uns zum einen die Lizenz an und zum anderen auch wie vertrauenswürdig Sportsbet.io ist. Auch floss in die Bewertung mit ein, ob sie in Sachen Spielerschutz etwas unternehmen. Die Lizenz von Curacao ist nicht unüblich in der Sportwetten-Branche, wobei es freilich strengere Lizenzen gibt. Für sie spricht, dass sie Hauptsponsor vom FC Watford sind. Ein Premier League Club wird sich vermutlich nicht mit einem unseriösen Wettanbieter einlassen. Etwas verwundert waren wir, dass wir kein Impressum vorfanden. Eine solche Herkunftsangabe sollte natürlich gesondert erwähnt werden, auch wenn bei „Über uns“ solche Informationen enthalten sind, wie auch unter den Geschäftsbedingungen. Im Konnex mit Datenschutz verwenden sie zwar eine sichere SSL-Verschlüsselung, jedoch raten sie einem, selber Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen. Die Daten werden zu Werbezwecken unter Umständen freigegeben. Nicht wirklich seriös fanden wir, dass man bei einer Kontaktaufnahme via Sozial-Media, Sportsbet.io auf das öffentliche Profil zugreifen kann. Man wird aber darauf hingewiesen.

Verantwortungsvolles Spielen wird bei Sportsbet.io großgeschrieben. Sie bieten Hilfestellungen und einen Selbstausschluss an. Man kann sich darüber hinaus bei Problemen etc. an compliance@sportsbet.io wenden, um eventuell auch nur eine kurze Auszeit zu nehmen. Ein kompletter Ausschluss kann jedoch nicht mehr rückgängig gemacht werden. Der Live-Chat steht in Sachen verantwortungsvolles Spielen nicht zur Verfügung. Anfragen diesbezüglich werden nur über die vorher genannte E-Mail-Adresse beantwortet. Summa summarum kommen 1 Punkt wegen der Lizenz und 1 Punkt wegen dem fehlenden Impressum zum Abzug. 8/10 Punkte

WETTSTEUER

Die in Deutschland gültige 5% Wettsteuer muss ein jeder selber abführen. Sportsbet.io verrechnet euch diese nicht. Sie schreiben in ihren Bedingungen, dass jeder für die Zahlungen von Steuern, Gebühren oder Abgaben die auf Gewinne anfallen könnten, selber verantwortlich ist.

FAZIT – ein sehr bestrebter Wettanbieter für Fans von Kryptowährungen

Sportsbet.io ruft gemischte Gefühle in uns hoch. Zum einen gefällt uns sein Bestreben, Bitcoin-Nutzer etwas Besonderes anzubieten, die Aufmachung der Seite und zum anderen sind gewisse Dinge, wie die Zahlungsmodalitäten und die Darstellung der Wettmöglichkeiten gewöhnungsbedürftig. Wir finden auch, dass Sportsbet.io sehr bemüht ist und das Bestmögliche aus seinem Angebot und seiner Seite herausholen will, jedoch gelingt ihnen das nicht zur Gänze – immerhin zum Großteil. Daher haben wir sicher auch manche Kategorien höher bewertet, als wir es bei einem anderen Wettanbieter getan hätten. Denn man darf nicht außer Acht lassen, dass Sportsbet.io sein Hauptaugenmerk auf Wetten mit Kryptowährungen gelegt hat und hier sind sie top. Empfehlen können wir diesen Anbieter Personen, die bereits etwas Erfahrung in punkto Sportwetten oder Casino haben. Denn dann dürfte der Spaß überwiegen.