Deloro Casino

Anmeldung eine einfache Sache

Fangen wir mit der Registrierung an. Diese startet ihr auf der Startseite der Plattform über die Option „Jetzt beitreten“, die beim Betreiber oben mittig platziert wurde. Danach beginnt der Prozess auch schon und umfasst nur einen einzigen Schritt. Dort verlangt der Anbieter lediglich, dass ihr folgende persönliche Daten angebt:

Unten setzt ihr noch den Haken, dass ihr die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen habt und schon wird euch der Eintritt in die virtuelle Spielhalle gewährt. Nun könnt ihr entscheiden, ob ihr sofort eine Einzahlung tätigen und einen Bonus abholen oder erst einmal herumstöbern möchtet.

So sieht das Registrierungsformular vom Anbieter aus

Ein Blick auf die Bonusangebote

Mehr über den Willkommensbonus erfahrt ihr bei uns. Dort sagen wir euch zum Beispiel, welche Aktion gerade wartet, wie ihr sie aktiviert und die Gewinne freispielt. Für den Moment ist nur wichtig, dass ihr mehrere Angebote erhalten könnt. Das gilt nicht nur für neue Spieler, da Bestandskunden ebenfalls regelmäßig Prämien für Kontoaufladungen erhalten. Weiterhin warten mit Freispielen und Cashbacks absolute Klassiker im Bereich der Promotionen.

Zahlungsmethoden: Kaum Unterschiede bei Ein- und Auszahlungen

Für die Einzahlung stehen euch etwas mehr Methoden offen als für die Auszahlung. Das betrifft in erster Linie Kreditkarten, die nur für Einzahlungen erlaubt sind. Nutzt ihr diese Methode, könnt ihr aber Auszahlungen über eine normale Banküberweisung anfordern. Ansonsten dominieren Zahlungsmittel wie E-Wallets und zahlreiche Kryptowährungen.

Diese Spiele und Hersteller warten auf euch

Als Nächstes haben wir uns näher mit den Spielen befasst. Die erste Seite ist die sogenannte Empfangshalle, wo eine allgemeine Übersicht über das Sortiment geboten wird. Schon hier seht ihr viele bekannte Spiele von etablierten Herstellern, die ihr entweder sofort spielen oder in einer Demo-Version testen könnt. Neben der Empfangshalle sind die weiteren Ecken des Online-Casinos aufgeführt.

Wenn ihr wissen möchtet, wie das Gesamtangebot aussieht, wählt ihr die beliebtesten Spiele und klickt auf „Zeig mehr“. Hier filtert ihr einerseits nach Slots und zum anderen nach Entwicklern. Im Vergleich zu anderen Online-Casinos fällt die Auswahl etwas geringer aus. Dennoch haben wir einige bekannte Entwickler wie BGaming, Pragmatic Play oder NetEnt ausfindig gemacht.

Mit 16 Entwicklern kann die Plattform allerdings nicht ganz mit der Konkurrenz mithalten. Das heißt natürlich nicht, dass die vorhandenen Spiele nicht trotzdem viel Spaß machen können. Ein ähnliches Bild zeichnet sich bei den Tischspielen ab, wo sieben Anbieter die Spiele beisteuern.

Der Besuch im Live-Casino

Das Live-Casino lässt sich mit Fug und Recht als das Herzstück des Anbieters bezeichnen. Hier stammen die Spiele von den sechs Herstellern:

Die angezeigten Spiele sind zunächst nach Bewertung sortiert. Dadurch erhaltet ihr die Empfehlungen des Hauses und könnt loslegen. Gut bewertet sind aktuell Spiele wie Lightning Roulette und Blackjack Azure. Klickt ihr das gewünschte Spiel an, werdet ihr ins Live-Casino weitergeleitet oder macht euch mithilfe einer Demo-Version ein Bild. Im Live-Casino warten gewohnte Features wie menschliche Dealer, ein Live-Support oder eine Chatfunktion. Das bringt den angestrebten Spielspaß, der durch die mehr als 600 Spiele besonders breit gestreut ist.

