MOZZART TESTBERICHT
Unsere Erfahrungen und Bewertung mit Mozzart
In unserem ausführlichen Mozzart Testbericht schildern wir euch unsere Erfahrungen mit diesem Buchmacher. Die Kategorien, die wir uns dabei besonders angesehen haben, sind etwa Wettangebot, Wettquoten, Livewetten, Wettbonus und Kundendienst. Der Wettanbieter verfügt über die hochwertige maltesische Sportwetten-Lizenz und ist daher sehr seriös.
| Kriterium | Bewertung |
|---|---|
| Wettangebot | 16 / 20 |
| Wettquoten | 18 / 20 |
| Livewetten | 9 / 10 |
| Wettbonus | 8 / 10 |
| Benutzerfreundlichkeit | 9 / 10 |
| Zahlungsmöglichkeiten | 7 / 10 |
| Kundenservice | 6 / 10 |
| Seriosität | 10 / 10 |
WETTANGEBOT – Viele Wettmöglichkeiten im Fußball
Das Wettangebot ist das Um und Auf eines Buchmachers. Wenn einem die angebotenen Sportwetten nicht gefallen, wird man sich wohl kaum bei einem neuen Wettanbieter anmelden. Um dieser Kategorie in unserem Review Gewicht zu verleihen, vergeben wir die doppelte Punktezahl. Wie sieht nun das Wettprogramm von Mozzart aus? Der Buchmacher bietet rund 15 verschiedene Sportarten an, was ein eher unterdurchschnittlicher Wert ist. Ganz oben im Sportprogramm steht natürlich Fu0ball, gefolgt von Tennis, Basketball und Eishockey. Der Bookie bietet aber auch exotischere Sportarten wie Snooker, Futsal und Cricket und beliebte Randsportarten wie Darts und Tischtennis an.
Über 800 Fußballwetten
Mozzart verschließt sich auch modernen Wettangeboten nicht und bietet euch die Möglichkeit, Geld in E-Sports unterzubringen. In diesem Bereich werden etwa Counter-Strike, Dota 2 und Kings of Glory angeboten. Für Fußball stehen selbst an einem gewöhnlichen Arbeitstag bis zu 800 Spiele zur Verfügung – das runde Leder nimmt klar eine Sonderstellung bei Mozzart ein. Hier könnt ihr Wetten in Randligen wie Uruguay, Südafrika, Moldawien und Jordanien abgeben. In England sind Wetten von der Premier League bis in den Amateurfußball im Programm. In Deutschland waren während unseres Tests die ersten 3 Profiligen vertreten. Für Österreich und die Schweiz bietet Mozzart Wetten in den obersten beiden Ligen an.
Große Wettmärkte im Fußball
In der UEFA Champions League sinken die Wettmärkte nie unter 300, was ein überdurchschnittlicher Wert ist, wenn auch die Konkurrenz teils mehr Wettarten anbieten kann. Ähnlich sieht es in anderen großen Ligen aus. In der Basketball EuroLeague werden über 100 Wettmöglichkeiten geboten, in der NFL sind es knapp 15. In vielen E-Sports-Events kann nur auf den Sieger getippt werden. Im Eishockey sind es dafür wieder mehr als 50 Platzierungsmöglichkeiten. Das Wettangebot von Mozzart ist nicht das breiteste. Fans von vielen Randsportarten wird bei diesem Wettanbieter etwas fehlen. Doch gerade Fußballfans kommen hier voll auf ihre Kosten. Nachholbedarf gibt es sicher bei den virtuellen Wetten und im E-Sports-Bereich. Auch Gesellschaftswetten vermisst man bei Mozzart. In unserem Review bekommt der Buchmacher in der ersten Testkategorie solide 16 von 20 möglichen Punkten.
WETTQUOTEN – Ansprechende Quoten mit Schwankungen
Das beste Wettangebot nützt nicht viel, wenn die Quoten im Keller sind. Daher ist es für Wettkunden auf der Suche nach einem neuen Anbieter wichtig, wie hoch das Quotenniveau ist,. Zu diesem Zweck berechnet wir in dieser Rubrik den Auszahlungsschlüssel von diversen Sportveranstaltungen, kleinen wie großen. Vorweg sei noch gesagt, dass ein berechneter Quotenschlüssel zwischen 92% und 96% als ansprechend gilt als ansprechender Wert. Alles, was darunter liegt, ist nicht zufriedenstellend, alles darüber ist sehr gut. Wie gut sind die Wettquoten bei Mozzart? Im Zuge unseres Tests haben wir für die Fußball-Bundesliga einen Wert von rund 95% errechnet. Auch für die Premier League und andere wichtige Fußballspiele wie den Europapokal haben wir einen ähnlich hohen Auszahlungsschlüssel in Erfahrung gebracht.
