BAHIGO TESTBERICHT – Unsere Erfahrungen und Bewertungen

WETTANGEBOT – für jeden etwas dabei mit ausreichenden Wettarten

Bahigo hält es mit seinem Wettangebot eher klassisch. Neben Sportwetten im herkömmlichen Sinn, können auch Wetten im Virtuellen Sportbereich platziert werden. Wie in etwa auf Fußballpartien, Basketball, Tennis, Pferde- und Hunderennen. Ein Online-Casino sowie Live-Casino werden auch angeboten. Doch diese ließen wir den Erfahrungsbericht außen vor. Bahigo hat eigentlich die gängigsten Sportarten wie Fußball, Basketball, Tennis, Darts, American Football, Rugby, Boxen und MMA im Programm. Eishockey wurde zum Zeitpunkt des Testes nicht gespielt. Auch Esport wird zum Wetten offeriert. Die Ligatiefe bei den einzelnen Sportarten ließ sich schwer ausmachen, da wenige Bewerbe zum aktuellen Zeitpunkt stattfanden. Jedoch konnten wir feststellen, dass eine jede Deutsche Liga, eine jede weißrussische Liga sowie Koreanische zum Wetten zur Verfügung stand. Auch Damenfußball hat Bahigo im Programm. Dieser Wettanbieter sprang auch auf den Zug der simulierten Ligen auf und lässt auch Wetten auf die elektronischen Fußballbewerbe zu.

Die Wettarten sind hingegen zu vielen anderen Anbietern eher gering. Folglich stellen sie zur deutschen Bundesliga nur zwischen 73 und 127 Wettmärkte zur Verfügung, wobei wir finden, dass dieses völlig ausreichend ist. Fakt ist jedoch, dass es viele Mitbewerber gibt, die weit mehr Wettvarianten in ihren Offerten haben. Bei den weniger bekannten Ligen wird das Wettanbot sehr bescheiden. Zwischen 3 und 42 schwankt dieses. Auch bei Darts, Basketball, Esports und bei anderen Sportarten ist die Wettofferte im Vergleich zu den Branchenmitbewerbern eher etwas klein. Aus diesem Grund ziehen wir aber nur 2 Punkte ab, da, wie bereits geschrieben, zum Zeitpunkt der Testung wenig Spielbetrieb herrschte. 18/20 Punkte.

WETTQUOTEN – sehr schwankungsfreudig und eher schwach

Bei den Auszahlungsquoten erlebten wir eine Überraschung. Zwar ist es häufig in der Wettanbieterbranche der Fall, dass bei bekannten Ligen die Auszahlungsquoten im oberen Prozentbereich zu finden sind, wie auch bei Bahigo, jedoch kann er mit den meisten bekannten Wettanbietern nicht mithalten. Die Auszahlungsquoten bei der Bundesliga lagen bei rund 94,7%. Die Norm wäre 95% und höher. Die Schwankungsbreite ist enorm. Zwischen 89,86% und 93,98% liegt diese. Egal ob es sich um Basketballquoten, Fußballquoten oder Esportsquoten handelt. Auch beim Darts lag die Auszahlungsquote unter 93%. In diesem Punkt müssen wir einige Punkte abziehen, denn als User möchte man durchaus wissen, woran man ist. Jedoch lässt sich bei Bahigo schwer abwägen, ob man auf eine lukrative Quote setzt oder ob man viel Geld bei einem Gewinn herschenkt. Wir ziehen 2 Punkt für die generell geringen Wettquoten ab und 2 für die Schwankungen, da sie sich nicht festlegen, bei welcher Sportart oder Liga die Quoten gut oder eher schwach sind. Daher vergeben wir 16/20 möglichen Punkten.

LIVE WETTEN – ist stark ausbaufähig, die Quoten sind in Ordnung

Eigentlich kann man bei Bahigo bei jeder Sportart die sie im Programm haben, Live-Wetten abgeben. Das Wettangebot kann sich durchaus sehen lassen. Selbst in der 87. Spielminute eines Fußball-Spieles, standen noch über 30 Wettmärkte zur Verfügung. Bei den Live-Wetten stimmt der Quotenschlüssel mit rund 92%. Dieser stellt die Norm dar. Einen Livestream konnten wir nicht ausmachen, dafür einen Liveticker, der auch graphisch toll aufbereitet wurde. Einen Kalender für die kommenden Live-Events fanden wir erst nach etwas scrollen. Man kann aus Events auswählen, die entweder in den kommenden 6 oder 24 Stunden stattfinden, außerdem lassen sich die einzelnen Sportarten gliedern. Folglich eine gewisse Übersicht gegeben ist.

