MoPlay Testbericht - Unser Erfahrungsbericht mit Bewertung
Der Markt der online Wettbüros ist um einen Mitbewerber reicher. Der noch junge britische Wettanbieter MoPlay konzentriert sich, wie der Name bereits erahnen lässt auf sein mobiles Angebot, bietet aber selbstredend auch eine Desktop-Version an. Wir haben uns den Neuen genauer angesehen und für euch getestet. Unser Testbericht präsentiert euch die Ergebnisse unserer Recherche. Anhand unterschiedlicher Kategorien geben wir unsere Erfahrungen mit MoPlay zum Besten. Mit Blick auf das Wettangebot, die Wettquoten, Bonusangebote, Benutzerfreundlichkeit, dem Kundenservice und weiteren wesentlichen Kriterien haben wir MoPlay auf Herz und Nieren getestet. Als Teil von Addison Global Limited wurde MoPlay im Jahr 2018 gegründet. Mit namhaften Partnern wie Manchester United, dem FC Watford und Hertha BSC konnte sich MoPlay schnell einen Namen machen. Der Firmensitz von Addison Global Limited ist wie bei vielen anderen Wettanbietern auf Gibraltar, wo auch die Sportwetten Lizenz vergeben wurde. Somit ist MoPlay an die geltenden EU-Richtlinien gebunden und steht unter der strengen Aufsicht der Gambling Commission of Gibraltar. Mit hohen Maßstäben in Punkto online Sicherheit, bietet euch MoPlay einen sicheren Rahmen für eure Sportwetten. Ein seriöser Wettanbieter durch und durch. Welche Erfahrungen wir mit MoPlay machen konnten lest ihr im weiteren Verlauf.
WETTANGEBOT – Fast alles was das Herz begehrt
Das Wettangebot bei MoPlay kann sich durchaus sehen lassen. Neben dem König der Sportwetten, Fußball bietet MoPlay weitere 29 Sportarten an. Zusätzlich zum Sportwetten Angebot stehen im Casino Bereich über 200 unterschiedlichste Spiele zur Auswahl. Sowohl Poker, Black Jack, Roulette und andere Tisch- und Kartenspiele sowie diverse Slots und Live-Casino finden sich im Portfolio des Wettanbieters. Doch zurück zu den Sportwetten. In Punkto Fußball bietet der Sportwetten Anbieter MoPlay die größte Auswahl an Wettmärkten an. Neben den Topligen wie der Premier League, der LaLiga, der Serie A und weiteren, stehen euch beinahe alle denkbaren Nationen zur Verfügung. In manchen Ländern können Wetten bis in die 4. Liga oder auch Amateurligen platziert werden. Frauen Fußball spielt ebenso eine Rolle bei diesem online Wettbüro. Im Vergleich mit anderen Wettanbietern kann sich MoPlay hier mindestens messen. Das übrige Wettangebot beinhaltet unter anderem Tennis, American Football, Boxen, Golf, Basketball, Eishockey, Rugby und viele andere mehr. Bei den einzelnen Sportevents stehen euch um die 100 Wettmärkte zur Verfügung. Alles in Allem ein sehr umfangreiches, breit gefächertes Wettangebot. Auch im Bereich der E-Sports lässt MoPLay fast keine Wünsche offen. Von Counter Strike bis League of Legends finden sich viele der angesagten E-Sports Ligen und Events im Angebot des Wettanbieters. Wir konnten im Zuge unserer Erfahrungen alle bekannten und beliebten Wettmärkte vorfinden, gepaart mit einem Angebot an vielen weiteren unterschiedlichen Sportarten und Ligen, fällt das Resume in Punkto Wettangebot durchwegs positiv aus. Wir vergeben für das Wettangebot von MoPlay 18 von 20 Punkten.
