In diesem beiliegenden Text möchten wir dir den Auszahlungsprozess bei Leovegas genauer beschreiben, damit du diesen problemlos durchführen kannst. Du erfährst durch unsere Ausführungen, welche Schritte für eine erfolgreiche Abbuchung notwendig sind. Wir stellen dir die zur Verfügung gestellten Auszahlungsmethoden vor und schildern dir wie lange es dauert, bis du über das Geld verfügen kannst. Autor: Michael
In unserem 1. Abschnitt schildern wir euch die notwendigen Schritte für eine erfolgreiche Abbuchung. Im Anschluss daran gehen wir etwas genauer auf die aufgezählten Schritte ein, damit eurerseits keinerlei Fragen bleiben.
Es gilt zu beachten, dass ihr spätestens zum Zeitpunkt der Auszahlung die Verifizierung durchgeführt haben müsst. Dies ist der 1. und wohl wichtigste Schritt, damit ihr die erspielten Gewinne bei Leovegas auszahlen lassen könnt. Hierfür sendet dem Buchmacher eine Kopie eures Reisepasses und schon wird eure Identität vom Buchmacher bestätigt. Eines vorweg: Nur durch uns gelangt ihr direkt und unkompliziert auf die Seite des Buchmachers. Sobald der Verifizierungsprozess zum Abschluss kommt, sendet euch der Buchmacher Leovegas eine Bestätigungsmail an eure bekanntgegebene E-Mail-Adresse. Um auf die Homepage des Buchmachers Leovegas zu landen, klickt auf einen unserer angeführten Buttons. Auf der Seite angetroffen, loggt euch mit eurem Benutzernamen und Passwort ein. In eurem Wettkonto klickt ihr im nächsten Schritt auf "Auszahlen" und wählt den erwünschten Betrag und die präferierte Auszahlungsmethode aus. Wenn ihr all diese Schritte durchgeführt habt, so steht einer erfolgreichen Abbuchung nichts mehr im Wege. Der Buchmacher schreibt in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dass der Abbuchungsprozess nur online beantragt werden kann. Falls ihr das Bedürfnis habt, euer gesamtes Guthaben auszuzahlen, so müsst ihr alle Spiele beziehungsweise offene Wetten zum Abschluss bringen.
Unsere Recherche hat ergeben, dass der Buchmacher euch lediglich eine einzige Auszahlungsmethode zur Verfügung stellt. Diese ist bei Leovegas die Banküberweisung via Trustly. Wir beurteilen dies eher negativ, da manch anderer Buchmacher am Markt wesentlich mehr Zahlungsmethoden zur Verfügung stellt.
Diese Frage müssen wir bedauerlicherweise mit einem Nein beantworten. Ihr könnt eure Abbuchung lediglich über Trustly beantragen.
Ihr müsst mit einer Wartezeit von bis zu 5 Bank/Werktage rechnen, bis euer Geld abgebucht wurde. Der Buchmacher kann bis zu 24 Stunden brauchen, bis er eure Auszahlungsanfrage prüft.
Der Mindestbetrag einer Abbuchung beträgt € 20, Auszahlungsbeantragungen unter diesem festgeschriebenen Betrag können nicht abgeschlossen werden. Ihr könnt euch bei Leovegas bis zu € 50.000 auszahlen lassen. Solltet ihr Interesse hegen, eine Abbuchung zu beantragen, die über € 3.000 beantragen, so behält sich der Buchmacher das Recht, einen zusätzlichen Verifizierungsprozess einzuleiten.
Ihr könnt selbstverständlich auch eure Überweisung mobil beantragen. Hierfür müsst ihr auf eurem Mobiltelefon genau die gleichen Schritte wie bei der Desktop-Version tätigen, damit eure Anfrage erfolgreich beantragt wird. Die mobile Überweisung bringt einen großen Vorteil mit sich: Ihr könnt von wo ihr wollt und wann ihr wollt eure Transaktion bequem von unterwegs durchführen. In der mobilen Ansicht des Buchmachers klickt einfach auf "Auszahlen" und schon seid ihr auf dem besten Weg die Abbuchung mobil durchzuführen.
Solltet ihr eine Abbuchung beantragen, wenn euer Guthaben nicht einmal auf der Seite des Buchmachers umgesetzt wurde, so behält sich der Buchmacher das Recht, eine Gebühr von 5 % mit dem Mindestbetrag von € 10 einzufordern. Es kann ebenfalls vorkommen, dass der Wettanbieter eine Gebühr einfordert, wenn ihr innerhalb von 30 Tagen 3 Abbuchungen tätigt. Beim Abbuchungsprozess könnte außerdem eure Bank Bearbeitungsgebühren einfordern.
Leovegas verfügt über ein Kunden-Service, dass sich wahrlich sehen lassen kann. Euch besteht auf der einen Seite die Möglichkeit, mit dem Buchmacher per Live-Chat und E-Mail (support@leovegas.com) in Kontakt zu treten. In der Regel bekommt ihr innerhalb von 24 Stunden eine Beantwortung eurer zugesendeten Mail. Euch besteht ebenfalls die Möglichkeit, per Hotline Antworten auf eure Fragen zu erhalten. Schließlich könnt ihr unter „Hilfe“ Antworten auf häufig gestellte Fragen erhalten. Somit sind gute Hilfestellungen gewährleistet und dies beurteilen wir von Wettformat als durchaus positiv.
Dein gesuchtes Angebot ist in Deutschland nicht verfügbar.
Wenn du aus Österreich bist, kannst du unsere Österreich-Version nutzen.