Captainsbet Testbericht

Wettangebot – bunter Mix aus Top- und Randsportarten

Für jeden passionierten Tippspieler zählt natürlich die Breite und Tiefe des Angebots zu den wichtigsten Kategorien. Aus diesem Grund vergeben wir bei Wettformat für diese Kategorie auch die doppelte Punktzahl, nämlich 20. Bei Captainsbet kannst du zwischen über 40 Sportarten wählen, wobei auch der immer populärer werdende e-sports nicht zu kurz kommt.

Selbstverständlich bekommen auch bei Captainsbet die populärsten Sportarten dieser Erde besondere Aufmerksamkeit. So kannst du im Fußball auf Spiele aus bis zu 80 Ländern tippen – von A wie Aserbaidschan bis Z wie Zypern ist so ziemlich jede erdenkliche Liga für dich verfügbar. Beeindruckend ist daher auch die Anzahl der verschiedenen Wettmärkte, die sich an einem Wochentag auf über 1200 bewegt.

Nicht zu kurz kommen auch Tennis, Eishockey, Basketball oder auch Rugby. Bei den Handballwetten könnte Captainsbet noch etwas nachlegen, wobei auch hier das Angebot grundsätzlich in Ordnung ist. Interessant sind auch die Spezialwetten, bei welchen man auf den Oscar-Gewinner oder Präsidentenwahlen in diversen Ländern setzen kann. Eines lässt sich feststellen -> Captainsbet ist in der Rubrik „Wettangebot“ breit aufgestellt und holt sich damit starke 18 von 20 Punkte ab.

Wettquoten – solides Quotenniveau mit Ausreißer nach oben

Neben einem vielfältigen Angebot wünschen sich Sportwetten Fans natürlich auch hohe Quoten – sie sind das Salz in der Suppe. Wie gut das Quotenniveau eines Wettanbieters tatsächlich ist, lässt sich über den Quotenschlüssel berechnen. In der Regel bewegt sich dieser im Bereich von 92% und 96%. Werte, die darunter liegen, sind eher kritisch zu betrachten.

In der folgenden Auflistung siehst du die Auszahlungsschlüssel der Topsportarten:

Wie in der Auflistung erkennbar, liegt das Quotenniveau der beliebtesten Sportarten bei Captainsbet im brachenüblichen Bereich. Positiv zu erwähnen ist, dass bei Topspielen der jeweiligen Sportarten auch Ausreißer nach oben keine Seltenheit sind. So gab es zum Beispiel bei gewissen Paarungen der englischen Fußball-Premier League immer wieder Auszahlungsschlüssel von bis zu 98%, was ein absoluter Topwert ist. Wir belohnen dies mit grundsoliden 18 von 20 Punkten.

Livewetten – bis zu 130 Wettmärkte bei Top-Events

Während unseres Tests konnten wir im Livewetten-Bereich auf knapp 20 Sportarten Wetten platzieren. Vor allem der Tennissport ist sehr stark vertreten mit Spielen aus allen Turnierebenen von ITF über Challenger bis hin zur ATP und WTA. Rund 80 Wettmärkte sind pro Tennisspiel verfügbar. Auch im Fußball kann sich die Anzahl der Wettmärkte mit rund 130 durchaus sehen lassen.

Ein großes Thema bei Livewetten ist natürlich auch das Livewetten Center. Hier findest du in der Regel alle wichtigen Daten zu den einzelnen Klubs oder Spielern und Statistiken zu den aktuellen Spielen. Captainsbet liefert dir hier alle nötigen Infos, hebt sich aber im Vergleich zur Konkurrenz nicht sonderlich ab. Livestreams zu einzelnen Events werden nicht angeboten. Wir vergeben in dieser Kategorie solide 17 von 20 Punkten.

Wettbonus – derzeit noch ohne Spezialangebote

Captainsbet ist erst seit kurzem im Sportwettenbereich tätig und hat bis dato noch kein Willkommensangebot oder sonstige Promotionen im Portfolio. Dies ist aber nur eine Frage der Zeit, bis der junge Buchmacher auch in dieser Kategorie nachziehen wird. Sobald dies der Fall ist, erfährst du es natürlich sofort auf Wettformat – mit unserem eigens verfassten Bonusbericht.

Benutzerfreundlichkeit – edles Design mit Struktur

Für jeden Buchmacher ist es elementar wichtig, seine Kunden mit einer übersichtlichen und benutzerfreundlichen Website zu überzeugen. Captainsbet setzt dabei auf ein Design mit schwarzem Hintergrund und Schriftzügen, die in Gold oder Weiß gehalten sind. Dass der Buchmacher aus dem Casinobereich kommt, ist auch daran erkennbar, dass man die Sportwetten lediglich als Unterpunkt im Hauptmenü findet. Hier könnte der Captainsbet sein neues Betätigungsfeld durchaus noch prominenter in Szene setzen.