WETTQUOTEN – MoPlay bleibt beim Fußball unter den Erwartungen
Der Wettanbieter MoPlay schneidet bei den Wettquoten recht unterschiedlich ab. Unterschiedlich dahingehend, dass der Quotenschlüssel von Sportart zu Sportart variieren kann. Im Zuge unseres Tests haben wir die Quotenschlüssel diverser Wettangebote untersucht und konnte feststellen, dass dieser zwischen 96 und 88 % liegen kann. Etwas überraschend mussten wir feststellen, dass der Quotenschlüssel für die wohl beliebteste Sportart Fußball, bei nur 88,8% liegt. Das ist im Vergleich mit den Mitbewerbern ein eher schlechter Wert. Für Tennis Wetten hingegen bietet MoPlay einen Quotenschlüssel von über 96%, das ist vergleichsweise ein sehr hoher Wert. Im Vergleich mit den britischen Mitbewerbern liegt der Wettanbieter MoPlay damit durchaus im üblichen Bereich. Sicherlich gibt es Wettanbieter die Wetten mit besseren Quoten anbieten, dafür kann bei MoPlay davon ausgegangen werden die Wetten in sicheren Händen zu wissen. In Hinblick auf die Quotenverteilung bei Favoriten- oder Außenseiterwetten konnte keine eindeutige Tendenz erkannt werden. Das Gesamtbild der Wettquoten, in Bezug auf die Höhe der Quoten und den Quotenschlüssel, lässt sich als durchschnittlich bezeichnen. Da der Quotenschlüssel bei Sportwetten im Bereich Fußball eher unter dem Durchschnitt liegt mussten wir dem Wettanbieter in dieser Kategorie Punkte abziehen. Unsere Bewertung der Wettquoten bei MoPlay fällt deswegen mit 15 von 20 Punkten etwas niedriger aus.
LIVE WETTEN – noch etwas verbesserungswürdig in Punkto Wettangebot
Eine immer beliebter werdende Variante spontan Wetten abzuschließen ist die Live-Wette. Hier können während eines Sportevents zeitgleich zum Ereignis Wetten platziert werden. Auch das online Wettbüro MoPlay hält diese Variante bereit. Bei den Livewetten werden die verfügabren Sportevents die soeben stattfinden angezeigt. Bei den unterschiedlichen Events werden bis zu 60 Varianten für Livewetten angeboten. Dabei beschränkt sich das Angebot keineswegs auf ausgewählte Sportevents. Von laufenden Begegnungen auf dem Fußballfeld über Baseball und Tennis, bis hin zu Snooker und Cricket wartet der Wettanbieter MoPlay mit einem umfangreichen Live-Wetten Angebot auf. Mit den ganz großen der Branche kann MoPlay im Bereich der Live-Wetten noch nicht mithalten. Das Angebot der Konkurrenz ist hier um ein Vielfaches umfangreicher, doch man ist auf einem guten Weg. Die Ergebnisse werden prinzipiell in Echtzeit aktualisiert, der Buchmacher weist aber darauf hin, dass es bei den Live-Infos zu Verzögerungen kommen kann. Ein großer Pluspunkt, der inzwischen bei den meisten Wettanbietern zur Grundausstattung gehört, sind die angebotenen Statistiken zum Live-Event. Diese bieten euch die Möglichkeit detaillierte Informationen zum Spielverlauf einzusehen. Die Aufbereitung des Live-Wetten Bereichs gestaltet sich übersichtlich und intuitiv. Unter dem Menüpunkt Live werden euch die verfügbaren Sportarten, mit den dazugehörigen Events und Wettmärkten dargeboten. Ihr wählt einfach ein Event aus und schon seht ihr die möglichen Live-Wetten zum Event. Die Möglichkeit die Sportevents mittels Livestream zu verfolgen, wie es bei vielen Wettanbietern möglich ist, bietet MoPlay bislang nicht an. Der Matchtracker zeigt euch aber an wer zum Beispiel in Ballbesitz ist, wer soeben das Aufschlagsrecht hat und so weiter. So könnt ihr trotzdem mitverfolgen wie sich ein Event entwickelt.