Stärken bei Favoriten
Für die höchsten Tennisturniere werden Quoten in einem Bereich von zwischen 92% und 94% angeboten. Zum besseren Verständnis: Ein Quotenschlüssel von 94% bedeutet, dass sich der Buchmacher 6% der Wetteinsätze als Servicegebühr einbehält und den Rest an die Wettkunden auszahlt. Bei der Basketball-EuroLeague in der Deutschen Eishockey-Liga und in der Handball-Bundesliga liegt das Quotenniveau im Schnitt bei etwa 93% – teilweise steigt der Auszahlungsschlüssel aber bis zu 97%. Mozzart bietet während unseres Reviews für die NFL einen Auszahlungsschlüssel zwischen 92% und 95%, für Boxen von knapp 90% und für Tischtennis 92% an. Im E-Sports-Bereich werden im Schnitt rund 92.5% der Einsätze ausbezahlt. In einer kleineren Fußball-Liga – im Test haben wir uns die erste weißrussische Liga angesehen – liegt das Quotenniveau bei zirka 92%, was noch ganz ansprechend ist. Bei Mozzart schwanken die Wettquoten teilweise immer wieder selbst innerhalb einer Liga – daher lassen sich hier relativ häufig Value Bet finden. die Stärken der Wettquoten liegen bei diesem Buchmacher eher bei den Favoritenwetten. Außenseiter werden eher unterbewertet. Prinzipiell hat Mozzart unseren Erfahrungen nach grundsolide Wettquoten mit Schwankungen.
LIVE WETTEN – Über 1000 Livewetten im Programm
Die Livewetten haben in den vergangenen Jahren immer mehr zugenommen und daher widmen wir uns diesem Bereich auch in unserem Erfahrungsbericht. Wie sieht das Livewetten-Angebot bei Mozzart aus? Kurz gesagt, sehr gut. Der Buchmacher kann eine Vielzahl an Wetten für laufende Events anbieten. Ihr kommt bei diesem Anbieter über den Header zu den Livewetten. Mit einem Klick öffnet sich das große Live-Programm. Mozzart kann sogar Live-Streams anbieten – allerdings nur für ausgewählte Veranstaltungen, die zudem regional beschränkt sein können. Toll ist, dass man viele unterschiedliche Statistiken und Zahlen zu den laufenden Wettbewerben bieten kann. Etwas eingeschränkt ist man aber in der grafischen Aufbereitung der Livewetten – besonders in der mobilen Ansicht.
Breites Angebot
Etwas versteckt sind die kommenden Veranstaltungen, zu denen Livewetten angeboten werden. Ihr findet sie etwa im Footer unter dem Menüpunkt „Livewetten kommend“. Das Programm, das geboten wird, kann sich mehr als sehen lassen. Während unseres Tests hatte Mozzart sogar untertags um die 1000 bevorstehenden Events, die meisten im Fußball. Aber das Angebot an Livewetten-Möglichkeiten ist breit gestreut und reicht von Basketball, Tennis und Eishockey über Tischtennis und Darts bis zu Badminton, Snooker und E-Sports. Bei diesem großen Angebot fehlte in unserem Test aber ein Multiview-Feature, mit dem ihr bequem mehrere Events parallel verfolgen könnt. Für das gute Livewetten-angebot insgesamt können wir aber Mozzart starke 9 von 10 Punkte verleihen.
WETTBONUS – Mozzart bietet Freebets an
Wettanbieter versuchen mit einem attraktiven Willkommensangebot neue Kunden anzulocken. Das versucht auch Mozzart, bei dem ihr euch mit der 1. Wette Freebets sichern könnt. Wie euch für den Bonus anmeldet, wie ihr einzahlt und wie ihr die Gutschrift dann freispielt, lest ihr in unsere ausführlichen Review-Seite. Im Testbericht bewerten wir positiv, der Zusatzbetrag nicht oft umgesetzt werden muss, dass die erforderliche Mindestquote niedrig ist und dass nur sehr wenige Einschränkungen vorhanden sind. Generell ist zu sagen, dass es Wettneulingen leicht gemacht wird, dieses Angebot zu beanspruchen. Daher vergeben wir an dieser Stelle 8 von 10 Punkten für den Wettbonus.