Die Auswahl der verschiedenen Slots findest du im Hauptmenü

Mobiles Spielen ohne App

Auf der Startseite ist nirgends von einer App die Rede, was auf Nachfrage beim Live-Chat auch so bestätigt wurde. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass der mobile Spielspaß im Browser mit keinerlei Einschränkungen verbunden ist und reibungslos funktioniert. Die Inhalte der Plattform habt ihr somit permanent auf euren mobilen Endgeräten dabei.

Support 24 Stunden täglich für euch da

Der Live-Chat als schnellste Form der Kontaktaufnahme wird rund um die Uhr zur Verfügung gestellt. Diese guten Voraussetzungen werden noch verstärkt, da die Mitarbeiter auch auf Deutsch für euch da sind und innerhalb kürzester Zeit antworten. Wenn ihr eine eher allgemeine Frage habt, könnt ihr auch erst einmal in der FAQ-Sektion nach einer Antwort suchen. Angegeben ist zudem eine Telefonhotline, wenngleich diese wohl nicht aus Europa erreichbar ist.

Nutze bei weiteren Fragen ganz einfach den Live-Chat

Ladezeiten könnten kürzer sein

Bei der Gestaltung setzt der Betreiber auf ein übersichtliches Design mit einem dunkelblauen Grundton und einer weißen Schrift. Die Menüleiste oben erleichtert die Navigation zu den Spielen oder in den persönlichen Bereich. Außerdem könnt ihr dort nach Spielen suchen oder die Sprache ändern.

Interessant ist die Sprechblase, die euch die Aktivitäten auf dem Discord-Server des Anbieters anzeigt. Damit habt ihr die Chance, euch mit anderen Nutzern zu vernetzen und noch mehr Informationen zu bekommen. Weniger positiv sind die überdurchschnittlich langen Ladezeiten zwischen den einzelnen Menüpunkten.

Wer steckt hinter den Inhalten?

Beim Veranstalter herrscht Transparenz, da dieser ganz unten auf der Seite angegeben ist. Dort seht ihr, dass die JNAGCur B.V. hinter den Diensten steckt und mit einer Curacao-Lizenz ausgestattet ist. Diese EU-Lizenz ist ein häufig gewählter und solider Standard. Bevor Auszahlungen möglich sind, muss daher das KYC-Verfahren durchlaufen werden, über das ihr im Menü noch mehr erfahrt.

Im Profil ladet ihr ein Selfie und ein Foto eines gültigen Ausweisdokuments hoch, um eure Identität nachzuweisen. Erst danach habt ihr Anspruch auf eure Gewinne. Nachlässigkeiten bestehen dagegen beim Spielerschutz. Zwar finden sich auf der Seite Hinweise auf die verantwortungsbewusste Spielpolitik des Anbieters, Einzahlungslimits müsst ihr aber genauso wie einen Selbstausschluss umständlich beim Support beantragen. In diesem Punkt sollte der Betreiber deshalb unbedingt nachbessern.

Fazit: Kleiner Anbieter mit positiven und negativen Eigenschaften

Unter dem Fokus auf die wenigen Spiele von wenigen Entwicklern leidet die Vielfalt etwas. Das gilt besonders für die Slots, während es im Live-Casino deutlich mehr Auswahl gibt. Als Aufmerksamkeit lässt euch das Deloro Casino interessante Promotionen zukommen, von denen neue Spieler genauso profitieren wie Bestandskunden.

Mängel haben wir bei den langen Ladezeiten und dem Spielerschutz erkannt, obwohl die Lizenz von Curacao eigentlich seriös ist. Dass es keine App gibt, fällt aufgrund der soliden mobilen Browserversion dagegen nicht weiter ins Gewicht. Genügend Auswahl findet ihr bei den Zahlungsmethoden, bei denen Kryptowährungen dominieren. Vorteilhaft ist der kompetente durchgehend besetzte Support, der ein Grund ist, warum der Betreiber trotz offensichtlicher Mängel nicht durchfällt.