EINE BESONDERHEIT – das Power Play bei MoPlay
MoPlay bietet eine neue Art der Live Wette an. Das Powerplay. Dabei könnt ihr auf ausgewählte Fußballspiele eine Live Wette platzieren, deren Quote sich dynamisch anpasst. Ihr könnt dabei darauf wetten, ob in den nächsten 30 Sekunden, 1 Mnute, 5 Minuten oder 10 Minuten das nächste Tor erzielt wird. Innerhalb dieser Zeitangaben giubt es drei Stufen. Je später innerhalb des gewählten Zeitraums das Tor erzielt wird desto höher euer Gewinn. Die Grafik zeigt euch die Funktionsweise der Powerplay Live Wette bei MoPlay.
Mit leichten Abzügen wegen des noch nicht so umfangreichen Live-Wetten Angebots, geben wir dem Wettanbieter in dieser Kategorie 8 von 10 Punkten.
WETTBONUS – ein faires Angebot für alle Neukunden
Der Willkommensbonus beim Buchmacher MoPlay ist auf den ersten Blick sehr ähnlich den Bonusangeboten vieler anderer Wettanbieter. Mit einem Ersteinzahlungsbonus von 100% bis zu einem Maximalbetrag von € 100, unterscheidet sich das Angebot nicht ausschlaggebend von denen der Mitbewerber. Sieht man sich die Umsatzbedingungen etwas genauer an, merkt man aber, dass das Angebot unter sehr fairen Bedingungen vergeben wird. Wie bereits angemerkt wird ein Bonus von 100% auf eure erste Einzahlung gewährt. Der Mindesteinzahlungsbetrag ist mit € 10, durchaus branchenüblich und in einem fairen Bereich. Der Maximalbetrag von € 100 ebenso. Um vom Bonusangebot Gebrauch zu machen, muss lediglich eine Registrierung als Neukunde vorgenommen, und einige Bonusbedingungen erfüllt sein. Den Minimal- und Maximalbetrag haben wir bereits genannt. Der Mindestumsatz liegt mit dem dreifachen des Einzahlungs- und Bonusbetrages im Bereich des Möglichen. Ihr habt dafür 30 Tage Zeit Wetten in erforderlichem Umfang zu platzieren. Mit einer vorgeschriebenen Mindestquote von 1,7 zählt das Bonusangebot von MoPlay zu den fairsten der Branche, auch die Möglichkeit der Kombiwette ist positiv zu erwähnen. Der Willkommensbonus gilt, wie der Name schon sagt nur für Neukunden. Weitere Bonusangebote und Promo-Aktionen werden immer wieder auch für Bestandskunden angeboten. Ein kleines Manko ist, dass der Bonus nur für Kunden aus Deutschland und Österreich verfügbar ist. Trotzdem können wir festhalten, der Willkommensbonus von MoPlay ist ein attraktives Angebot Neukunden mit fairen Bedingungen. Mit vergleichsweise niedrigen Mindestquoten und Mindestumsätzen geben wir dem Bonusangebot bei MoPlay gute 9 von 10 Punkten.
BENUTZERFREUNDLICHKEIT – das Augenmerk liegt vor allem auf der MoPlay App
Beim Wettanbieter MoPlay handelt es sich wie der Name schon verrät, um ein auf die mobile Anwendung fokussiertes Unternehmen. Bei unserem Test haben wir uns aber natürlich auch die Desktop Version zu Gemüte geführt. Besucht man die MoPlay Website fällt zuerst das übersichtliche Design auf. Bestimmend sind die Farben Schwarz und Weiß, kombiniert mit einem hellen Grünton sorgt das Design mit starken Kontrasten für gute Lesbarkeit und Übersicht. Der Aufbau ist intuitiv gestaltet. In der seitlichen Menüleiste sind alle verfügbaren Sportarten aufgelistet, im oberen Bereich der Seite finden sich die Auswahlmöglichkeiten „Sport“, „Live“, „Casino“ und „Live-Casino“ sowie die Optionen „Registrieren“ und „Anmelden“. Das Gesamtbild der Website wirkt im Vergleich zu manch andern Anbietern etwas verstaubt, der Informationsgehalt der Seite ist aber durchwegs gut. Schnell findet man sich auf der Website zurecht und kommt mit nur wenigen Klicks zur gewünschten Wette. Auch aktuelle Bonusangebote und momentan stattfindende Sportevents werden auf der Startseite präsentiert. Die MoPLay mobile App ist grundsätzlich ähnlich aufgebaut, mutet aber etwas frischer und trotz des kleineren Formats, übersichtlicher an. Die Sportarten werden in der horizontalen, oberen Menüleiste nicht einzeln angezeigt, dies würde aber auch der Übersichtlichkeit nicht förderlich sein. Das Ergebnis unseres Tests zur Benutzerfreundlichkeit, 9 von 10 Punkten.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN – MoPlay bietet die wichtigsten Dienste an