BENUTZERFREUNDLICHKEIT – Eigene App mit guter Bedienbarkeit
Eine benutzerfreundliche Website lädt die Wettkunden zum längeren Verweilen ein – und sorgt somit für länger anhaltenden Wettspaß. Eine gut aufgebaute Seite ist also gerade für unbekanntere Wettanbieter ein Kriterium, um Nutzer an sich zu binden. Daher bewerten wir in dieser Testkategorie das Layout, die Usability und den Aufbau einer Website. Sehr positiv vermerken können wir, dass Mozzart eine Sportwetten-App anbietet, die auf Android- und Apple-Geräten läuft. Wer nicht extra ein Programm herunterladen will, wird aber auch mit der mobilen Ansicht sehr gute Erfahrungen machen. In unserem Test haben wir festgestellt, dass euch Mozzart zwei verschiedene Skins anbietet, einen hellen und einen dunklen. Ihr könnt also die Seite nach eurem Geschmack einrichten. Uns hat der hellere Skin besser gefallen. Hier war unserer Ansicht nach der Kontrast besser gegeben – die schwarze Schrift ist auf hellem Untergrund sehr gut lesbar. Aber auch mit dem „Dark Theme“ macht man nichts falsch.
Das Blau des Buchmachers fügt sich sehr gut in die Aufmachung der Website. Mozzart verzichtet in der mobilen Ansicht auf Slideshows und blinkende Banner, was sich sehr positiv auf die – nicht vorhandenen – Ladezeiten auswirkt. Die Menüführung ist intuitiv. Der Anbieter lehnte seinen Seitenaufbau an bekannte Marken. Das hat für erfahrene Tippspieler den Vorteil, dass sie sich schnell zurecht findet werden. Aber auch Wettneulingen wird der Einstieg nicht schwer gemacht. Im Header könnt ihr zwischen den einzelnen Bereichen navigieren – Sportwetten- Livewetten und anderen Produkten des Unternehmens wie Casino, Live-Casino und weitere Spiele. Störend wirken Übersetzungsfehler und fehlende Übersetzungen und das trotz deutscher Sprachversion. Für die gute Usability der Website verleihen wir Mozzart in unserem Review sehr gute 9 von 10 Punkten.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN – 8 Optionen im Test
Schnelle und unkomplizierte Transaktion erfreuen neue wie bestehende Wettkunden gleichermaßen. Wir sehen uns daher in unserem Erfahrungsbericht an, wie gut ihr bei Mozzart ein- und auszahlen könnt. Werfen wir zunächst einen Blick auf die Methoden. Der Bookie kann unseren Recherchen zufolge 8 verschiedene Optionen zur Überweisung und zur Abbuchung anbieten. Dazu zählen mit der Kreditkarte (Visa, Master Card), maestro, Sofortüberweisung, Rapid-Transfer und den beiden E-Wallets Neteller und Skrill sehr beliebte Möglichkeiten. Andere Optionen wie PayPal oder Bitcoin fehlen.
Angebotene Zahlungsmethoden:
- Visa
- Master Card
- maestro
- Skrill
- Neteller
- Sofort
- Rapid-Transfer
- Safecharge
Spärliche Infos
Mit den Infos zu Gebühren, Dauer und Limits sowie weitere Details zu den Zahlungsmethoden geht der Wettanbieter auf den ersten Blick sparsam um. Au der Hilfeseite findet ihr ein paar Infos zu den Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten. So dauert die Bearbeitungszeit des Abbuchungsantrags grundsätzlich einmal bis zu zwei Werktage. Mozzart weist darauf hin, dass es danach noch einmal zwei bis fünf Werktage dauern kann, bis eure Bank die Transaktion veranlasst. Der Minimalbetrag, den ihr auf euer Wettkonto überweisen könnt, beträgt bei den meisten Optionen € 10. Die Einzahlung sollte in der Regel sofort in eurem Account aufscheinen. Abbuchen könnt ihr mit en meisten Methoden ab € 20. Mit Safecharge könnt ihr beispielsweise bis zu € 50.000 abheben. Vor der ersten Auszahlung ist eine Verifizierung nötig. Dies gilt auch, wenn ihr eine neue Abbuchungsmethode hinzufügen wollt. In unserem Test bekommt Mozzart in dieser Rubrik 7 von 10 möglichen Punkten.