Etwas gewöhnungsbedürftig fanden wir die Ansicht der Statistiken, die für uns eigentlich gar nicht wirklich zu sehen oder als solche erkennbar waren. Demnach können wir in diesem Erfahrungsbericht nicht viele Punkte für das Livecenter von Bahigo vergeben. Zum Wetten reicht es, dass wären 5 Punkte, da sie nur das Nötigste erfüllen und auch die Handhabung und die Ansicht besser sein könnte. 1 Zähler rechnen wir noch hinzu, da die Wettquoten die unterste Norm darstellen, somit wären das 6/10 Punkte.

WETTBONUS – sehr einfache Umsatzbedingungen

Bahigo hat einen eigenen Menüpunkt für Promotions angelegt. Während wir Bahigo einen Test unterzogen, wurden 11 Bonis angeboten, die sich zwischen Sport- und Casinobonis unterscheiden. Leider kann man diese 2 Bereiche nicht separieren. Die meisten Angebote sind für die Schweizer Kunden gedacht, daher auch die Beträge in Schweizer Franken angegeben wurden. Der wohl wichtigste Bonus ist der Willkommensbonus. Diesen sahen wir uns besonders genau an. Aufgrund seiner Umsatzbedingungen und der Bonushöhe können wir für diesen die volle Punktezahl vergeben. Wie man den Bonus freispielen kann und alles was ihr sonst noch über diesen wissen solltet, könnt ihr auf der eigens angelegt Bonusseite nachlesen. 10/10 Punkte

BENUTZERFREUNDLICHKEIT – bemüht aber ausbaufähig

Die Seite von Bahigo ist schnell geladen, dass durchaus als positiv zu bewerten ist. Auf dem 1. Blick wirkt sie einfach gestaltet. Rot, schwarz und weiß sind die Hauptfarben. Der Kontrast ist absolut in Ordnung und die Menüpunkte sowie alle anderen wichtigen Details sind gut zu lesen. Toll fanden wir auch, dass viele Erklärungen ersichtlich sind, wenn man mit dem Mauspfeil auf ein Fragezeichen oder auf ein Spiel fährt. Kein Klick ist dafür notwendig. Soweit die positiven Dinge. Störend fanden wir, dass die einzelnen Ligen verzögert geladen werden oder verzögernd abgewählt werden können. Auch fanden wir die einzelnen Ligen unter den Sportarten sowie die Unterligen nur mehr erschwert lesbar vor. Vieles wirkt auf dieser Seite bemüht und noch nicht ausgereift. Sehr viele Information sind auf kleinem Raum gebackt. Das wirkt bei genauerer Betrachtung verwirrend und überladen. Auch die Sprachauswahl ließ sich schwer finden. Aus 7 Sprachen lässt sich wählen.

Die mobile Version gefiel uns am Anfang etwas besser. Eine App wird nicht angeboten. Jedoch täuscht dieser Eindruck von der guten Lesbarkeit und anfänglich einfachen Menüführung. Viel muss getippt und gewischt werden. Slideshows, sogar bei den Wettmärkten, erschweren etwas die Wettabgabe. Summa summarum stellt die Seite den User etwas auf die Geduldsprobe, denn vieles passiert bei Bahigo, auch am Handy oder Tablett, zeitverzögert. Daher können wir nicht die volle Punktezahl im Testbericht vergeben. Sowohl für die Seitenüberladung und der manchmal zeitverzögerten Reaktion, als auch für die etwas schwerer lesbaren Untermenüs ziehen wir je 1 Punkt ab und vergeben 7/10 Punkte.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN – das Angebot kann erweitert werden, keine Gebühren werden verrechnet

Um die kompletten Zahlungsmöglichkeiten rasch und gut übersichtlich erkennen zu können, ist eine Anmeldung erforderlich. 7 Einzahlungs- und 6 Auszahlungsmöglichkeiten bietet Bahigo an. Fans von PayPal, Trustly und dergleichen sei gleich gesagt, dass diese Bahigo nicht im Programm hat. Hervorzuheben ist, dass unter „Mehr Details“ bei den jeweiligen Zahlungsmethoden eine genauere Erklärung über diese geschrieben stehen. Gebühren für eine Ein- oder Auszahlung verrechnet Bahigo keine. Bevor ihr eine Auszahlung einleiten könnt, müsst ihr den einbezahlten Betrag einmal komplett umsetzen. Quoten oder dergleichen spielen dahingehend keine Rolle. Nachstehend findet ihr in einer Tabelle die diversen Einzahlungsmethoden sowie die wichtigsten Details dazu vor.

Einzahlungsmöglichkeiten:

Für eine Auszahlung bietet Bahigo folgende Methoden an.

Bei einer jeden Auszahlungsmethode habt ihr euer Geld sofort zur Verfügung, außer bei den Bitcoins, da kann es bis zu 1 Stunde dauern und bei der Banküberweisung zwischen 3 und 7 Werkstage. Summa summarum ist das Zahlungsangebot etwas dürftig und einige Bigplayer fehlen doch. Gut zu bewerten ist, dass die beliebtesten Methoden zur Verfügung stehen, keine Gebühren verrechnet werden und ein jeder sein Konto aufladen kann. Schlussendlich bewerten wir die Zahlungsmöglichkeiten mit 7/10 Punkten.