Obwohl MoPlay noch relativ neu am Sportwetten Markt ist, bietet euch der Wettanbieter viele Möglichkeiten Einzahlungen auf euer Konto vorzunehmen. Von der klassischen Kreditkartenzahlung über diverse E-Wallets bis zur Sofortüberweisung stehen euch 10 verschiedene Zahlungsvarianten zur Verfügung. Das ist im Vergleich mit vielen anderen online Wettbüros eher eine geringe Auswahl, allerdings finden sich die wichtigsten, beliebtesten Anbieter und Funktionen unter den angebotenen Zahlungsvarianten. Einziges Manko, der beliebte Finanzdienstleister PayPal findet sich nicht unter den Zahlungsoptionen. Dafür kooperiert MoPlay mit anderen Anbietern wie Skrill oder Neteller. Prinzipiell sind die Einzahlungen nicht von Gebühren betroffen, der Wettanbieter weist aber darauf hin, dass bei Kreditkartenzahlungen, je nach Institut die je üblichen Gebühren anfallen können. Ihr solltet deshalb vor eurer Einzahlung abklären ob bei eurem Kreditinstitut allfällige Gebühren anfallen. Das online Wettbüro MoPlay hat den Mindesteinzahlungsbetrag für alle Zahlungsmöglichkeiten auf € 10 festgesetzt. Die Dauer der Verrechnung einer Einzahlung kann laut MoPlay von Anbieter zu Anbieter variieren, alle bislang angebotenen Zahlungsmöglichkeiten haben aber sofortige Wirkung. Zu beachten gilt es auch, dass Auszahlungen mit derselben Zahlungsvariante vorgenommen werden, mit der auch die Einzahlung vorgenommen wurde. Habt ihr eure Einzahlung mittels Paysafecard durchgeführt, werden Auszahlungen per Banküberweisung abgewickelt. Die Registrierung der Zahlungsmöglichkeiten kann ganz einfach in euren Accountinformationen durchgeführt werden. Manch einer mag den einen oder anderen Zahlungsanbieter vermissen, wir denken aber das die gängigsten Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden, weshalb wir in Punkto Zahlungsmöglichkeiten 8 von 10 Punkten vergeben.
KUNDENSERVICE – kompetenter Support, aber leider keine Hotline
Der Wettanbieter MoPlay bietet seinen Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, via Live-Chat jederzeit und ohne jegliche Verzögerung mit dem Support-Team Kontakt aufzunehmen. Ein solcher Live-Chat gehört inzwischen schon fast zur Grundausstattung von online Wettbüros. Den Live-Chat findet ihr indem ihr auf der Website und auch in der App des Anbieters, wenn ihr auf den Button „Hilfe“ klickt. Ihr werdet zu einer Seite weitergeleitet die sehr übersichtlich die wichtigsten Punkte behandelt. Ihr findet die FAQ´s unterschiedlicher Themengebiete, könnt aber auch auf den Service des Live-Chat zurückgreifen. Der Live-Chat ist täglich von 08:00 bis 24:00 Uhr erreichbar. Ist der Live-Chat nicht verfügbar und auch die FAQ´s nicht ausreichend, um euer Anliegen zufriedenstellend zu beantworten, könnt ihr auch via E-Mail, Kontakt mit dem Wettanbieter aufnehmen. Einen Wehrmutstropfen
Möchten wir euch nicht vorenthalten. Die Kontaktaufnahme via Telefon, also eine Art Hotline oder telefonischer Support, wird nicht angeboten. Das bringt uns auch schon zum Kern der Sache, unserer Bewertung des Kundenservice bei MoPlay. Positiv zu erwähnen ist der Umfangreiche und vor allem übersichtliche FAQ Bereich des Wettanbieters. Schnell findet man die gewünschten Informationen und Antworten. Der Live-Chat gehört wie gesagt mittlerweile zum guten Ton im Bereich der Sportwetten Anbieter, deshalb ist es nur logisch diesen auch vorzufinden. Der fehlende telefonische Support stößt etwas sauer auf. Bei dringenden, und oder umfangreicheren Problemen kann es mühsam sein diese per Live-Chat, respektive E-Mail zu lösen. Deshalb müssen wir in Punkto Kundenservice Punkte abziehen und bewerten MoPlay mit 8 von 10 Punkten.