Im Sportwettenbereich angekommen präsentiert Captainsbet eine gut strukturierte Seite. In der Mobilversion werden alle wichtigen Punkte in einem Balken am oberen Bildschirmrand angezeigt. Schnell findest du zu den Pre-Match-Wetten, als auch zu den Live-Events. Mit der Suchfunktion kannst du nach deinem gewünschten Ereignis suchen. Vorteilhaft ist auch das Anklicken des Sterns bei einer Wette, die du damit als „Favorit“ kennzeichnest und als solche in einer eigenen Übersicht angezeigt bekommst.

Grundsätzlich kann man über die Gestaltung der Website kaum Negatives berichten. Aufholbedarf hat Captainsbet sicherlich noch bei den Ladezeiten. Vor allem in der Mobilversion kann es zu Verzögerungen kommen. Es ist aber davon auszugehen, dass Captainsbet dieses Thema schnell in den Griff bekommt und dies als „Kinderkrankheit“ einzuordnen ist. In der Kategorie „Benutzerfreundlichkeit“ vergeben wir 7 von 10 Punkte.

Zahlungsmöglichkeiten – die populärsten Anbieter fehlen

In diesem Bereich hat Captainsbet noch einiges an Aufholbedarf. Wirft man einen Blick auf die vorhandenen Zahlungsmethoden, so sucht man die gängigsten Anbieter im deutschsprachigen Raum vergebens. Klassiker wie die Paysafecard sind ebenso wenig zu finden wie Paypal, Neteller oder Skrill. Klassische Kreditkartentransfers sind über MasterCard möglich, zudem setzt Captainsbet auf einige Bitcoin-Zahlungsanbieter.

Auszahlungsmethoden

Laut offizieller Information des Buchmachers werden Anträge zur Auszahlung innerhalb von 2 Stunden bearbeitet. Verzögerungen entstehen lediglich, sollte eine Verifikation deines Wettkontos notwendig sein. Genauere Details zu anfälligen Gebühren oder Ähnlichem konnten wir auf der Website nicht genau herausfiltern. Im Vergleich zu anderen Anbietern fällt Captainsbet in der Kategorie Zahlungsmethoden etwas ab. Wir vergeben 6 von 10 Punkten.

Kundenservice – Geduld ist gefragt

Captainsbet ist noch nicht lange am Markt und hat in diesem Bereich sicher noch die ein oder andere Hausbübung zu erledigen. Ein Live-Chat steht kurioserweise nur in der Desktop-Version zur Verfügung – in der Mobilversion öffnet sich lediglich ein Nachrichtenfenster, in dem man sein Anliegen verfassen und absenden kann. Eine Telefon-Hotline steht nicht zur Verfügung und so braucht es durchaus ein wenig Geduld, sollte man sich schnelle Antworten auf seine Fragen erwarten.

Positiv zu erwähnen ist auf jeden Fall der FAQ-Bereich, der einige Themenbereiche abdeckt und schon im Vorfeld für reichhaltige Information sorgt. Auch der Live Chat hat sehr schnell reagiert und entsprechende Lösungen bzw Antworten geliefert. In Summe ist hier aber dennoch noch Verbesserungsbedarf gegeben – wir bewerten den Kundenservice daher mit 7 von 10 Punkten.

Seriosität – Curacao-Lizenz sorgt für Sicherheit

Captainsbet startete erst 2021 mit einem Online-Casino und weitet nun sein Angebot mit Sportwetten aus. In unserer Recherche konnten wir keine Negativerfahrungen feststellen, wobei sich der junge Buchmacher im Sportwetten-Segment seine Sporen erst verdienen muss. Mit der Lizenz von Curacao ausgestattet, braucht man sich als Kunde keine Sorgen zu machen. Zwar gibt es durchaus hochwertigere Lizenzen wie jene aus Deutschland oder Malta, dennoch ist der Lizenzgeber arriviert und absolut vertrauenswürdig. Wir werden den weiteren Weg von Captainsbet genau verfolgen und vergeben vorerst 7 von 10 Punkte.

Wettsteuer

Bei Captainsbet ist eine Wettsteuer in der Höhe von 5% zu entrichten. Alles, was du über das Thema Wettsteuer wissen musst, erfährst du hier.

Fazit – Captainsbet mit viel Potenzial

Der junge Buchmacher mit Curacao-Lizenz legt grundsätzlich einen ordentlichen Auftritt auf das Sportwetten-Parkett hin. Vor allem in den Bereichen Wettangebot, Wettmärkte und Wettquoten befindet man sich auf einem guten Weg. Etwas schmerzlich ist, dass es noch keine Promo-Angebote für neue Kunden gibt – dies wird allerdings laut Kundenservice zeitnah erfolgen. Verbesserungsbedarf gibt es sicherlich auch noch bei den Zahlungsmethoden und den teilweise längeren Ladezeiten in der Mobilversion.

Alles in allem zeigt sich Captainsbet sehr bemüht und wird sich in naher Zukunft auch noch steigern. Eine Chance sich zu beweisen, hat der Buchmacher allemal verdient.