KUNDENSERVICE – fachlich kompetent und rasch zur Stelle

Natürlich nahmen wir für diesen Testbericht auch den Kundenservice sehr genau unter die Lupe. Dieser steht sowohl registrierten Usern zur Verfügung, wie auch Interessenten, die noch nicht angemeldet sind. Zum einen findet ihr im Footer der Seite ein Kontaktmenü und zum anderen ein Chat-Logo. Im Kontaktmenü könnt ihr ein Kontaktformular ausfüllen und absenden. Wir bekamen innerhalb kurzer Zeit, in nicht einmal 1 Stunde, eine kompetente uns ausführliche Antwort. Auch der Chat funktionierte einwandfrei und der Kundenservice schien sich auszukennen. Unsere Fragen wurden zur vollen Zufriedenheit erledigt. Im Impressum sind noch eine E-Mail-Adresse sowie Postanschrift hinterlegt. Natürlich konnten wir es nicht unterlassen, auch an diese E-Mail eine Frage zu richten. Prompt erhielten wir Antwort. Wir wollen in dieser Kategorie keine Punkte abziehen, denn wir finden, dass es keinen Telefonsupport bedarf. Außerdem war der Kundenservice sowohl in englischer als auch deutscher Sprache für uns da. All unsere Fragen, so kniffelig sie auch waren, wurden komplett beantwortet. Es fehlt jedoch ein kompletter FAQ-Bereich, somit wir nur 9/10 Punkte vergeben.

SERIOSITÄT – im Grunde genommen ein seriöser Wettanbieter

In der Wettanbieterbranche ist es durchaus üblich, dass die Betreiber eine Lizenz von Curacao haben. Bahigo versteckt seine Lizenz auch nicht, sondern zeigt sie im Footer und im Impressum her. Sie sind sich auch ihrer Verantwortung bewusst und haben dazu auch eine eigene Seite erstellt. In dieser erklären sie, wie man Spielsucht vorbeugen kann und bieten auch Hilfestellung im Fall der Fälle an. Folglich verweisen sie zum Beispiel auf die Gamblingtherapy Seite. Uns fehlte, dass keine Möglichkeit angeboten wird, ein persönliches Limit sich setzen zu können. Außerdem bedarf es bei der Anmeldung keiner Bestätigung der Mailadresse und eine Verifizierung wird allem Anschein nach nur hin und wieder durchgeführt. Sie schreiben zwar in ihren Bedingungen, dass eine Auszahlung nur auf ein Konto erfolgen kann, dessen Name mit dem Namen des Wettkontoinhabers oder des Einzahlers übereinstimmt, aber mehr auch nicht. Aus Erfahrung wissen wir zu berichten, dass einige Wettanbieter in diesem Punkt besser aufgestellt sind. Dennoch ist Bahigo als seriös zu bewerten, wir ziehen nur 2 Punkte wegen der besagten fehlenden Informationen beziehungsweise Möglichkeiten ab. 8/10 Punkte

Wettsteuer

Die in Deutschland gültige Wettsteuer muss der Kunde von Bahigo selber abführen. Jedoch ist Bahigo nur in der Schweiz und in der Türkei stationiert. Ist man also ein Deutscher Kunde mit einem Wohnsitz in der Schweiz, kann man sich bei Bahigo anmelden und Wetten. 5% vom Gewinn muss ein jeder in Deutschland steuerpflichtige User selber abführen. Um es mit dem Worten vom Support zu sagen: „Darum muss man sich selber kümmern.“

FAZIT – ein sehr bemühter Wettanbieter mit viel Potential

Dieser Wettanbieter bekam eigentlich nur die volle Punktezahl beim Bonus. Der Kundenservice ist top, jedoch fehlt der FAQ-Bereich. Wäre dieser vorhanden, hätte sich in dem Punkt auch die Bestnote bekommen. Irgendwie ist es schade, dass Bahigo damit sich nur im Durchschnitt bei den Wettanbietern befindet, denn das Wettangebot ist eigentlich auch in Ordnung, nur sind die Quoten sehr volatil. Empfehlenswert ist er trotzdem, da er ja alles anbietet, was es zum Wetten braucht. Nicht vergessen sollte man, dass es für die Anmeldung einen Wohnsitz in der Schweiz oder in der Türkei braucht, weil ansonsten kann man bei Bahigo nicht wetten. Wir haben bisher noch nichts Negatives über Bahigo gelesen oder gehört. Schlussendlich würde Bahigo von uns die Schulnote 3+ bekommen und hoffen, dass sie sich in dem einen oder anderen Punkt noch verbessern. Denn irgendwie sehen wir Potential bei diesem sehr bemühten Wettanbieter.