Ist bet-at-home seriös?
Wenn man auf der Suche nach einem neuen Wettanbieter ist, ist eine der wichtigsten Fragen: Wie seriös ist er? Daher gehen wir in diesem Artikel der Frage nach, wie seriös bet-at-home ist. Wir erklären euch, welche Sportwetten-Lizenz der Buchmacher mit österreichischen Wurzeln hat, wie er es mit der Datensicherheit hält, wie sicher das Senden sensibler Daten wie Kontonummer und persönliche Angaben ist und ob der Bookie seine Tippspieler im Zweifelsfall limitiert. Bet-at-home gehört zu den Vorreitern auf dem Markt der Online-Sportwetten-Anbieter. Der Buchmacher zählt seit Jahren zu den Größen dieser Branche. Der Bookie hat sich in den vergangenen Jahren einen Namen als Sponsor im Sport und anderen Bereichen gemacht. Bet-at-home hat rund 300 Mitarbeiter und macht einen Umsatz von knapp 150 Millionen Euro im Jahr.
Welche Sportwetten-Lizenzen hat bet-at-home?
Der Buchmacher mit österreichischen Wurzeln hat die hochwertige Sportwetten-Lizenz von Malta. Damit verfügt bet-at-home über die begehrte Lizenz des EU-Staates, muss sich daher auch an sehr strenge Gesetze halten. Das Wettunternehmen, das 1999 in Wels in Oberösterreich gegründet worden ist, hat seinen Hauptsitz mittlerweile auf die Mittelmeerinsel verlegt. Seit 2012 hat der Bookie die Sportwetten-Lizenz von Schleswig-Holstein – auch ein starkes Qualitätsmerkmal, das Rechtssicherheit für Deutschland gibt. 2014 bekam man die Lizenz der britischen Glücksspielkommission, seit 2015 jene von Irland.
Wie gut ist der Datenschutz bei bet-at-home?
Bei bet-at-home wird der Datenschutz groß geschrieben. Als Unternehmen eines EU-Staates muss man sich ohnehin an die strenge Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union halten. Dadurch habt ihr ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der persönlichen Angaben. Der Bookie garantiert, persönliche Angaben des Wettkunden nicht an Unbefugte weiterzugeben. Sensible Daten wie Anschrift, Name und Kontonummer, werden nur mittels moderner Verschlüsselung gesendet, sodass keine Dritten darauf Zugriff bekommen. Der Buchmacher bietet einen Kontakt für Fragen rund um den persönlichen Datenschutz an – sehr vorbildlich und unseren Erfahrungen nach ziemlich einzigartig in der Branche. Der Bookie arbeitet in diesem – wie in anderen – Punkten auf seiner Website sehr transparent und stellt alle wichtigen Infos dazu zur Verfügung.
Wir haben bet-at-home schon ausführlich getestet — hier lest ihr unsere Erfahrungen mit dem Wettanbieter:
Limitiert bet-at-home seine Tippspieler?
Bet-at-home setzt sich für verantwortungsbewusstes Wetten ein. Das ist aus Kundensicht gut, wird dadurch doch ein gewisser Schutz gewahrt. Als Mitglied der International Betting Integrity Association ist es die Aufgabe des Bookies, auffälliges Wettverhalten früh zu erkennen. Es liegt im Ermessen von bet-at-home, einzelne Wetten zu limitieren. Bei diesem Bookie habt ihr zudem die Möglichkeit, euch selbst zu limitieren. Mit einer Nachricht an den Support legt ihr eine Höhe des maximalen Einzahlungs- oder Wettbetrages fest. Ihr könnt euch selbst dadurch auch eine Wettpause verordnen. Dies alles geschieht zu eurem eigenen Schutz, wenn ihr das Gefühl habt, euer Wettverhalten oder das Money-Management nicht mehr im Griff zu haben. Das Gewinnlimit pro Wette beträgt grundsätzlich € 20.000. Pro Woche und pro Wettkunde liegt das Gewinnmaximum bei € 100.000. Damit dürften auch Highroller bei bet-at-home nicht so schnell an ihre Grenzen stoßen.
Was macht bet-at-home seriös?
Das Wettunternehmen bet-at-home ist an der Frankfurter Börse notiert. Damit hat sowohl die Börsenaufsicht wie auch die eigenen Aktionäre ein wachsames Auge auf das Geschäftsgebaren. Das gibt den Wettkunden Sicherheit. Der Wettanbieter tritt als Sponsor auf, was sehr zu einem seriösen Auftreten beiträgt. Bet-at-home ist Partner verschiedener Fußballklubs wie Schalke, Salzburg und Austria Wien. Mit der DFL hat man eine Kooperation für den Supercup. Im Tennis tritt bet-at-home als Sponsor verschiedener Turniere auf. Auch im Handball und im Wintersport engagiert man sich. Mit seinem Online-Auftritt gibt sich der Bookie ganz transparent, ihr könnt dort die AGB, das Impressum und den Kontakt sowie weitere Informationen zum Unternehmen ganz leicht finden. Bet-at-home ist Mitglied des Deutschen Sportwettenverbandes, des Deutschen Online Casino Verbands und des der Europäischen Gesellschaft zur Erforschung des Glücksspiels.
Wie profitiert ihr davon, dass bet-at-home seriös ist?
Eine Registrierung und Wetten bei bet-at-home ist also bedenkenlos möglich. Wie profitiert ihr davon? Beim Buchmacher bekommt ihr einen attraktiven Neukundenbonus und einen Gutschein ohne Einzhalung oben drauf. Wie das funktioniert und wie ihr den Bonuscode einlöst, erklären wir euch in unseren Reviews. Der Bookie hat zahlreiche Sportwetten in seinem Programm, bei denen ihr euer Geld unterbringen könnt. Außerdem bietet bet-at-home für neue und bestehende Wettkunden zahlreiche Bonusaktionen.
Bewirbt sich bet-at-home um die deutsche Sportwetten-Lizenz?
Bekanntlich muss aktuell das Glückspielgesetz in Deutschland überarbeitet werden – mit Folgen für die Buchmacher, die derzeit aber nur schwer abzusehen sind. Die Frage lautet, welche Wettanbieter eine deutsche Sportwetten-Lizenz bekommen. Bet-at-home ist einer der Bookies, der sich dafür beworben hat. Mit einer Lizenz aus Schleswig-Holstein ist der Anbieter mit österreichischen Wurzeln ohnehin auf der sicheren Seite, wenn sich die Frage stellt, ob bet-at-home in Deutschland legal ist. Bet-at-home hat bereits 2012 die Mindestvoraussetzungen für den ersten Entwurf der deutschen Sportwetten-Lizenz erfüllt. Dies unterstreicht unseren Erfahrungen zufolge, dass bet-at-home seriös arbeitet.
Wie gut ist der Kundensupport bei Problemen?
Eine Zeichen von Seriosität für einen Buchmacher ist, wie gut er auf Kundenanfragen reagiert, wenn es etwa Probleme gibt. Bet-at-home arbeitet in diesem Bereich vorbildlich. Bei Schwierigkeiten jeglicher Art mit dem Bookie habt ihr mehrere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst. Eine Option ist das Kontaktformular mit Frage und Feedback zu Themen wie Anmeldung, Auszahlung und technische Probleme. Die schnellste Möglichkeit ist der Live-Chat, der euch in deutscher Sprache rund um die Uhr zur Verfügung steht. Auf der Seite des Wettanbieters findet ihr zudem einen Telefonkontakt, die Firmenanschrift und eine E-Mailadresse, wo ihr eure Anfragen und Beschwerden hinschicken könnt.
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