KUNDENSERVICE – Support im Test nur auf englisch und serbisch
Ein kompetenter Support unterstützt seine Wettkunden und räumt die gröbsten Probleme aus dem Weg. Es gibt wohl nichts Unangenehmeres, als dass euch bei euren Sportwetten die nötige Unterstützung fehlt. Wir testen daher an dieser Stelle den Kundenservice von Mozzart auf Herz und Nieren. Auf den ersten Blick fällt die eingeschränkte Erreichbarkeit der Servicemitarbeiter auf. Das fängt mit der sprachlichen Barriere an. Ihr müsst Englisch und/oder Serbisch können, um Hilfe beim Support anzufordern. Ein deutschsprachiger Kundendienst steht bei Mozzart nicht zur Verfügung, was in unserer Bewertung zu einem großen Minus führt.
Kontakt- und Hilfemöglichkeiten:
- Livechat
- FAQ-Bereich
Kein 24/7-Service
Schlecht ist auch die generelle Erreichbarkeit. Der Bookie bietet euch eine Kontaktaufnahme nur per Livechat und E-Mail an. Der Support ist bei beiden Möglichkeiten von 9 bis 21 Uhr besetzt, es gibt also keinen Rund-um-die-Uhr-Service. In unserem Test stellten wir unsere Fragen auf Englisch und erhielten sowohl über den Chat als auch per Mail rasche und kompetente Hilfe. Beim Livechat bekamen binnen Minuten eine Rückmeldung, per Mail dauerte es nur wenige Stunden. Mozzart bietet einen kleinen FAW-Bereich, der aber auch lediglich in Englisch gehalten ist. Wenn ihr also kein serbisch oder englisch könnt, habt ihr keine Möglichkeit, bei diesem Buchmacher Anfragen zu stellen. Das führt in unserem Review zu Abzügen: 6 von 10 Punkten
SERIOSITÄT – Mozzart hat die maltesische Lizenz
Gerade bei eher unbekannten Namen stellen sich viele die Frage: Wie seriös ist der Anbieter überhaupt? Kann man bei diesem Buchmacher sicher wetten? In diesem Fall können wir euch gleich vorweg beruhigen. Mozzart wird von einem maltesischen Unternehmen betrieben. Daher verfügt der Bookie über die sehr hochwertige Sportwetten-Lizenz des EU-Staates Malta. Und aufgrund dessen muss sich der Wettanbieter an sehr strenge Auflage und Gesetze der Europäischen Union halten. Mozzart ist zwar in unseren Breitengraden (noch) kein bekannter Name – allerdings ist man in der Heimat Serbien ein Big Player.
Keine Bedenken
Dieser Buchmacher hält sich streng an die europäische Datenschutzgrundverordnung. Daher werden eure persönlichen Angaben ganz vertraulich behandelt, Unbefugte Dritte haben keinen Zugriff auf eure Kontodaten und eure persönlichen Angaben. Sensible Übertragungen werden grundsätzlich mit modernster Technik verschlüsselt. Das Wettunternehmen legt seine Geschäftsgebaren und seine Nutzungsbedingungen transparent offen. Die Regeln für die Sportwetten werden klar kommuniziert, sodass euch keine Fallen gestellt werden. es wird darauf geachtet, dass alle Gesetze eingehalten werden, insbesondere dass keine Minderjährigen beim Buchmacher spielen und wetten. Der Spielerschutz wird generell groß geschrieben, so könnt ihr euch selbst limitieren. In dieser Testkategorie können wir bedenkenlos die maximale Punkteanzahl von 10 vergeben.
WETTSTEUER
Sehr positiv für deutsche Wettkunden ist, dass Mozzart die Wettsteuer übernimmt. Ihr müsst also keine 5%ige Abschläge auf Einsatz oder gewinn befürchten.
FAZIT – Solider Start mit Luft nach oben
Mozzart legt unseren Erfahrungen zufolge im deutschsprachigen Raum mit einem soliden Start hin, wobei an einigen Stellen noch Luft nach oben vorhanden ist. Verbesserungswürdig ist auf jeden Fall der Kundenservice. Deutschsprachiger Support ist unseres Erachtens essenziell, wenn sich der Buchmacher in unseren Breitengraden einen Namen machen möchte. Bei den Zahlungsmöglichkeiten könnte auch noch nachgelegt werden, um neuen Wettkunden die Überweisung zu erleichtern. Ihr könnt euch problemlos bei Mozzart anmelden und den Buchmacher selbst testen. Die maltesische Sportwetten-Lizenz garantiert für höchste Sicherheit. Und es gibt Spannendes zu entdecken. Positiv überrascht haben uns das Livewetten-Angebot, die Benutzerfreundlichkeit der mobilen Seite und der App und die hohen Wettquoten.