SERIOSITÄT – eure Wetten sind in sicheren Händen
Der Wettanbieter MoPlay wird von der Addison Global Limited betrieben, einem Unternehmen mit Firmensitz in Gibraltar. Die Sportwetten Lizenz wurde ebenfalls in Gibraltar ausgestellt, was bedeutet MoPlay unterliegt den strengen Richtlinien der EU und steht unter der Regulierung der Gambling Commission of Gibraltar. Ein Zeichen für absolute Seriosität also. Zusätzlich vertrauenserweckend ist die Tatsache, dass der Wettanbieter offizieller Partner renommierter und öffentlichkeitswirksamer Fußballclubs ist. Weder würde sich ein Club wie Manchester United oder Hertha BSC mit unseriösen Partnern einlassen, noch gibt es auch nur den geringsten Grund an der Seriosität von MoPlay zu zweifeln. Der Wettanbieter ist sich seiner Verantwortung bewusst, bietet MoPlay auch Services zur Unterstützung bei Anzeichen von Spielsucht an. Sensible Play wird Groß geschrieben, Limits können eigenhändig gesetzt und Konten vorübergehend gesperrt oder ausgesetzt werden. Der Buchmacher MoPlay hat uns in Sachen Seriosität vollends überzeugt, weshalb wir in diesem Punkt die volle Punktzahl, 10 von 10 Punkten vergeben können.
WETTSTEUER – branchenübliches Verfahren
Der Wettanbieter MoPlay behält, wie auch viele andere Buchmacher die in Deutschland vorgeschriebene Wettsteuer von 5% ein. Eure bei MoPlay erzielten Gewinne werden mit diesen 5% besteuert.
FAZIT – MoPlay, ein durchwegs interessanter, seriöser Buchmacher mit Potential
MoPlay ist noch relativ neu am deutschsprachigen Markt der online Wettbüros. Das Augenmerk liegt klar auf der mobilen Anwendung und der MoPlay App. Nichts desto trotz ist auch die Website gut gestaltet. Das Wettangebot bei MoPlay hat uns durchwegs überzeugt. Nicht nur die Großen Ligen des Spiels mit dem runden Leder werden berücksichtigt, auch weniger prestigeträchtige Ligen, bis hin zu Amateurligen werden angeboten. Mit dem zusätzlichen Angebot weiterer Sportarten, positioniert sich MoPlay mit einer großen Auswahl an Wettmöglichkeiten. Noch nicht ganz ausgereift, beziehungsweise im Vergleich nicht sehr umfangreich ist das Live-Wetten Angebot. Das zusätzliche Feature Power Play ist aber eine nette Abwechslung und kann für spontane Wetten durchaus interessant sein. Bei den Wettquoten mussten wir leider feststellen, dass der Quotenschlüssel besonders im Fußball eher unter dem Durchschnitt liegen, für Tenniswetten im Gegensatz in einem sehr guten Bereich liegen. Durch das sehr faire Bonusangebot für Neukunden, ist MoPlay aber sicherlich einen Versuch wert. Die Zusammenarbeit mit namhaften Fußballvereinen ist Indiz dafür, dass ihr es bei MoPlay mit einem absolut seriösen Buchmacher zu tun habt.
